原標(biāo)題：東陽(yáng)17條公交專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)近千名外來(lái)務(wù)工人員子女

　　“求知專(zhuān)線(xiàn)”護(hù)航上學(xué)路

　　每天清晨和下午，東陽(yáng)市有17條特殊的公交專(zhuān)線(xiàn)穿行在城鄉(xiāng)之間，服務(wù)著一群特殊的乘客——外來(lái)務(wù)工人員子女。他們來(lái)自全國(guó)各地，父母在這座城市辛勤工作著，由于工作忙碌、居住地點(diǎn)偏遠(yuǎn)……孩子的上下學(xué)接送成了他們遇到的一大難題。

　　東陽(yáng)市政府協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)聯(lián)手推出了“求知專(zhuān)線(xiàn)”公交服務(wù)。這一服務(wù)根據(jù)孩子的家庭住址設(shè)定站點(diǎn)，綜合考慮上課時(shí)間、路程長(zhǎng)短確定發(fā)車(chē)時(shí)間，學(xué)校老師全程維持秩序。

　　“目前，專(zhuān)線(xiàn)的服務(wù)范圍覆蓋了春蕾學(xué)校、愛(ài)心學(xué)校等5所小學(xué)，服務(wù)近千名外來(lái)務(wù)工人員子女?！睎|陽(yáng)市教育局校園安全管理科科長(zhǎng)杜雙斌說(shuō)，線(xiàn)路甚至延伸到了南馬、千祥等較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。服務(wù)的實(shí)際效果究竟如何，孩子和家長(zhǎng)又是怎樣評(píng)價(jià)的?近日我們來(lái)到東陽(yáng)，給“求知專(zhuān)線(xiàn)”3號(hào)線(xiàn)的工作人員當(dāng)起了小助手。

　　每天給車(chē)輛做兩次清潔

　　“求知專(zhuān)線(xiàn)”3號(hào)線(xiàn)從東陽(yáng)市城鄉(xiāng)公交服務(wù)總站發(fā)出，直達(dá)全市規(guī)模最大的民工子弟學(xué)?！豪賹W(xué)校。沿途經(jīng)過(guò)8個(gè)站點(diǎn)，全程30公里，負(fù)責(zé)接送48名孩子上下學(xué)。

　　清晨6時(shí)，我們來(lái)到東陽(yáng)市城鄉(xiāng)公交服務(wù)總站一樓的調(diào)度室。調(diào)度員方巧打開(kāi)電腦，開(kāi)始做準(zhǔn)備工作。“為了確保行車(chē)安全，每位公交司機(jī)出車(chē)前都要在這里進(jìn)行必要的身體檢查?！狈角烧f(shuō)，她會(huì)依據(jù)體溫、心率、血壓以及酒精測(cè)試等指標(biāo)來(lái)評(píng)估駕駛員的身體狀況。

　　很快，陸續(xù)有司機(jī)走了進(jìn)來(lái)，進(jìn)行例行檢查?！懊客?，車(chē)隊(duì)長(zhǎng)都會(huì)發(fā)微信來(lái)提醒，該休息了?！斌w檢時(shí)，駕駛員舒朝輝和吳茂彪兩位師傅跟我們“吐槽”起公司“保姆式”的管理：“今早一見(jiàn)面，經(jīng)理還問(wèn)我昨晚有沒(méi)有跟老婆吵架呢……”

　　別看駕駛員們口頭上一個(gè)比一個(gè)“嫌棄”。其實(shí)，他們心里比誰(shuí)都清楚，公司這是把自己視為重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。因?yàn)轳{駛員的生活習(xí)慣及心理狀況會(huì)直接影響到當(dāng)天的駕駛安全。

　　15分鐘后，舒朝輝第一個(gè)體檢結(jié)束，他是“求知專(zhuān)線(xiàn)”3號(hào)線(xiàn)的專(zhuān)職駕駛員。見(jiàn)他朝著車(chē)子方向走去，我們抓緊跟了上去。本以為就出發(fā)了，卻被意外地帶到了站內(nèi)的東北角。

