從市市場監(jiān)管局獲悉，2024年春節(jié)期間，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)接收的投訴舉報量同比降三成，總體而言，春節(jié)期間消費(fèi)市場秩序良好，未發(fā)生群體投訴或緊急事件。

2月10日至17日，市場監(jiān)管部門通過全國12315平臺和應(yīng)急值班電話共接收投訴舉報589件，日均同比下降34.8%，其中消費(fèi)投訴456件，日均同比下降37.6%；舉報線索133件，日均同比下降22.9%。

投訴舉報量居前五的商品或服務(wù)依次為：食品75件、家居用品74件、家用電器64件、服裝鞋帽43件、通信產(chǎn)品19件。訴求主要反映問題依次為：售后服務(wù)問題115件、質(zhì)量問題105件、廣告問題82件、合同問題37件、食品安全問題33件。