隨著“6·18”購物節(jié)的火熱進(jìn)行,各大電商平臺推出的促銷活動讓人眼花繚亂。為幫助消費(fèi)者在這場購物狂歡中安心消費(fèi),6月16日,市市場監(jiān)管局發(fā)布“6·18”購物節(jié)價格促銷消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者仔細(xì)甄別促銷活動中的常見價格陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
市市場監(jiān)管局指出,消費(fèi)者在購買促銷商品時,不要只看折扣力度,應(yīng)通過多種渠道了解商品平時的價格,比如查詢該商品在其他平臺的售價、查看歷史購買記錄或使用第三方價格監(jiān)測工具等,對比促銷前后價格,判斷是否存在先漲價后打折的情況。
消費(fèi)者參與“6·18”促銷活動前,務(wù)必仔細(xì)閱讀商家的促銷規(guī)則,包括優(yōu)惠券的使用條件、滿減活動的限制范圍、預(yù)售商品的定金與尾款支付要求、退換貨政策等,避免因規(guī)則不明產(chǎn)生不必要的糾紛或損失。
面對商家諸如“全網(wǎng)最低價”“僅此一天”“限量搶購”等極具誘惑性的宣傳話術(shù),消費(fèi)者要保持理性和冷靜,不被沖動情緒左右,避免因盲目跟風(fēng)或搶購而購買到不需要或性價比不高的商品。
購物過程中,消費(fèi)者要及時保存好訂單截圖、支付憑證、商品頁面宣傳截圖、與商家的聊天記錄等相關(guān)消費(fèi)憑證,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,這些憑證將成為維護(hù)自身合法權(quán)益的關(guān)鍵證據(jù)。
市市場監(jiān)管局提醒,消費(fèi)者在“6·18”購物期間如果遭遇價格欺詐或其他消費(fèi)侵權(quán)行為,可先與商家協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可向電商平臺投訴,也可撥打12315或12345熱線進(jìn)行投訴舉報,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時,市市場監(jiān)管部門也提醒廣大消費(fèi)者,購物要保持理性、科學(xué)消費(fèi),遇到問題可及時依法維權(quán),共同營造安全有序的購物環(huán)境。
記者 王永霞 通訊員 唐勇