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聚焦長(zhǎng)三角

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破局!蘇州美羅無(wú)界小奢中心開啟商業(yè)消費(fèi)新體驗(yàn)

  消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊(記者 汪宏勝) 從初起時(shí)的工業(yè)品商場(chǎng),一路蛻變躍升為中國(guó)高端百貨的卓越標(biāo)桿,蘇州美羅百貨一路書寫輝煌,締造了多個(gè)令人矚目的 “國(guó)內(nèi)第一”。多年來,它始終秉持對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著堅(jiān)守,以高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)為利刃,披荊斬棘,高歌猛進(jìn)。即便面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊和同行激烈競(jìng)爭(zhēng)的雙重挑戰(zhàn),美羅百貨也未曾退縮,而是憑借著非凡的勇氣與智慧,硬生生開拓出一條康莊大道。

  30 載潛心沉淀,一朝厚積薄發(fā)。近日,集團(tuán)匠心傾注打造的無(wú)界美羅小奢中心以全新商業(yè)模式震撼登場(chǎng)。這不僅是一次商業(yè)的華麗升級(jí),更是美羅百貨開啟下一段傳奇的序章。

  文商旅多元素融合 解鎖城市品質(zhì)進(jìn)階密碼

  春日的蘇州古城,空氣里彌漫著江南獨(dú)有的溫婉氣息。沿著古城墻悠然踱步,抬眸間,一座既保留了歲月痕跡,又散發(fā)著現(xiàn)代摩登感的建筑群撞入眼簾,這便是美羅小奢中心,一處“古意今情相織就,東西韻味共交融”的獨(dú)特所在。

  美羅小奢中心由上世紀(jì) 50 年代 22 幢舊倉(cāng)庫(kù)改建而成,占地面積 2.5萬(wàn)平方米,建筑面積1.7萬(wàn)平方米。這里背靠古城墻,毗鄰拙政園和蘇州博物館,正處蘇州古城的旅游集聚區(qū)。按照古城保護(hù)要求,小奢中心修舊如舊,廣泛搜集社會(huì)上的舊石、舊橋、舊磚、舊瓦與舊器,購(gòu)置各類樹木花草,巧妙融入蘇州園林藝術(shù)、古韻木雕文化以及國(guó)外前沿設(shè)計(jì)理念,精雕細(xì)琢,打造出一個(gè)融合文化體驗(yàn)、商業(yè)消費(fèi)、旅游觀光于一體的全新打卡勝地?。

  置身其間,讓人感受到不一樣的人間煙火。這里的地中海風(fēng)情街,宛如一條通往地中海的時(shí)空隧道,將沿岸的美食與文化藝術(shù)原汁原味地帶到身邊,不出蘇州,便能享受一場(chǎng)舌尖上的歐洲旅行;已經(jīng)開放的日本館、韓國(guó)館、澳新館、意大利館以及即將陸續(xù)開放的英國(guó)館、法國(guó)館、德國(guó)館等多個(gè)國(guó)家館內(nèi),匯聚了全世界超2000個(gè)中小品牌,超10萬(wàn)個(gè)SKU;野村創(chuàng)作日料、Fruttini冰激凌、STITCH COFFEE、SNOW PEAK咖啡,各國(guó)酒吧、餐飲匯聚一堂;多功能演藝廳還定期邀請(qǐng)國(guó)際藝術(shù)家演出,藝術(shù)與文化在這里碰撞,讓每一次到訪都成為難忘記憶……

  以豐富多元的商業(yè)業(yè)態(tài)為載體,美羅小奢中心真正實(shí)現(xiàn)了文商旅的深度融合,成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與生活品質(zhì)提升的活力引擎。無(wú)論是在Snow Peak Cafe點(diǎn)上一杯咖啡,搭配一份精致甜點(diǎn),享受片刻的愜意;還是在VR數(shù)字體驗(yàn)館開啟一場(chǎng)愛麗絲奇幻冒險(xiǎn),為平淡生活增添一抹奇妙色彩;又或是入住美羅無(wú)名初酒店,在28間風(fēng)格各異的房間里,體驗(yàn)與眾不同的生活文化……都能讓每一位到來的消費(fèi)者在這一方天地里,盡享品質(zhì)生活的萬(wàn)般精彩 。

  高端技術(shù)強(qiáng)勢(shì)賦能 打造獨(dú)一無(wú)二購(gòu)物體驗(yàn)

  在數(shù)字化浪潮洶涌的當(dāng)下,傳統(tǒng)百貨公司如何打破舊時(shí)運(yùn)營(yíng)模式,憑借前沿?cái)?shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,打造出令人眼前一亮的全新購(gòu)物體驗(yàn)?“無(wú)界美羅”給出了全新的闡釋。

  打開“美羅精品購(gòu)”APP,點(diǎn)擊進(jìn)入無(wú)界美羅,奇妙之旅就此開啟。踏入一家虛擬店面,仿佛瞬間被“傳送”到了真實(shí)的線下門店。你能通過VR實(shí)景,360度無(wú)死角地瀏覽店內(nèi)全貌。那些陳列的奢侈品仿佛觸手可及,只需動(dòng)動(dòng)手指,商品的每一處細(xì)節(jié)、精準(zhǔn)價(jià)格都清晰可見,隨后一鍵下單,輕松完成購(gòu)物。

