記者 俞冰清
入夏的鳩江，涌動(dòng)著實(shí)干的熱潮。全省改進(jìn)作風(fēng)、“訪企入村”專題行動(dòng)的號(hào)角吹響后，鳩江區(qū)委、區(qū)政府聞令即行，將專題行動(dòng)作為深化學(xué)習(xí)教育的重要實(shí)踐，各級(jí)干部撲下身子、沉到一線，用腳步丈量企情村情，以實(shí)招破解急難愁盼。兩個(gè)多月來，這場(chǎng)覆蓋城鄉(xiāng)的暖心行動(dòng)，讓企業(yè)感受到“及時(shí)雨”的潤澤，讓群眾體會(huì)到“家門口”的溫暖。
步履至一線 紓困零距離
“招工難剛反映一周，方案就送到了車間?！蹦持圃炱髽I(yè)負(fù)責(zé)人的感慨，印證著鳩江區(qū)推行的“三個(gè)面對(duì)面”工作法——面對(duì)面聽企聲、面對(duì)面紓企困、面對(duì)面暖企心。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，走訪人員包片包企，將服務(wù)送到生產(chǎn)前沿。
急難愁盼在哪？走訪腳步就邁向哪。從融資貸款到人才招聘，從廠房積水到政策兌現(xiàn)，再到南陽社區(qū)1547戶居民反映的“水量小、用水難”難題，走訪人員詳細(xì)記錄企業(yè)反映的480個(gè)問題，形成清晰的“訴求清單”。截至7月6日，全區(qū)874家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。
如何避免問題石沉大海？鳩江建立首訪負(fù)責(zé)制，誰走訪、誰跟蹤、誰反饋，一抓到底。創(chuàng)新“四快一重”機(jī)制：?jiǎn)栴}快收集、快交辦、快辦理、快反饋，重在形成解決閉環(huán)。
難題分類“拆彈” 實(shí)打?qū)嵓偫А盎钛?/p>
融資難？政銀企聯(lián)手“破冰”，幫助5家企業(yè)貸款1200萬元“救命錢”，機(jī)器重新轟鳴。
招工難？牽線搭橋送“才”上門。58家企業(yè)吸納1613名新員工，其中545名是緊缺的研發(fā)和技術(shù)骨干。
產(chǎn)銷堵？產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接會(huì)搭平臺(tái)。2場(chǎng)對(duì)接會(huì)，讓22家企業(yè)“對(duì)上眼”，簽下新訂單。
用地緊？盤活資源精準(zhǔn)供給。50畝工業(yè)用地、8.76萬平方米廠房、480平方米辦公空間，及時(shí)匹配到10家急需擴(kuò)產(chǎn)的企業(yè)。
生活憂？3903套人才公寓安住11700人，32家企業(yè)遭遇的99起消費(fèi)糾紛成功化解；敲門行動(dòng)覆蓋全區(qū)91342戶瓶裝氣用戶，通過“財(cái)政補(bǔ)貼+企業(yè)優(yōu)惠+用戶免費(fèi)”為無法改造用戶更換安全“三件套”，同步完成239戶“瓶改管”，截至7月底覆蓋率已超80%。
基礎(chǔ)弱？修復(fù)破損路面9510平方米，新鋪雨水管道110米，困擾17家企業(yè)的廠區(qū)積水頑疾徹底根治。高效推進(jìn)南陽社區(qū)供水管網(wǎng)治理工程，完成立項(xiàng)可研，確保2025年底主管網(wǎng)貫通。
面對(duì)企業(yè)訴求，鳩江巧用“分類處置法”靶向精準(zhǔn)發(fā)力：截至7月24日，414個(gè)企業(yè)訴求高效辦結(jié)，辦結(jié)率86.3%，滿意率高達(dá)98.3%。剩余問題正掛圖作戰(zhàn)全力攻堅(jiān)。
情系鄉(xiāng)土間 惠農(nóng)有實(shí)招
金融機(jī)構(gòu)正量身定制貸款方案，讓13家合作社和農(nóng)企眉頭緊鎖的“錢袋子”問題迎來轉(zhuǎn)機(jī)。
11家農(nóng)業(yè)主體翹首以盼的獎(jiǎng)補(bǔ)資金，在流程優(yōu)化后駛?cè)搿翱燔嚨馈保瑑陡吨溉湛纱?/p>
白茆鎮(zhèn)興航家庭農(nóng)場(chǎng)等17處反映的溝渠淤堵，已疏通4處。水務(wù)部門立下“軍令狀”：年底前結(jié)合農(nóng)田水利建設(shè)，讓所有溝渠水流暢通，不誤農(nóng)時(shí)。
設(shè)施農(nóng)用地審批不再“跑斷腿”。一套“摸排需求—優(yōu)化流程—宣講政策—?jiǎng)?chuàng)新共享”的全鏈條機(jī)制建立起來：鎮(zhèn)村主動(dòng)上門問需，農(nóng)服中心和自然資源所聯(lián)合“會(huì)診”，政策宣講送到田間，共享烘干場(chǎng)、農(nóng)機(jī)棚等模式讓用地更集約。
蘆玉蔬菜合作社的優(yōu)質(zhì)蔬菜，正通過電商平臺(tái)“飛”向千家萬戶。“鳩江蔞蒿”戴上“全國名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品”桂冠，5個(gè)綠色食品認(rèn)證在途，品牌更亮了。9個(gè)新簽約的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)注入新動(dòng)能。
田間地頭同樣奔忙著服務(wù)人員的身影。458個(gè)涉農(nóng)訴求悉數(shù)收集，件件有回音。
聚力攻難關(guān) 長效優(yōu)生態(tài)
對(duì)走訪中浮出水面的共性“硬骨頭”，鳩江聚力攻堅(jiān)。針對(duì)省、市、區(qū)三級(jí)梳理出的42項(xiàng)重點(diǎn)共性問題，區(qū)營商辦主動(dòng)對(duì)接，牽頭制定“一類一策”整改方案。對(duì)區(qū)級(jí)9大涉企共性問題，發(fā)揚(yáng)“跳起來摘桃子”精神，倒排工期，力爭(zhēng)7月底前啃下“硬骨頭”。針對(duì)官陡街道南陽社區(qū)未通天然氣問題，區(qū)住交局與蕪湖中燃制定“三步走”計(jì)劃：10月底完成測(cè)繪，12月底敲定方案，2026年6月實(shí)現(xiàn)通氣；同步強(qiáng)化燃?xì)鈩?dòng)態(tài)監(jiān)管，排查整改隱患148處，入戶安檢合格率從年初33%躍升至94%。
如何讓“訪企入村”的熱度不降溫？鳩江著眼長效：復(fù)雜問題上提一級(jí)調(diào)度，月底前確保98%問題清零；重點(diǎn)問題清單化管理，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一線督辦；作風(fēng)監(jiān)督亮劍，對(duì)推諉塞責(zé)問題“零容忍”；領(lǐng)導(dǎo)干部每季度必訪包保企業(yè)，營商環(huán)境專線即將開通，確保服務(wù)常態(tài)在線的同時(shí)，讓“鳩江服務(wù)”品牌更暖、更響。
從機(jī)器轟鳴的車間，到稻浪翻滾的田野，鳩江一線人員用沾滿泥土的足跡印證：服務(wù)沉到實(shí)處，民心自然溫暖。這場(chǎng)扎根一線的務(wù)實(shí)行動(dòng)，正為鳩江高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強(qiáng)勁動(dòng)能。
