3月26日下午，看著大流量的自來(lái)水從新更換的水管里噴涌而出，銅陵遠(yuǎn)大石灰石礦業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理諶瑩長(zhǎng)舒一口氣：“感謝政府部門的高效服務(wù)，這下我們可以安安心心生產(chǎn)了。”

　　銅陵遠(yuǎn)大石灰石礦業(yè)有限責(zé)任公司是一家礦產(chǎn)品開(kāi)采加工企業(yè)?！霸诘V產(chǎn)品開(kāi)采過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量的粉塵，需要大量的水進(jìn)行潑灑降塵，但是原來(lái)的自來(lái)水水管比較細(xì)，水流量較小，難以達(dá)到環(huán)保要求?！敝R瑩告訴記者，當(dāng)天上午，她前往義安區(qū)經(jīng)信局為企服務(wù)中心，反映了公司遇到的問(wèn)題，希望區(qū)相關(guān)部門予以協(xié)調(diào)解決。

　　“在了解企業(yè)訴求之后，我們立即開(kāi)展協(xié)調(diào)，當(dāng)場(chǎng)幫助聯(lián)系區(qū)住建局與區(qū)自來(lái)水公司商量解決方案?！眳^(qū)經(jīng)信局局長(zhǎng)王全介紹，當(dāng)天下午，區(qū)自來(lái)水公司就安排工作人員趕赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，將企業(yè)原先細(xì)水管換成了較粗的新水管，水流量大幅度提升，企業(yè)降塵用水量達(dá)到要求，環(huán)保問(wèn)題也迎刃而解。

　　“‘接訴即辦，事不過(guò)夜’如今已逐步形成我區(qū)為企服務(wù)的工作機(jī)制之一?！蓖跞嬖V記者，目前，全區(qū)68位領(lǐng)導(dǎo)干部，包保聯(lián)系企業(yè)276個(gè)，項(xiàng)目70個(gè)；全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處園區(qū)366位干部同步構(gòu)建聯(lián)系6957戶小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)微信、電話等形式，網(wǎng)絡(luò)化地提供全覆蓋服務(wù)；全區(qū)29個(gè)為企服務(wù)專窗同步不間斷開(kāi)展服務(wù)，周六常態(tài)化運(yùn)行，保證溝通渠道暢通，現(xiàn)場(chǎng)有人接待，電話有人接聽(tīng)，全面推進(jìn)親清有約全覆蓋。

　　近年來(lái)，義安區(qū)扎實(shí)開(kāi)展為企服務(wù)各項(xiàng)工作，全面推廣“安徽創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為企服務(wù)平臺(tái)”，各聯(lián)企干部赴企業(yè)開(kāi)展宣傳，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)通過(guò)平臺(tái)反映疑難問(wèn)題，由平臺(tái)統(tǒng)一受理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦理。今年以來(lái)共通過(guò)省平臺(tái)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題132件，辦結(jié)率100%。同時(shí)拓展線下問(wèn)題收辦渠道，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化開(kāi)展“親清有約”助企活動(dòng)日活動(dòng)，在區(qū)政府官網(wǎng)公示相關(guān)信息，公開(kāi)接待本區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人，面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。目前已開(kāi)展“親清有約”活動(dòng)11場(chǎng)，走訪企業(yè)29家。（通訊員　萬(wàn)倫　胡海）