　　原來(lái)，和駕駛員一樣，每輛公交車(chē)在發(fā)車(chē)前也要由技術(shù)過(guò)硬的保障人員進(jìn)行“體檢”：轉(zhuǎn)向、剎車(chē)、燃油、燃?xì)夤苈贰皩W(xué)生專(zhuān)線(xiàn)的路程長(zhǎng)，情況多變，我們需要確保每輛車(chē)子的性能處于最佳狀態(tài)?！笔娉x一邊說(shuō)，一邊忙碌著。他先將抹布浸了酒精，將車(chē)廂內(nèi)的座椅、門(mén)邊等乘客可能觸摸的地方逐一擦拭，就連空調(diào)出風(fēng)口處也沒(méi)落下。

　　“有什么可以幫忙的嗎?”說(shuō)著，我們接過(guò)舒朝輝手中的拖把，先將拖把在消毒液中浸濕，接著來(lái)回拖起車(chē)廂地板。舒朝輝說(shuō)，每臺(tái)車(chē)子在前一天回場(chǎng)后都會(huì)進(jìn)行清潔?？紤]到乘客是孩子，他便利用車(chē)輛檢查的10多分鐘時(shí)間做下二次清潔。

　　我們按照“先上后下、先里后外”的方式配合著搞衛(wèi)生，不放過(guò)任何一個(gè)角落。針對(duì)椅背后、垃圾桶附近等不方便擦拭的犄角旮旯，就拿出噴壺，逐一消毒。清潔完成后，舒朝輝還不忘示意我們打開(kāi)車(chē)窗通風(fēng)。

　　核對(duì)每個(gè)上車(chē)學(xué)生名字

　　6時(shí)55分，車(chē)輛守時(shí)抵達(dá)第一站——自來(lái)水廠(chǎng)站，春蕾學(xué)校的英語(yǔ)老師呂婷婷領(lǐng)著3個(gè)孩子依次登車(chē)。據(jù)了解，17條“求知專(zhuān)線(xiàn)”上都配備有一名像呂婷婷這樣的“守護(hù)者”。他們都是這條線(xiàn)路目的地學(xué)校的任課老師，每天上午隨孩子們一起乘坐專(zhuān)線(xiàn)前往學(xué)校，下午則陪同返回，負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的點(diǎn)名和車(chē)上秩序的維護(hù)。

　　“呂老師，他們是咱們今天的助手。”車(chē)輛即將繼續(xù)行進(jìn)時(shí)，舒朝輝介紹我們的加入。“那點(diǎn)名就由你們負(fù)責(zé)?！苯?jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹后，呂婷婷將隨身攜帶的學(xué)生名冊(cè)交給我們，并詳細(xì)說(shuō)明今天的工作流程。

　　對(duì)于我們的到來(lái)，最先上車(chē)的3個(gè)孩子感到挺新奇。12歲的趙翔宇率先打破沉默：“我們家離這里走路就10分鐘，都是媽媽送我們到車(chē)站。”交談中，我們得知他身旁那個(gè)面容相似的小女孩是妹妹趙語(yǔ)欣，他們一家從河南周口來(lái)到東陽(yáng)已有6年。爸爸曾在自來(lái)水廠(chǎng)附近經(jīng)營(yíng)一家麻辣燙店，經(jīng)常工作到半夜。媽媽一大早就要去菜場(chǎng)采購(gòu)?！耙郧埃覌岄_(kāi)車(chē)送我們?nèi)W(xué)校，一來(lái)一回要1個(gè)多小時(shí)?！壁w翔宇說(shuō)著，一旁的趙語(yǔ)欣不斷點(diǎn)頭。

　　不一會(huì)，車(chē)輛便駛?cè)肓说诙尽酱氛?，一群孩子蜂擁而入。我們迅速站在?chē)門(mén)口，拿起名冊(cè)與每一個(gè)上車(chē)的學(xué)生核對(duì)姓名。與此同時(shí)，呂婷婷在車(chē)廂內(nèi)巡視，查看是否有孩子沒(méi)有登車(chē)。“我做這條線(xiàn)路的跟車(chē)?yán)蠋熆?0年了。”呂婷婷說(shuō)。

　　據(jù)悉，春蕾學(xué)校外來(lái)務(wù)工人員子女多達(dá)716名，乘坐“求知專(zhuān)線(xiàn)”的孩子占了38%。目前，春蕾學(xué)校共有4條專(zhuān)線(xiàn)，每學(xué)期根據(jù)自愿報(bào)名情況，選定4位跟車(chē)?yán)蠋熀?位機(jī)動(dòng)人員。跟車(chē)線(xiàn)路，則依照就近原則。

