上海宏波工程咨詢管理有限公司在海設(shè)立的分公司急需辦理負(fù)責(zé)人變更事宜，而變更涉及人員在上海。12月27日上午，該分公司經(jīng)辦人員來到海門行政服務(wù)大廳“長三角政務(wù)服務(wù)虛擬窗口”，通過上海海門兩地長三角“一網(wǎng)通辦”專窗，很快辦理了變更事項。經(jīng)辦人現(xiàn)場感慨：“政務(wù)服務(wù)虛擬窗口，遠(yuǎn)程導(dǎo)辦，解決了企業(yè)異地辦事往返跑的問題，給我們外來投資者帶來了實實在在的便利?！?/p>

隨著長三角一體化的深入推進(jìn)，從上海、蘇南等地來海投資興業(yè)的人員越來越多，目前，海門七成以上的產(chǎn)業(yè)項目來自長三角地區(qū)。“政務(wù)服務(wù)一體化已成為海門重要的營商環(huán)境?！焙ｉT區(qū)數(shù)據(jù)局局長潘衛(wèi)星說，“海門在長三角地區(qū)率先實施政務(wù)一體化改革新實踐?！钡侥壳盀橹?，海門與長三角地區(qū)20多個縣市區(qū)開展政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域合作，通過簽訂通辦協(xié)議、共建政務(wù)服務(wù)合作示范區(qū)、設(shè)立線下跨省服務(wù)專窗、幫辦代辦、多地協(xié)同聯(lián)辦等多種形式，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一體化。當(dāng)前，海門已實現(xiàn)200項事項“省內(nèi)通辦”、162項事項“跨省通辦”。

去年9月，海門試點開通“長三角政務(wù)服務(wù)虛擬窗口”，將線下政務(wù)服務(wù)大廳入駐事項搬上云端，依托長三角“一網(wǎng)通辦”遠(yuǎn)程虛擬窗口，強化跨省聯(lián)動機制，應(yīng)用音視頻通話、人臉識別、錄音錄屏、電子簽名等技術(shù)手段，結(jié)合專人幫辦導(dǎo)辦服務(wù)，實現(xiàn)跨空間、跨地域的異地“全程網(wǎng)辦”服務(wù)。長三角的企業(yè)、群眾只要在當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心的虛擬窗口發(fā)起“一鍵呼叫”，當(dāng)?shù)亻L三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口工作專員即會“屏對屏”“面對面”提供業(yè)務(wù)咨詢、登記輔導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等“跨省通辦”導(dǎo)辦服務(wù)，解決原有模式下異地事項辦理距離遠(yuǎn)、不會辦、不好辦的難題。目前，海門已開通內(nèi)資企業(yè)登記、房屋交易等100多項事項的雙向遠(yuǎn)程辦理。

今年9月3日，居住在上海市浦東新區(qū)的莊先生和居住在崇明區(qū)的姜女士想辦理江蘇省南通市海門區(qū)一處二手房過戶業(yè)務(wù)，依托“長三角政務(wù)服務(wù)虛擬窗口”系統(tǒng)順利完成了滬通首單存量房轉(zhuǎn)移登記“跨省通辦”業(yè)務(wù)。短短1個小時不到，受讓方姜女士就拿到了電子產(chǎn)權(quán)證。

政務(wù)服務(wù)一體化，提升了海門投資環(huán)境的軟實力，來自上海、蘇南地區(qū)的上海電氣、振江新能源等一批總投資50億元的重大項目紛紛在海門落地。今年海門全區(qū)累計簽約注冊重大項目64個，創(chuàng)歷史新高。