消費(fèi)日報網(wǎng)訊(記者 汪宏勝) 從初起時的工業(yè)品商場，一路蛻變躍升為中國高端百貨的卓越標(biāo)桿，蘇州美羅百貨一路書寫輝煌，締造了多個令人矚目的 “國內(nèi)第一”。多年來，它始終秉持對品質(zhì)的執(zhí)著堅(jiān)守，以高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)為利刃，披荊斬棘，高歌猛進(jìn)。即便面對互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊和同行激烈競爭的雙重挑戰(zhàn)，美羅百貨也未曾退縮，而是憑借著非凡的勇氣與智慧，硬生生開拓出一條康莊大道。

　　30 載潛心沉淀，一朝厚積薄發(fā)。近日，集團(tuán)匠心傾注打造的無界美羅小奢中心以全新商業(yè)模式震撼登場。這不僅是一次商業(yè)的華麗升級，更是美羅百貨開啟下一段傳奇的序章。

　　文商旅多元素融合 解鎖城市品質(zhì)進(jìn)階密碼

　　春日的蘇州古城，空氣里彌漫著江南獨(dú)有的溫婉氣息。沿著古城墻悠然踱步，抬眸間，一座既保留了歲月痕跡，又散發(fā)著現(xiàn)代摩登感的建筑群撞入眼簾，這便是美羅小奢中心，一處“古意今情相織就，東西韻味共交融”的獨(dú)特所在。

　　美羅小奢中心由上世紀(jì) 50 年代 22 幢舊倉庫改建而成，占地面積 2.5萬平方米，建筑面積1.7萬平方米。這里背靠古城墻，毗鄰拙政園和蘇州博物館，正處蘇州古城的旅游集聚區(qū)。按照古城保護(hù)要求，小奢中心修舊如舊，廣泛搜集社會上的舊石、舊橋、舊磚、舊瓦與舊器，購置各類樹木花草，巧妙融入蘇州園林藝術(shù)、古韻木雕文化以及國外前沿設(shè)計(jì)理念，精雕細(xì)琢，打造出一個融合文化體驗(yàn)、商業(yè)消費(fèi)、旅游觀光于一體的全新打卡勝地?。

　　置身其間，讓人感受到不一樣的人間煙火。這里的地中海風(fēng)情街，宛如一條通往地中海的時空隧道，將沿岸的美食與文化藝術(shù)原汁原味地帶到身邊，不出蘇州，便能享受一場舌尖上的歐洲旅行；已經(jīng)開放的日本館、韓國館、澳新館、意大利館以及即將陸續(xù)開放的英國館、法國館、德國館等多個國家館內(nèi)，匯聚了全世界超2000個中小品牌，超10萬個SKU；野村創(chuàng)作日料、Fruttini冰激凌、STITCH COFFEE、SNOW PEAK咖啡，各國酒吧、餐飲匯聚一堂；多功能演藝廳還定期邀請國際藝術(shù)家演出，藝術(shù)與文化在這里碰撞，讓每一次到訪都成為難忘記憶……

　　以豐富多元的商業(yè)業(yè)態(tài)為載體，美羅小奢中心真正實(shí)現(xiàn)了文商旅的深度融合，成為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)與生活品質(zhì)提升的活力引擎。無論是在Snow Peak Cafe點(diǎn)上一杯咖啡，搭配一份精致甜點(diǎn)，享受片刻的愜意；還是在VR數(shù)字體驗(yàn)館開啟一場愛麗絲奇幻冒險，為平淡生活增添一抹奇妙色彩；又或是入住美羅無名初酒店，在28間風(fēng)格各異的房間里，體驗(yàn)與眾不同的生活文化……都能讓每一位到來的消費(fèi)者在這一方天地里，盡享品質(zhì)生活的萬般精彩 。

　　高端技術(shù)強(qiáng)勢賦能 打造獨(dú)一無二購物體驗(yàn)

　　在數(shù)字化浪潮洶涌的當(dāng)下，傳統(tǒng)百貨公司如何打破舊時運(yùn)營模式，憑借前沿?cái)?shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，打造出令人眼前一亮的全新購物體驗(yàn)?“無界美羅”給出了全新的闡釋。

　　打開“美羅精品購”APP，點(diǎn)擊進(jìn)入無界美羅，奇妙之旅就此開啟。踏入一家虛擬店面，仿佛瞬間被“傳送”到了真實(shí)的線下門店。你能通過VR實(shí)景，360度無死角地瀏覽店內(nèi)全貌。那些陳列的奢侈品仿佛觸手可及，只需動動手指，商品的每一處細(xì)節(jié)、精準(zhǔn)價格都清晰可見，隨后一鍵下單，輕松完成購物。

