“你拍到了什么?”“你昨天幾點起來拍的呀?”一年一度的“11·11”網(wǎng)購狂歡昨晚落下帷幕。雖然截至昨日記者發(fā)稿時,“11·11”網(wǎng)購狂歡節(jié)的始作俑者——阿里(淘寶、天貓)還沒有公布當(dāng)日的業(yè)績,但據(jù)有關(guān)媒體報道,11日零時起,突破1億只用了55秒;達到10億用了6分7秒;50億用了38分鐘;凌晨5:49,阿里交易額突破100億;13:39達200億元;17:31突破250億。昨日晚間消息,雙十一開始21個小時20分鐘后,阿里的交易額突破了300億元大關(guān)。有媒體形象地說,今年國慶黃金周7天里,上海市所有大中型商業(yè)企業(yè)的營業(yè)收入約為69億元,阿里“雙十一”的300億是前者的三倍多。而2012年的“11·11”,阿里旗下的淘寶網(wǎng)和天貓交易額為191億元。
“11·11”是網(wǎng)購狂歡的一天,也是漫長的一天,還被網(wǎng)購達人們稱作“最美的一天”。
“時間就是金錢”VS.“沖動就是魔鬼”
早在半個月之前,淘寶三黃鉆買家李女士就開始策劃“雙十一”的網(wǎng)購狂歡了,“家里也不缺什么,但雙十一的折扣還是很誘人的。陸續(xù)看了一些可買可不買的東西,發(fā)現(xiàn)都是五折以下的折扣,已經(jīng)到合適的價位了,就都放在購物車?yán)锪恕?rdquo;有了去年雙十一的購物經(jīng)驗,李女士10日下午就養(yǎng)足了精神,準(zhǔn)備凌晨搶購。機遇總是青睞有準(zhǔn)備的人,她放在購物車?yán)锏?樣“寶貝”,拍到了7個。“很不錯了,都是一些平時不怎么打折的東西,這些東西收藏的人也多,競爭還是很激烈的。”李女士向記者透露了這次“11·11”的戰(zhàn)果,“和實體店的價格不好比,但比平時網(wǎng)上的報價也少了30%,一個小時的時間,省了將近800塊,還不錯。”
“‘The North Face’的東西平時最多7折,這次都是5折,就連平時不打折的旅行包也有5折的。我收藏了一個腰包和一個背包,但拍的人太多了,我是12點4分上來的,堵了一會兒,等再拍的時候,都已經(jīng)沒了。”關(guān)注了一個多星期的寶貝沒拍到,市民陳先生有點不甘,“如果到實體店買的話,最少得多花400塊錢。”
搶不到,心有不甘。搶到了,也有后悔的。“現(xiàn)在想想看,買回來也不是經(jīng)常用,等東西到了看看再說,不行的話就退貨,反正現(xiàn)在都支持7天退換貨。”看著“11·11”的折扣實在大,和實體店比足足低了一大半,市民劉女士買了一個旅行箱,“家里也有,但感覺不夠大,平時一家人出去的時候,就不夠了。這次看著有折扣,就拍了個大的。但是現(xiàn)在想想,都是雙職工,能一家人一起出去的時間最多3天,能帶多少東西呢?實在不行就退。”
網(wǎng)絡(luò)給力,發(fā)貨也及時
有過去年“11·11”經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)買家都知道,那“堵”不是一般的“堵”。平時在路上堵,等等就罷了,但網(wǎng)絡(luò)“堵車”,看好的寶貝就沒了。一直有著這種顧慮的網(wǎng)絡(luò)買家在昨天凌晨舒了口氣,因為網(wǎng)絡(luò)除了在狂歡剛開始的時候,在支付環(huán)節(jié)有一些“堵車”外,一切都很正常,競拍的火藥味也少了很多。“今年沒有摔鼠標(biāo),去年雙十一的時候,好不容易拍了,就是無法支付,等到能支付了,又顯示已下架(售完),氣得我把鼠標(biāo)都摔了。”李女士對記者說,“今年不錯,但剛上的時候也有點堵,但很快就好了,12點半之后就正常了,即使提交的時候提示要‘排隊’,但都拍到了。”
