11月25日，市委副書記、市長李軍在海鹽縣開展下訪接訪，面對(duì)面聽取群眾訴求，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題。李軍強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持人民至上、堅(jiān)守為民情懷，不斷提升為民服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，持續(xù)增強(qiáng)群眾幸福感、滿意度。

在海鹽縣信訪局，三批來訪群眾分別反映問題。李軍認(rèn)真聽取群眾訴求意見，現(xiàn)場研究解決方案，逐一給予明確答復(fù)。李軍要求有關(guān)部門和屬地政府，始終站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，多措并舉解決好群眾急難愁盼問題，因地制宜把民生事辦好辦實(shí)，用心用力將群眾的操心事、煩心事變成放心事、舒心事。

李軍強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，寄托著群眾的信任，承載著黨和政府的責(zé)任，各級(jí)各部門要強(qiáng)化宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，扎扎實(shí)實(shí)做好“送上門來的群眾工作”，把群眾的問題清單變成滿意清單。要暢通群眾訴求表達(dá)渠道，不斷深化領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度、信訪工作例會(huì)制度，加強(qiáng)社情民意收集研判，分類做好群眾解釋溝通工作，千方百計(jì)為民排憂解難。要依法依規(guī)處理信訪問題，運(yùn)用法治思維、法治方式，推進(jìn)群眾訴求依法依規(guī)解決，切實(shí)提升信訪工作法治化水平，確保信訪件處理經(jīng)得起法律和群眾的檢驗(yàn)。要舉一反三抓好源頭治理，善于從個(gè)案中發(fā)現(xiàn)共性問題，推動(dòng)共性問題的批量化解決、制度性防范，做到標(biāo)本兼治，不斷提高信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效。