近年來，漣水縣聚力網(wǎng)格化服務(wù)管理科學(xué)化、精細化，以“10+5+3”賦能網(wǎng)格員素能建設(shè)，不斷夯實做優(yōu)網(wǎng)格員隊伍，畫好基層社會治理“同心圓”。

一是筑基賦能“十本事”，助力服務(wù)群眾“全方位”。2023年，漣水縣全面提升“精網(wǎng)微格4.0”工程水平，在全縣城鄉(xiāng)957個綜合網(wǎng)格細化出3750個微網(wǎng)格，配備微網(wǎng)格員、聯(lián)絡(luò)員3750名。為加強網(wǎng)格員素能建設(shè)，打牢服務(wù)群眾基本功，建立與群眾之間的信任，增加與群眾之間的黏性，漣水縣創(chuàng)新提出網(wǎng)格員“十本事”工作要求，帶得了路、進得了門，認得了人、說得了話、交得了心、知得了底、解得了結(jié)、幫得了忙、拉得了架、止得了損成為979名網(wǎng)格員的“看家本領(lǐng)”?！昂绵徖铩本W(wǎng)格服務(wù)站是近年來漣水縣為切實打通服務(wù)群眾的“最后一米”而打造的全新載體，網(wǎng)格員牽頭微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員邀請居民，開展以“微講堂、微議事、微巡防、微服務(wù)、微積分”為主要內(nèi)容的“五微”為民服務(wù)活動，把群眾“自治”與大數(shù)據(jù)“智治”融于一體，破解制約基層社會治理效能提升突出問題。

二是橋梁紐帶“小五員”，匯聚網(wǎng)格管理“大能量”。“精網(wǎng)微格”工程伊始，漣水縣在網(wǎng)格員隊伍中開展“小五員”爭創(chuàng)活動，以爭當信息檔案員、民情收集員、紅色代辦員、隱患排查員、政法宣傳員為目標，出臺《網(wǎng)格員行為規(guī)范》《漣水縣網(wǎng)格員考核制度》《網(wǎng)格員手冊》等規(guī)章制度，通過集中培訓(xùn)、分批輪訓(xùn)、下鄉(xiāng)培訓(xùn)、抽調(diào)跟班學(xué)習(xí)，持續(xù)開展專職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織“最美網(wǎng)格員”“優(yōu)秀網(wǎng)格員”評選，充分展示網(wǎng)格員立足網(wǎng)格、敬業(yè)愛民、甘于奉獻的感人事跡和良好精神風(fēng)貌，營造人人爭當“小五員”工作氛圍。建立惠民實事常態(tài)化推進機制，實施特殊群體權(quán)益保護、法律援助鄉(xiāng)村行、“校園哨兵”智能防控體系建設(shè)等惠民實事項目，2023年，該縣網(wǎng)格巡查事件閉環(huán)處置完成率100%。

三是履職盡責(zé)“三種人”，鋪就網(wǎng)格共建“漣心路”。2023年以來，漣水縣組建“微團隊”，由網(wǎng)格員牽頭，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、志愿者、微網(wǎng)格員等先鋒模范作用，成立網(wǎng)格微志愿服務(wù)隊，以“點亮微心愿、幫助暖人心”為宗旨，結(jié)合“民生大走訪”活動，逐戶登記建立居民檔案，逐條分析研判群眾訴求，制定并公布公益便民服務(wù)清單，通過“一對一”上門服務(wù)的方式，為轄區(qū)老人和困難群體提供了安全、惠民、便民的服務(wù)，進一步提升了居民群眾的幸福感和獲得感。2023年，漣水縣網(wǎng)格員隊伍社會群眾滿意率度99.17%。