為更好地適應新時代民政工作要求，滿足居民日益增長的多元化需求。2024年3月，龍子湖區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務站正式轉型升級為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政服務站，將原有的社會工作服務站、社區(qū)社會救助服務站、社區(qū)養(yǎng)老服務站、未成年人保護工作站、精神障礙社區(qū)康復站及婚姻家庭輔導室六個陣地高效融合，開創(chuàng)出民政服務新模式，標志著全區(qū)民政工作邁入了一個全新的發(fā)展階段。

在社工服務方面。民政服務站將以老、殘、困、幼等群體為主要服務對象，提供養(yǎng)老、家庭關系、心理咨詢、社區(qū)活動、資源鏈接等服務。同時，積極組建志愿服務隊伍，搭建志愿者服務平臺，融入多方力量協(xié)助個人及家庭提升解決問題的能力，發(fā)揮自身潛能，為促進居民融入社區(qū)，應對社區(qū)問題、緩解社區(qū)矛盾，提升社區(qū)參與、促進社區(qū)發(fā)展等方面提供協(xié)助及支持。

在社會救助方面。民政服務站將全面負責轄區(qū)內的社會救助工作，包括低保、特困人員供養(yǎng)、臨時救助等。服務站將建立健全社會救助體系，堅持人民至上，精準落實各項救助政策。

在社區(qū)養(yǎng)老服務方面。民政服務站將積極推動養(yǎng)老服務體系建設，為老年人提供居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多元化服務。服務站將為社區(qū)老年人就近提供日托以及上門服務，或者與社區(qū)內其他為老服務企業(yè)(社會組織）實行資源共享，作為其合作機構，統(tǒng)籌提供服務；提供助餐、助浴等服務；提供文體娛樂活動、教育學習活動及場所設施。

在未成年人保護方面。民政服務站將承擔未成年人保護工作的重任，關注未成年人需求，開展政策解讀、信息采集、解難幫困、權益保障等服務。建立健全未成年人保護機制，加強與相關部門的溝通協(xié)調，共同為未成年人的健康成長保駕護航。

在精神障礙社區(qū)康復方面。民政服務站將積極探索精神障礙社區(qū)康復服務模式，聯(lián)合精神障礙社區(qū)康復站點為精神障礙患者提供康復指導、心理疏導等專業(yè)化服務。服務站還將加強與醫(yī)療機構、康復機構等的合作，推動形成精神障礙社區(qū)康復服務網(wǎng)絡。

在婚姻家庭輔導方面。在群眾自愿的情況下，民政服務站將開展婚姻家庭輔導服務，提供家庭輔導教育服務，包括夫妻關系、婚前婚后心理調適、離婚再婚、家暴問題等。

此次轉型升級是龍子湖區(qū)民政工作的一次重要創(chuàng)新舉措。民政服務站將秉承“民政為民、民政愛民”的工作理念，成為連接政府與居民的橋梁和紐帶。同時，龍子湖區(qū)民政局將采取有力措施加強隊伍建設，以業(yè)務水平為抓手，提升為民服務能力，推動龍子湖區(qū)民政事業(yè)高質量發(fā)展。