車停在小區(qū)內(nèi)，卻被無端地劃了兩道長長的口子。找到物管討說法，卻被告知“劃車的人沒逮住，我們也沒辦法”。前幾天，家住明光花園的市民朱先生就遇到這么窩心的事，“車被人劃了，修補還要我自己買單。我就活該吃這啞巴虧？”

　　■記者 許海明

　　現(xiàn)象 十之八九 有此遭遇

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多業(yè)主都有過類似朱先生的遭遇。

　　曾經(jīng)在小區(qū)里遭遇劃車的韓女士回憶，當時她的新車剛跑了1500公里左右，車頭就被劃了一道，還有凹痕。她氣沖沖地找物業(yè)調(diào)監(jiān)控，但發(fā)現(xiàn)她的車正好停在小區(qū)的監(jiān)控死角，她徹底無語，“劃車人都抓不到，只得自掏腰包修唄。”

　　家住東大院的市民王先生說到小區(qū)“劃車”，顯得憤憤不平，“半年時間，我都被劃三次了。上次停小區(qū)里，車尾被劃了一個叉，補漆時得半個車尾一起補，一下子200多元錢就沒了。”王先生說，他明知是被別人劃的，卻因抓不到劃車人，索要不了賠償。 

　　記者隨機詢問了50多位車主，發(fā)現(xiàn)僅有極個別車主沒有“被劃”經(jīng)歷。而“被劃”車主中，除5名沒有修補外，其余都是車主自掏腰包“善后”。

　　無奈 現(xiàn)行抓不到 物業(yè)管不了

　　愛車被劃，大部分業(yè)主首先想到的便是找小區(qū)物管討說法并索賠。“物業(yè)收費，肯定要承擔責任”、“交錢給物業(yè)是干什么的？業(yè)主受損失，如果物業(yè)不作為，就要起訴他”……采訪中，很多業(yè)主都表達出“愛車被劃，物業(yè)負責”的觀點。

　　對業(yè)主這種觀點，小區(qū)物業(yè)一肚子委屈。“拿我公司進行物業(yè)服務的月季花園小區(qū)來說，數(shù)百輛汽車只靠幾個保安巡邏，能看得過來嗎？保證每輛車的絕對安全，很不容易。”淮安市先鋒物業(yè)服務有限公司工作人員一臉無奈地說。對益興名人灣小區(qū)進行服務的大興物業(yè)管理公司工作人員則說，目前益興名人灣小區(qū)內(nèi)存在很多亂停亂放的現(xiàn)象，私家車時常刮蹭和被劃，物業(yè)公司并沒有好辦法治理，“遇到這事，最好報警。”

　　找不到劃車人，物業(yè)又管不了，業(yè)主只好自認倒霉。“車剛買時，被劃傷就很糾結、很氣憤。但現(xiàn)在，開了四年，也就無所謂了。”市民陳華說，他現(xiàn)在對愛車被劃已抱著“破罐子破摔”的態(tài)度，“大痕小痕一律不修，聚夠了一起噴一次，然后再等被劃……”

　　律師說法 安全保管合同 應該事先擬定

　　小區(qū)車輛被劃到底該不該由物業(yè)賠償？對此，江蘇道文律師事務所執(zhí)行主任石廣表示，一般小區(qū)的車位是車主與物業(yè)簽訂的租賃合同，由車主出錢，物業(yè)提供場地供車主停放汽車，車輛安全一般和租賃方關系不大。如果需要租賃方負責車輛安全，則應另行簽訂保管合同。“如果有合同約定安全事項，造成損失后，物業(yè)方面就應承擔賠償責任。”石廣建議，業(yè)主在與物業(yè)簽訂相關合同前，應將類似的賠償條款加入條約，以明確雙方責任。

　　而根據(jù)《物業(yè)管理條例》相關規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)對所管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，是一種協(xié)助義務，對服務范圍內(nèi)的不當行為應予以制止。“如果發(fā)生車輛受損，物業(yè)應提供當時的巡邏記錄，如果有監(jiān)控，則提供監(jiān)控錄像配合相關部門調(diào)查。”石廣說。

　　防劃攻略 監(jiān)控要到位 停車要得當

　　愛車被劃，有市民調(diào)侃道：損的是車，傷的是心，費的是神……言語中，透露出無奈。那么，怎樣才能“防劃”呢？

　　市民趙先生建議裝個“電子眼”，“如果停車的地方有路燈，就弄個行車記錄儀裝在車上。停車后，調(diào)整好拍攝角度，用大的移動電源供電，沒準能拍到壞人。”市民齊女士則認為，物管是“防劃”關鍵所在，“小區(qū)的監(jiān)控探頭應該百分之百覆蓋，這樣就能抓住劃車的人了。”

　　不過，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)車輛被劃，很多情況下是車輛亂停、堵路或占道時發(fā)生的。所以，記者認為，避免車輛不“招惹”是非才是至關重要的。首先，車主停車時應事先看看所停車位是否寫有車牌號，如果有，請不要停，因為這是別人的固定車位；同時，也不要隨便堵住別人的通道，否則會“引火燒身”。