記者 李寶花

  記者昨天從市文旅局執(zhí)法總隊(duì)獲悉，為確保本市文旅市場平穩(wěn)運(yùn)行并維護(hù)游客合法權(quán)益，上海市區(qū)兩級文旅部門聯(lián)合公安、城管、交通執(zhí)法等部門，本月起啟動(dòng)針對非法“一日游”的整治月專項(xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)聚焦于查處散發(fā)小廣告、打擊“黑社黑導(dǎo)”等違規(guī)行為，為春季旅游市場和即將到來的“五一”假期提供堅(jiān)實(shí)保障。

  昨天下午的聯(lián)合執(zhí)法檢查中，市文旅局市場管理處和執(zhí)法總隊(duì)聯(lián)合多個(gè)部門，對“一日游”旅游團(tuán)隊(duì)、旅游大巴、景區(qū)內(nèi)帶團(tuán)導(dǎo)游等進(jìn)行了執(zhí)法檢查。在南京路步行街及小陸家嘴景區(qū)周邊，檢查組特別留意了是否有社會閑散人員攬客、散發(fā)旅游小廣告、尾隨游客兜售旅游產(chǎn)品等情況。在陸家嘴區(qū)域相關(guān)景點(diǎn)，檢查重點(diǎn)包括防止“黃牛”倒賣門票給非法“一日游”經(jīng)營者，以及景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游人員是否私自承攬業(yè)務(wù)等違法行為。因天氣原因，游客數(shù)量較少，現(xiàn)場并未發(fā)現(xiàn)非法攬客現(xiàn)象。

  本次整治月期間，各相關(guān)部門將出動(dòng)上千人次的檢查及執(zhí)法人員，對各區(qū)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行每周一次的定期巡查，采用定點(diǎn)檢查與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的方式有效遏制非法“一日游”等違法違規(guī)行為。這些重點(diǎn)區(qū)域包括陸家嘴、迪士尼、外灘、豫園、南京路人民廣場地鐵口、恒豐路上?；疖囌局苓厖^(qū)域等。

  文旅部門同時(shí)提醒游客，參團(tuán)時(shí)應(yīng)提高自身防范意識，務(wù)必核實(shí)旅行社是否有《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。對于街邊拉客及沒有固定場所的旅行團(tuán)，不要報(bào)名參加。此外，游客應(yīng)與旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同，確保合同中旅游行程、購物點(diǎn)、游覽和娛樂項(xiàng)目等內(nèi)容明確，并約定違約責(zé)任和糾紛解決方式。一旦權(quán)益受損，游客應(yīng)注意搜集和保存證據(jù)，以便維護(hù)自身合法權(quán)益。