  要是對(duì)商品還有疑惑,沒問題!無(wú)需在實(shí)體店中等待店員接待,也不用在普通網(wǎng)購(gòu)時(shí)對(duì)著客服干著急。在無(wú)界美羅,可以直接發(fā)起或者預(yù)約專廳視頻,與品牌服務(wù)人員進(jìn)行一對(duì)一單向視頻通話。顧客能清楚地看到服務(wù)人員在視頻里展示商品,而服務(wù)人員卻看不到顧客,這種私密又安心的體驗(yàn),讓消費(fèi)者可以毫無(wú)顧慮地深入了解商品。一旦確認(rèn)心儀,對(duì)方發(fā)送購(gòu)買鏈接,下單后商品就會(huì)被精心包裝,迅速安排運(yùn)送,直接送到手中。

  無(wú)界美羅的黑科技可不止于此。它運(yùn)用激光VR采集設(shè)備,搭配多種先進(jìn)技術(shù),將商品真實(shí)質(zhì)感完美復(fù)刻到線上。導(dǎo)覽與3D視圖功能,更是讓消費(fèi)者在線上購(gòu)物時(shí)如同置身實(shí)體店,既能自由互動(dòng),又能全方位查看店內(nèi)布局,真切感受到“線下逛街”的樂趣,就好像把線下門店原原本本“搬”到了手機(jī)里。

  “我們開啟的是一種全新的購(gòu)物方式”,美羅董事長(zhǎng)章晨介紹道:“和一般奢侈品網(wǎng)購(gòu)相比,我們解決了消費(fèi)者看不到實(shí)物的擔(dān)憂,借助VR實(shí)景和視頻功能,真正做到所見即所得,安全感滿滿。同時(shí),相較于傳統(tǒng)線下購(gòu)物,它又極大地提升了便利性,無(wú)論你是在家中慵懶的沙發(fā)上,還是在旅途中的候機(jī)大廳,隨時(shí)隨地都能開啟奢華購(gòu)物之旅,讓購(gòu)物變得超乎想象。”

  掙脫時(shí)空區(qū)域束縛,輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)航時(shí)代新潮

  在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變、全球經(jīng)濟(jì)增速放緩的大環(huán)境下,傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨巨大挑戰(zhàn),企業(yè)迫切需要探索新的發(fā)展路徑。無(wú)界美羅小奢中心的輕資產(chǎn)運(yùn)行模式,無(wú)疑是成功的范例。

  “互聯(lián)網(wǎng)的興起,用科技創(chuàng)造了一種新的生活方式,讓人們從實(shí)體購(gòu)物走向居家購(gòu)物,這符合社會(huì)的需求?;诖?,我們很早就成立了兩家互聯(lián)網(wǎng)公司,致力于打通線上線下渠道,開啟輕資產(chǎn)模式布局。歷時(shí)7年多的研發(fā)與探索,我們終于通過技術(shù)創(chuàng)新打破了時(shí)空與區(qū)域限制,實(shí)現(xiàn)了與國(guó)外品牌商的無(wú)縫對(duì)接。小奢中心的APP直接連接到品牌公司的倉(cāng)庫(kù),全國(guó)消費(fèi)者可24小時(shí)隨時(shí)下單,后臺(tái)有多少訂單一目了然。品牌公司按照訂單生產(chǎn),避免了傳統(tǒng)重資產(chǎn)模式下的高額成本與資源浪費(fèi),讓公司可以更好地投入到產(chǎn)品研發(fā)、品牌塑造等核心業(yè)務(wù),以較低成本擴(kuò)大生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。而我們也讓進(jìn)口商品告別唯爆款時(shí)代,助力更多優(yōu)質(zhì)洋貨走入尋常百姓家??梢哉f,無(wú)界美羅解決了全世界品牌商交流與產(chǎn)供銷的痛點(diǎn),為很多企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展解決了資金成本、管理運(yùn)作上的困難,也為很多商業(yè)體重資產(chǎn)擴(kuò)張?zhí)峁┝诵碌陌l(fā)展模式?!闭f到這里,章晨的眼里綻放出炙熱的光芒。此時(shí)的他,似乎已經(jīng)看到美羅在未來的商業(yè)版圖中不斷擴(kuò)張,成為行業(yè)的標(biāo)桿與典范。

  “更重要的是,通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接對(duì)接,我們可以百分百確保產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí),做到線上線下完全相同的品質(zhì)。我始終堅(jiān)信,流通渠道的誠(chéng)信度一定會(huì)決定未來商業(yè)的成敗。”章晨堅(jiān)定地說道。

  展望前路,無(wú)界美羅小奢中心將懷揣著對(duì)未來的宏偉構(gòu)想,計(jì)劃尋找合適的時(shí)間與契機(jī),在國(guó)內(nèi)東西南北中五個(gè)方位,精心挑選特大級(jí)城市開設(shè)全新門店,讓新的商業(yè)模式在全國(guó)遍地開花。這并非只是單純的空間拓展,更是對(duì)市場(chǎng)深度耕耘與全方位滲透的決心彰顯。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)穩(wěn)固根基、站穩(wěn)腳跟之后,也期待著揚(yáng)帆海外,登上全球商業(yè)的大舞臺(tái),努力開創(chuàng)商業(yè)發(fā)展的新局面,朝著世界一流商業(yè)品牌的目標(biāo)奮勇前行。美羅的商業(yè)故事,正等待著續(xù)寫更多輝煌篇章。

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