　　要是對商品還有疑惑，沒問題!無需在實(shí)體店中等待店員接待，也不用在普通網(wǎng)購時對著客服干著急。在無界美羅，可以直接發(fā)起或者預(yù)約專廳視頻，與品牌服務(wù)人員進(jìn)行一對一單向視頻通話。顧客能清楚地看到服務(wù)人員在視頻里展示商品，而服務(wù)人員卻看不到顧客，這種私密又安心的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者可以毫無顧慮地深入了解商品。一旦確認(rèn)心儀，對方發(fā)送購買鏈接，下單后商品就會被精心包裝，迅速安排運(yùn)送，直接送到手中。

　　無界美羅的黑科技可不止于此。它運(yùn)用激光VR采集設(shè)備，搭配多種先進(jìn)技術(shù)，將商品真實(shí)質(zhì)感完美復(fù)刻到線上。導(dǎo)覽與3D視圖功能，更是讓消費(fèi)者在線上購物時如同置身實(shí)體店，既能自由互動，又能全方位查看店內(nèi)布局，真切感受到“線下逛街”的樂趣，就好像把線下門店原原本本“搬”到了手機(jī)里。

　　“我們開啟的是一種全新的購物方式”，美羅董事長章晨介紹道：“和一般奢侈品網(wǎng)購相比，我們解決了消費(fèi)者看不到實(shí)物的擔(dān)憂，借助VR實(shí)景和視頻功能，真正做到所見即所得，安全感滿滿。同時，相較于傳統(tǒng)線下購物，它又極大地提升了便利性，無論你是在家中慵懶的沙發(fā)上，還是在旅途中的候機(jī)大廳，隨時隨地都能開啟奢華購物之旅，讓購物變得超乎想象?！?/p>

　　掙脫時空區(qū)域束縛，輕資產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)航時代新潮

　　在經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變、全球經(jīng)濟(jì)增速放緩的大環(huán)境下，傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)迫切需要探索新的發(fā)展路徑。無界美羅小奢中心的輕資產(chǎn)運(yùn)行模式，無疑是成功的范例。

　　“互聯(lián)網(wǎng)的興起，用科技創(chuàng)造了一種新的生活方式，讓人們從實(shí)體購物走向居家購物，這符合社會的需求。基于此，我們很早就成立了兩家互聯(lián)網(wǎng)公司，致力于打通線上線下渠道，開啟輕資產(chǎn)模式布局。歷時7年多的研發(fā)與探索，我們終于通過技術(shù)創(chuàng)新打破了時空與區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)了與國外品牌商的無縫對接。小奢中心的APP直接連接到品牌公司的倉庫，全國消費(fèi)者可24小時隨時下單，后臺有多少訂單一目了然。品牌公司按照訂單生產(chǎn)，避免了傳統(tǒng)重資產(chǎn)模式下的高額成本與資源浪費(fèi)，讓公司可以更好地投入到產(chǎn)品研發(fā)、品牌塑造等核心業(yè)務(wù)，以較低成本擴(kuò)大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營。而我們也讓進(jìn)口商品告別唯爆款時代，助力更多優(yōu)質(zhì)洋貨走入尋常百姓家?？梢哉f，無界美羅解決了全世界品牌商交流與產(chǎn)供銷的痛點(diǎn)，為很多企業(yè)的成長與發(fā)展解決了資金成本、管理運(yùn)作上的困難，也為很多商業(yè)體重資產(chǎn)擴(kuò)張?zhí)峁┝诵碌陌l(fā)展模式?！闭f到這里，章晨的眼里綻放出炙熱的光芒。此時的他，似乎已經(jīng)看到美羅在未來的商業(yè)版圖中不斷擴(kuò)張，成為行業(yè)的標(biāo)桿與典范。

　　“更重要的是，通過點(diǎn)對點(diǎn)的直接對接，我們可以百分百確保產(chǎn)品的貨真價實(shí)，做到線上線下完全相同的品質(zhì)。我始終堅(jiān)信，流通渠道的誠信度一定會決定未來商業(yè)的成敗?！闭鲁繄?jiān)定地說道。

　　展望前路，無界美羅小奢中心將懷揣著對未來的宏偉構(gòu)想，計(jì)劃尋找合適的時間與契機(jī)，在國內(nèi)東西南北中五個方位，精心挑選特大級城市開設(shè)全新門店，讓新的商業(yè)模式在全國遍地開花。這并非只是單純的空間拓展，更是對市場深度耕耘與全方位滲透的決心彰顯。在國內(nèi)市場穩(wěn)固根基、站穩(wěn)腳跟之后，也期待著揚(yáng)帆海外，登上全球商業(yè)的大舞臺，努力開創(chuàng)商業(yè)發(fā)展的新局面，朝著世界一流商業(yè)品牌的目標(biāo)奮勇前行。美羅的商業(yè)故事，正等待著續(xù)寫更多輝煌篇章。