時(shí)間：12日上午9點(diǎn)

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　　事由：在淮安的各大超市都可以見(jiàn)到類似傳輸履帶性質(zhì)的超市電梯，這種電梯速度較慢，且坡度較為平緩，給一些市民反乘電梯提供了方便。市民張女士向記者講起了自己幾天前在超市見(jiàn)到的有點(diǎn)滑稽卻十分危險(xiǎn)的一幕。

　　●危險(xiǎn)：老人反乘電梯 

　　半分鐘還停在原地

　　前幾天，張女士去自家附近的永輝超市買菜，在坐電梯準(zhǔn)備出超市的時(shí)候，她看到一位老奶奶正沿著向上運(yùn)行的電梯往下走，可能由于老奶奶年紀(jì)比較大了，走的速度較慢，“我看她一直在那走了有大概半分鐘的樣子，還在原地打轉(zhuǎn)呢。”此時(shí)老奶奶可能是因?yàn)樽⒁饬^(guò)于集中，壓根沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)情況，還在不停地往下走。張女士趕忙跑過(guò)去提醒她加快步伐，此時(shí)老奶奶才意識(shí)到自己做了半分鐘的無(wú)用功。“當(dāng)時(shí)我是想勸她回來(lái)的，可是后來(lái)一想，如果此時(shí)停下來(lái)，對(duì)老奶奶更加危險(xiǎn)。”張女士起先覺(jué)得十分好笑，可又覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題挺常見(jiàn)的，“這種電梯反乘的事情我在超市經(jīng)常見(jiàn)到，有的小孩把電梯當(dāng)成跑步機(jī)玩耍，有些人還沿著往上運(yùn)行的電梯沖下去，如果此時(shí)對(duì)面恰好一下涌上來(lái)很多人，肯定就堵起來(lái)了，這樣反乘電梯不僅是對(duì)自己的安全不負(fù)責(zé)，更影響其他人的乘梯安全。”

　　●顧客：進(jìn)來(lái)容易出去難 

　　反乘電梯是無(wú)奈之舉

　　12日上午，記者來(lái)到永輝超市的電梯口，觀察了約20分鐘，發(fā)現(xiàn)雖然超市在電梯口張貼了“請(qǐng)勿反乘電梯”的提示，但根本不起作用，短短20分鐘時(shí)間里，就有十幾位市民反乘電梯。為什么有這么多市民反乘電梯呢？市民朱女士給記者道出了答案，“如果正常走的話，要繞好大一圈不說(shuō)，下來(lái)還要從一樓的商鋪再繞一圈，算下來(lái)要多走上百米，很多人肯定不愿意繞路了，為了節(jié)約路程，就經(jīng)常反乘電梯。”朱女士認(rèn)為，顧客反乘電梯和賣場(chǎng)電梯的設(shè)置也有一定關(guān)系，上來(lái)容易下來(lái)難是很多賣場(chǎng)的普遍現(xiàn)象，往往人們上去購(gòu)物很方便，可是要出去的時(shí)候就要左拐右拐，非常麻煩。旁邊的李女士也感同身受，“這可能是商場(chǎng)超市的一種普遍手段，很多超市都把收銀臺(tái)放在頂樓，如果顧客在二樓買東西，必須要到三樓結(jié)賬，相當(dāng)不方便?？赡艹姓J(rèn)為讓消費(fèi)者盡可能地多逛逛，說(shuō)不定沿途就能增加購(gòu)物需求呢。”

　　●超市：改變布局成本高 

　　只能加強(qiáng)宣傳和疏導(dǎo)

　　記者隨后來(lái)到永輝超市辦公室反映情況，超市行政經(jīng)理劉翔告訴記者，其實(shí)超市已經(jīng)做了很多工作來(lái)預(yù)防顧客反乘電梯，可是都收效不大，“我們?cè)陔娞菘趶堎N了提示，也經(jīng)常安排人員在電梯口疏導(dǎo)，可是還是會(huì)有很多人反乘。”旁邊的一位工作人員也表示，她曾經(jīng)就在電梯口提醒過(guò)市民，可是有的市民根本不聽(tīng)，“我們是服務(wù)行業(yè)，也不太好強(qiáng)行把市民拉回來(lái)。”對(duì)于電梯的設(shè)置，劉翔表示，這是早就安排好的，如果重弄的話成本太高，根本不現(xiàn)實(shí)，目前超市能做的就是多貼標(biāo)語(yǔ)，并派人員加強(qiáng)引導(dǎo)。晚報(bào)記者 王舒