“早間門診”“晚間門診”讓普通患者就醫(yī)更方便，“方便門診”滿足了常見慢性病患者診療需求，“無陪護(hù)病房”減輕了家屬的陪護(hù)壓力……今年以來，市衛(wèi)生健康委聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)，從細(xì)微處著手，推出了一系列貼心的便民舉措，將“看病難”的民生痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為觸手可及的溫暖體驗(yàn)。

為破解上班族看病難、就醫(yī)時(shí)間受限的難題，市中醫(yī)院推出了“晚間門診”服務(wù)。在市中醫(yī)院東院，該院從治未病科、針灸推拿科、康復(fù)科等多個(gè)科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的臨床骨干、專家坐診，在每周一至周五的17時(shí)30分至20時(shí)，為白天忙于工作無暇就醫(yī)的患者打開方便之門?！巴黹g門診”不僅提供了與日間門診同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)，還開通了手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、診間結(jié)算以及中藥代煎等服務(wù)，讓患者就醫(yī)更加便捷高效。同為中醫(yī)科室，市婦幼保健院中醫(yī)兒科開設(shè)“夜間門診”，每周二、周四下午開診時(shí)間延長至19時(shí)，滿足晚間兒童就診需求，更好地實(shí)現(xiàn)有序分流。

此外，為方便群眾就診，我市部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)還推出“早間門診”。德馭醫(yī)療馬鞍山總醫(yī)院從5月6日起對(duì)門診就診時(shí)間進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，上午為7時(shí)30分至12時(shí)。這一調(diào)整不僅更好地適應(yīng)了患者的就醫(yī)習(xí)慣，也提高了醫(yī)療資源的利用效率。十七冶醫(yī)院更是開啟夏季“七點(diǎn)半”工作模式，將門診服務(wù)時(shí)間提前至早上7時(shí)30分。

除了“早間門診”，市婦幼保健院、德馭醫(yī)療馬鞍山總醫(yī)院、十七冶醫(yī)院等還推出“無假日門診”和“延時(shí)門診”，確保節(jié)假日期間患者也能正常就醫(yī)。此外，十七冶醫(yī)院還推出了“方便門診”，服務(wù)于已經(jīng)確診且病情穩(wěn)定、單純開藥，以及不需要調(diào)整治療方案的慢性病患者，讓高血壓、糖尿病、高血脂等常見慢性病患者從中受益。

創(chuàng)新服務(wù)不止于時(shí)間維度的延伸。今年4月，市人民醫(yī)院率先推行的“無陪護(hù)病房”，改寫傳統(tǒng)的住院模式?！盁o陪護(hù)病房”通過專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)24小時(shí)駐點(diǎn)服務(wù)，構(gòu)建起家屬“無陪少陪、只陪不護(hù)”的新型就醫(yī)生態(tài)。

隨著我市一系列醫(yī)療服務(wù)革新舉措的落地見效，這些看似微小的改變，正匯聚成溫暖的洪流，贏得了患者的廣泛好評(píng)。

記者 楊正文 通訊員 袁鑫