記者 俞冰清
入夏的鳩江，涌動著實干的熱潮。全省改進作風、“訪企入村”專題行動的號角吹響后，鳩江區(qū)委、區(qū)政府聞令即行，將專題行動作為深化學習教育的重要實踐，各級干部撲下身子、沉到一線，用腳步丈量企情村情，以實招破解急難愁盼。兩個多月來，這場覆蓋城鄉(xiāng)的暖心行動，讓企業(yè)感受到“及時雨”的潤澤，讓群眾體會到“家門口”的溫暖。
步履至一線 紓困零距離
“招工難剛反映一周，方案就送到了車間?！蹦持圃炱髽I(yè)負責人的感慨，印證著鳩江區(qū)推行的“三個面對面”工作法——面對面聽企聲、面對面紓企困、面對面暖企心。在區(qū)領導帶領下，走訪人員包片包企，將服務送到生產(chǎn)前沿。
急難愁盼在哪？走訪腳步就邁向哪。從融資貸款到人才招聘，從廠房積水到政策兌現(xiàn)，再到南陽社區(qū)1547戶居民反映的“水量小、用水難”難題，走訪人員詳細記錄企業(yè)反映的480個問題，形成清晰的“訴求清單”。截至7月6日，全區(qū)874家重點企業(yè)實現(xiàn)走訪全覆蓋。
如何避免問題石沉大海？鳩江建立首訪負責制，誰走訪、誰跟蹤、誰反饋，一抓到底。創(chuàng)新“四快一重”機制：問題快收集、快交辦、快辦理、快反饋，重在形成解決閉環(huán)。
難題分類“拆彈” 實打實紓困“活血”
融資難？政銀企聯(lián)手“破冰”，幫助5家企業(yè)貸款1200萬元“救命錢”，機器重新轟鳴。
招工難？牽線搭橋送“才”上門。58家企業(yè)吸納1613名新員工，其中545名是緊缺的研發(fā)和技術骨干。
產(chǎn)銷堵？產(chǎn)業(yè)鏈對接會搭平臺。2場對接會，讓22家企業(yè)“對上眼”，簽下新訂單。
用地緊？盤活資源精準供給。50畝工業(yè)用地、8.76萬平方米廠房、480平方米辦公空間，及時匹配到10家急需擴產(chǎn)的企業(yè)。
生活憂？3903套人才公寓安住11700人，32家企業(yè)遭遇的99起消費糾紛成功化解；敲門行動覆蓋全區(qū)91342戶瓶裝氣用戶，通過“財政補貼+企業(yè)優(yōu)惠+用戶免費”為無法改造用戶更換安全“三件套”，同步完成239戶“瓶改管”，截至7月底覆蓋率已超80%。
基礎弱？修復破損路面9510平方米，新鋪雨水管道110米，困擾17家企業(yè)的廠區(qū)積水頑疾徹底根治。高效推進南陽社區(qū)供水管網(wǎng)治理工程，完成立項可研，確保2025年底主管網(wǎng)貫通。
面對企業(yè)訴求，鳩江巧用“分類處置法”靶向精準發(fā)力：截至7月24日，414個企業(yè)訴求高效辦結，辦結率86.3%，滿意率高達98.3%。剩余問題正掛圖作戰(zhàn)全力攻堅。
情系鄉(xiāng)土間 惠農(nóng)有實招
金融機構正量身定制貸款方案，讓13家合作社和農(nóng)企眉頭緊鎖的“錢袋子”問題迎來轉機。
11家農(nóng)業(yè)主體翹首以盼的獎補資金，在流程優(yōu)化后駛入“快車道”，兌付指日可待。
白茆鎮(zhèn)興航家庭農(nóng)場等17處反映的溝渠淤堵，已疏通4處。水務部門立下“軍令狀”：年底前結合農(nóng)田水利建設，讓所有溝渠水流暢通，不誤農(nóng)時。
設施農(nóng)用地審批不再“跑斷腿”。一套“摸排需求—優(yōu)化流程—宣講政策—創(chuàng)新共享”的全鏈條機制建立起來：鎮(zhèn)村主動上門問需，農(nóng)服中心和自然資源所聯(lián)合“會診”，政策宣講送到田間，共享烘干場、農(nóng)機棚等模式讓用地更集約。
蘆玉蔬菜合作社的優(yōu)質蔬菜，正通過電商平臺“飛”向千家萬戶。“鳩江蔞蒿”戴上“全國名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品”桂冠，5個綠色食品認證在途，品牌更亮了。9個新簽約的農(nóng)業(yè)項目，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)注入新動能。
田間地頭同樣奔忙著服務人員的身影。458個涉農(nóng)訴求悉數(shù)收集，件件有回音。
聚力攻難關 長效優(yōu)生態(tài)
對走訪中浮出水面的共性“硬骨頭”，鳩江聚力攻堅。針對省、市、區(qū)三級梳理出的42項重點共性問題，區(qū)營商辦主動對接，牽頭制定“一類一策”整改方案。對區(qū)級9大涉企共性問題，發(fā)揚“跳起來摘桃子”精神，倒排工期，力爭7月底前啃下“硬骨頭”。針對官陡街道南陽社區(qū)未通天然氣問題，區(qū)住交局與蕪湖中燃制定“三步走”計劃：10月底完成測繪，12月底敲定方案，2026年6月實現(xiàn)通氣；同步強化燃氣動態(tài)監(jiān)管，排查整改隱患148處，入戶安檢合格率從年初33%躍升至94%。
如何讓“訪企入村”的熱度不降溫？鳩江著眼長效：復雜問題上提一級調度，月底前確保98%問題清零；重點問題清單化管理，區(qū)領導一線督辦；作風監(jiān)督亮劍，對推諉塞責問題“零容忍”；領導干部每季度必訪包保企業(yè)，營商環(huán)境專線即將開通，確保服務常態(tài)在線的同時，讓“鳩江服務”品牌更暖、更響。
從機器轟鳴的車間，到稻浪翻滾的田野，鳩江一線人員用沾滿泥土的足跡印證：服務沉到實處，民心自然溫暖。這場扎根一線的務實行動，正為鳩江高質量發(fā)展注入源源不斷的強勁動能。