根據(jù)其他媒體的報道,今年的雙十一,電商們在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上都提前做足了功課,除了提示買家及時充值、放置購物車等可以快捷購物的方法,對網(wǎng)絡(luò)軟硬件也做了提升,保證了大流量時的平穩(wěn)安全運行。從實際情況看,成交數(shù)量、速度都達到了買家的需求。
除了網(wǎng)絡(luò)給力,在去年廣被詬病的發(fā)貨速度,今年也大大加強。昨晚19點,李女士就發(fā)現(xiàn)拍好的8件寶貝,已經(jīng)有6件顯示為已發(fā)貨。“賣家應(yīng)該有準(zhǔn)備,發(fā)貨這么快。下面就看快遞了,估計壓力山大呀。”晚報記者 張文浩
雙十一,實體商家戰(zhàn)績也不錯
這幾天,打開電腦,滿屏都是“雙十一”促銷,走在街上,滿眼都是商家與電商比拼的廣告......一時間,線上線下,硝煙四起。“雙十一”原本是電商造的節(jié)日,淮安實體店今年的戰(zhàn)績?nèi)绾危?/p>
“滿50兌5055”、“滿98減50”、“冬靴3.8折起”、“內(nèi)衣39元起”......各類促銷廣告鋪天蓋地,不停地在向網(wǎng)絡(luò)叫板。不但如此,刷指定銀行卡送禮金券、免單大抽獎、天天秒殺等形式多樣的現(xiàn)場活動也非常“誘人”。昨天下午5點,在淮海東路一家大型百貨商場,記者發(fā)現(xiàn)前來購物的市民絡(luò)繹不絕。在3樓女裝專區(qū),記者碰到了正在挑選衣服的王女士,只花了一半錢,就買到心儀很久的毛呢大衣,王女士非常開心,“真是劃算,網(wǎng)上即便對折也都是過季商品,新款直接打5折,而且還在11月份,真的很少見。”下午跟朋友一起逛街的她,短短1個多小時,就買下了3件衣服,“想買的衣服都買了,今天滿載而歸啊。”王女士說。
截止昨晚8點,“我們‘雙十一’當(dāng)天的營業(yè)額已達到700多萬元,估計全天的營業(yè)額在800、900萬這樣。”該百貨商場的相關(guān)工作人員告訴記者,由于今年光棍節(jié)是在周一,去年是在周日,“雖說僅一天之隔,但對我們的營業(yè)額還是有一定的影響的。”但該工作人員表示,取得這樣的業(yè)績已經(jīng)很不錯了,“因為我們的活動時從8日延續(xù)到11日,而這幾天每天的營業(yè)額都保持在700、800百萬左右,這樣看來‘雙十一’這持續(xù)4天的銷售還是不錯的。”
晚報記者 金義旻
面對促銷熱潮,還需冷靜消費
網(wǎng)購狂歡,有追捧的買家,也有“冷眼旁觀”的“路人甲”。
“都是一些可有可無的東西,買回來也沒什么大的用處。”很難相信,在被網(wǎng)購達人們熱捧的雙十一,淘寶的資深買家許先生還能如此地淡定,“算起來,從最早的易趣開始,網(wǎng)購已經(jīng)有10多年了,那會兒連第三方支付保障都沒有。”單論網(wǎng)購的歷史,許先生應(yīng)該是很資深了,所以也顯得清醒冷靜。“網(wǎng)購的好處就不用多說了,但網(wǎng)購的低價,極易觸發(fā)購物沖動,一些可買可不買的東西,就因為低價,就買了??傻蛢r還是有價呀,買了回來,只用了一次兩次,這也是一種變相的浪費。”
和許先生有相同觀點的不在少數(shù)。“只買需要的,不買便宜的。”做過多年服裝銷售的市民丁先生說,“能拿到網(wǎng)上店鋪銷售的,多是一些過季的,其實,這些過季的商品,在實體店里也很便宜。只不過實體店不可能把兩年前、甚至三四年前的商品還放在店里銷售,而網(wǎng)店就不同了,一些廠家把積壓庫存的商品放在網(wǎng)上,也不會增加營業(yè)面積。賣出一件,就回籠一件的資金。”據(jù)了解,一些銷售渠道比較規(guī)范的品牌也不允許相同商品的網(wǎng)上報價和店鋪報價差別太大,因為差別大了,必然影響實體店鋪的銷售。由此,很多品牌都利用雙十一的氛圍,將庫存打折銷售。(張文浩)