“我母親就像被騙子灌了迷魂藥一樣，平時(shí)不停地往家里買(mǎi)保健品，錢(qián)花出去了不說(shuō)，還不確定那些保健品吃了有沒(méi)有副作用。”家住市區(qū)中天花園的李女士稱(chēng)，因?yàn)槁?tīng)信騙子的“讒言”，她母親一年兩萬(wàn)多元的退休金被騙得所剩無(wú)幾。記者采訪(fǎng)了解到，生活中，像李女士母親一樣被騙的老人不在少數(shù)。為什么老人被騙現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮？為什么騙子們屢“騙”不爽？
■記者 陳華中 實(shí)習(xí)生 黃 冰
熱呼老人爸媽 常用感情出牌
目前，許多保健品的推銷(xiāo)方式是典型的“登門(mén)檻”式營(yíng)銷(xiāo)，層層遞進(jìn)層層緊逼，甚至很多騙子像兒女一樣為老人“盡孝”，噓寒問(wèn)暖，最終突破老人的心理防線(xiàn)。尤其是一些“空巢”老人，因?yàn)槿鄙僮优呐惆?，缺乏和外面的溝通，常常讓騙子有可乘之機(jī)。
“當(dāng)時(shí)我覺(jué)得小王這個(gè)人可熱乎了，平時(shí)‘趙媽媽’長(zhǎng)‘趙媽媽’短地叫我，聽(tīng)著感覺(jué)比親女兒還親。她知道我有風(fēng)濕痛之后，常常不是來(lái)我家看我就是打電話(huà)給我，非常關(guān)心我的身體狀況。后來(lái)她給我推薦了一種保健品，說(shuō)是對(duì)我的風(fēng)濕痛很管用，我當(dāng)時(shí)跟她買(mǎi)了10盒花了將近2000多塊錢(qián)，買(mǎi)完之后再也沒(méi)有了她的音訊。”家住淮?；▓@的趙阿姨說(shuō)。
“我和我的幾個(gè)老姐妹常常會(huì)被邀請(qǐng)去參加一些保健品的體驗(yàn)活動(dòng)，里面的推銷(xiāo)人員見(jiàn)面一律喊我們‘爸爸媽媽’。”家住北京新村的李女士稱(chēng)，在體驗(yàn)時(shí)，還有人端茶送水、捶背、打扇……等熟悉得像一家時(shí)，他們就推銷(xiāo)產(chǎn)品，這時(shí)每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
義診講座不絕 小恩小惠不斷
現(xiàn)在，很多不法推銷(xiāo)者通過(guò)租一些中高端的場(chǎng)所，通過(guò)邀請(qǐng)一些所謂的“專(zhuān)家”、“學(xué)者”吸引很多老人去聽(tīng)講座。還有很多不法商販在住宅小區(qū)、早市或公園推銷(xiāo)藥品、保健品或醫(yī)療器械，通過(guò)免費(fèi)體檢，無(wú)中生有或有意夸大老年人身體的健康隱患，從而達(dá)到推銷(xiāo)藥品的目的。
“眼睜睜看著老人買(mǎi)藥上癮，這可怎么辦??？”家住黃河花園小區(qū)的董女士告訴記者，苦勸父母別買(mǎi)所謂的保健品，父母根本不聽(tīng)。“現(xiàn)在很多不法推銷(xiāo)人員常常給老人灌輸‘為兒女辛苦一輩子，也該為自己花點(diǎn)錢(qián)了’的思想，蠱惑老人購(gòu)買(mǎi)一些三無(wú)產(chǎn)品。”
“以前購(gòu)買(mǎi)保健品的時(shí)候，常常會(huì)有人帶我們?nèi)ヂ?tīng)免費(fèi)的健康講座。他們經(jīng)常會(huì)勸我們‘老來(lái)要自己心疼自己，不要舍不得吃舍不得喝’，講座結(jié)束后他們還會(huì)給我們送老花鏡、保健品、襪子、雞蛋等小禮物。”家住富豪花園的王阿姨告訴記者。“每次聽(tīng)完講座，我們都會(huì)覺(jué)得他們講的很有道理，聽(tīng)完講座我都會(huì)買(mǎi)點(diǎn)東西。”
老人經(jīng)常被騙 因?yàn)榍楦屑拍?/span>
市三院副院長(zhǎng)、市心理中心主任鄭直分析認(rèn)為，一些老人狂購(gòu)沒(méi)有多大用處的保健食品，主要是因?yàn)槔先饲楦屑拍?/p>
現(xiàn)在的子女常常處在事業(yè)的發(fā)展期或者巔峰期，對(duì)于子女們來(lái)說(shuō)，他們既要發(fā)展自己的事業(yè)，又要照顧未成年的孩子，所以老人的家庭常常處在“空巢”狀態(tài)，他們?cè)谇楦猩闲枰惆楹椭С帧?/p>
“此時(shí)，一旦有營(yíng)銷(xiāo)人員去關(guān)心這些人，去照顧他們的生活，通過(guò)‘關(guān)心’建立‘不是親情勝似親情’的情感聯(lián)系，讓老人降低心理防備，然后再以‘關(guān)心’的名義銷(xiāo)售各種產(chǎn)品，蒙蔽老人。”
淮陰師范學(xué)院心理學(xué)副教授于玲玲表示，怕身體不健康也是一些老人甘愿掏錢(qián)買(mǎi)并無(wú)多大用處假藥、保健品的原因之一。“退休以后，老人的注意力會(huì)從對(duì)社會(huì)的關(guān)注、對(duì)工作的關(guān)注退回到對(duì)家庭、對(duì)自身的關(guān)注。這時(shí)候，老人身體的不適感、空虛、孤獨(dú)、無(wú)意義感都會(huì)比退休前更為突出。所以老年人會(huì)對(duì)病痛的關(guān)注更多，對(duì)于病痛的焦慮也會(huì)更為嚴(yán)重。”于玲玲表示，這個(gè)時(shí)候，老人渴望長(zhǎng)壽，寄希望于“靈丹妙藥”，緩解衰老過(guò)程中的不適。
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家有癡迷保健品的老人，作為子女該如何處理呢？市三院副院長(zhǎng)、市心理中心主任鄭直和淮陰師范學(xué)院心理學(xué)副教授于玲玲給出如下建議：
第一，應(yīng)該理解、不批評(píng)。如果老年人迷戀上某樣?xùn)|西，說(shuō)明這樣?xùn)|西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很重要的。如果否定了這些東西，老年人會(huì)感覺(jué)子女不理解他們。作為子女應(yīng)該給老人溫柔的呵護(hù)，不急著讓老年人馬上放棄保健品。
第二，子女應(yīng)該去了解一些保健品的常識(shí)，根據(jù)老人的身體狀況，選擇一些健康的食物來(lái)替代那些保健品。
第三，如果老人身體確有不適，帶老人去醫(yī)院，由醫(yī)生來(lái)真正地給老人科學(xué)的指導(dǎo)。
第四，子女應(yīng)該關(guān)愛(ài)老年人的生活，盡量讓老人多參加集體活動(dòng)，緩減老年的孤獨(dú)感。
