1月15日，市民政局聯(lián)合市委政法委、市委網(wǎng)信辦、市發(fā)改委等12部門印發(fā)《關(guān)于深入推進智慧社區(qū)“三大行動”實施方案》，明確徐州市智慧社區(qū)建設(shè)的總體要求、目標任務(wù)、建設(shè)內(nèi)容和保障措施等，強化規(guī)劃引導，注重頂層設(shè)計，推進統(tǒng)籌建設(shè)，不斷提升全市城鄉(xiāng)社區(qū)治理服務(wù)智慧化、智能化水平。

《方案》指出，各地各相關(guān)部門要堅持黨建引領(lǐng)、多元共治，以人為本、問題導向，融通融合、智慧賦能，試點先行、分類推進，按照智慧城市和現(xiàn)代社區(qū)的發(fā)展要求，依托社區(qū)數(shù)字化平臺和線下社區(qū)服務(wù)機構(gòu)，實施智慧社區(qū)“三大行動”，集約建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈，切實提升線上線下相融合的社區(qū)治理服務(wù)能力，不斷增強居民群眾獲得感、幸福感、安全感。到2025年，全市基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)，顯著提高社區(qū)治理和服務(wù)智能化水平。

《方案》明確，結(jié)合徐州實際，各相關(guān)部門從“三基建設(shè)”行動夯基、“智慧便民”行動提質(zhì)、“三治融合”行動增效等“三大行動”實施入手，以社區(qū)“治理” “服務(wù)”和“自治”為主線，細化落實部門分工，實現(xiàn)多種社區(qū)信息鏈接，推動智慧社區(qū)集約平臺建設(shè)，推進社區(qū)治理數(shù)據(jù)共享，提升社區(qū)全周期管理水平，加強智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)方式，拓寬社區(qū)智慧社會治理、政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)場景，推動就業(yè)、救助、養(yǎng)老、助殘、未成年人保護等服務(wù)“指尖辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”；利用智慧平臺實現(xiàn)自治、德治、法治“三治”融合，依托新時代文明實踐站，建立社區(qū)好人好事宣傳榜、文明行為大看臺，圍繞實踐新時代“楓橋經(jīng)驗”，助力“無訟社區(qū)”建設(shè)。

《方案》強調(diào)，要做好組織協(xié)同、保障支持和試點示范工作，確保方案落實到位。市級統(tǒng)一規(guī)劃推進智慧社區(qū)建設(shè)，加強完善智慧社區(qū)規(guī)劃、政策和標準體系建設(shè)，統(tǒng)籌推進智慧社區(qū)應用場景建設(shè)；各部門要量化明確分工，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善協(xié)作機制，形成整體合力；各縣（市、區(qū)）要積極擇優(yōu)培育開展智慧社區(qū)建設(shè)綜合試點和特色應用試點，規(guī)范使用專項資金，強化現(xiàn)場督導和日常管理。要堅持邊試點、邊總結(jié)、邊推廣，對試點建設(shè)的成功經(jīng)驗和典型做法進行總結(jié)推廣，充分發(fā)揮好試點地方的示范引領(lǐng)作用，全面提升智慧社區(qū)建設(shè)水平。