　　把落下的書(shū)包送到家

　　下午4時(shí)30分，放學(xué)鈴聲準(zhǔn)時(shí)響起。舒朝輝已駕駛著公交車(chē)穩(wěn)穩(wěn)停在校門(mén)口。我們?cè)诓賵?chǎng)上與手持班車(chē)引導(dǎo)牌的呂婷婷匯合，準(zhǔn)備迎接孩子們的到來(lái)。

　　“安靜，開(kāi)始整隊(duì)啦!”呂婷婷溫馨提醒，孩子們迅速找到自己的位置。我們拿出上午的名冊(cè)，逐一點(diǎn)名并打勾確認(rèn)。人數(shù)清點(diǎn)完畢后，引導(dǎo)孩子有序登車(chē)。

　　“老師，孩子今天我自己接。”臨上車(chē)前，學(xué)生王凌薇的家長(zhǎng)張靜叫住了呂婷婷。張靜平時(shí)在珠寶店工作，今天難得輪休，特意來(lái)接孩子一回?？吹綃寢尩牡絹?lái)，王凌薇開(kāi)心地?fù)涞剿膽阎小！皼](méi)有專(zhuān)線(xiàn)之前，孩子上下學(xué)可是我的心病?！闭f(shuō)起“求知專(zhuān)線(xiàn)”的好處，張靜對(duì)我們一頓猛夸：“現(xiàn)在，我們夫妻倆都不用為誰(shuí)去接孩子犯愁了?！?/p>

　　車(chē)子發(fā)動(dòng)以后，孩子們相互分享著一天中發(fā)生的趣事?！袄蠋?，這里有個(gè)書(shū)包落下了。”車(chē)輛剛駛出銀泰城站，6年級(jí)曾軍涵的聲音吸引了所有人的注意。呂婷婷接過(guò)書(shū)包，并快速通過(guò)書(shū)本封面上的姓名確定了小失主——姬天語(yǔ)。我們依據(jù)手頭的名冊(cè)信息聯(lián)系了她的父母，卻被告知他們因工作無(wú)法馬上趕來(lái)。

　　呂婷婷對(duì)我們說(shuō)：“通?？梢园堰z失物品放在城鄉(xiāng)公交服務(wù)總站，或者直接上門(mén)送還?！蔽覀冞x擇了后者。呂婷婷告訴我們，專(zhuān)線(xiàn)上孩子們偶爾會(huì)落下東西或坐錯(cuò)站，尤其是在每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)初或者冬夏令時(shí)更替的時(shí)候最為常見(jiàn)。

　　我們很快來(lái)到姬天語(yǔ)的家。她的爺爺熱情地邀請(qǐng)我們進(jìn)門(mén)坐坐?！耙郧疤煺Z(yǔ)上下學(xué)的接送問(wèn)題讓人頭疼。”姬爺爺說(shuō)，“之前我還在老家，這孩子好幾次因?yàn)闆](méi)人接都等到最后一個(gè)才回家，委屈地哭過(guò)好幾回?，F(xiàn)在有了這條接送專(zhuān)線(xiàn)，真是太方便了!每天下午我只要安心在家做飯等她回來(lái)就行。”

　　事實(shí)上，姬爺爺感受便捷的背后，是許多人默默努力的結(jié)果。

　　由于外來(lái)務(wù)工人員子女學(xué)校的學(xué)生流動(dòng)性較大，東陽(yáng)市教育局、交通局、公安局在每個(gè)新學(xué)期伊始都會(huì)聯(lián)合召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)對(duì)公交線(xiàn)路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。例如，上學(xué)期，家住白云街道的部分家長(zhǎng)提出，孩子們到美好家園站點(diǎn)上車(chē)距離較遠(yuǎn)。這學(xué)期3號(hào)線(xiàn)增設(shè)了針織一廠(chǎng)站點(diǎn)?！皟r(jià)格方面，我們從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、安全管理等方面通盤(pán)考慮?！睎|陽(yáng)市交通局公路與運(yùn)輸管理中心客運(yùn)服務(wù)科科長(zhǎng)吳宏良表示，確保孩子們坐上既經(jīng)濟(jì)又安全的公交專(zhuān)線(xiàn)。

　　我們問(wèn)呂婷婷：“你有孩子嗎?”她笑著回答：“有啊，大的9歲，小的5歲?！蔽覀冇謫?wèn)：“那他們是怎么上學(xué)的呢?”呂婷婷略帶歉意地說(shuō)：“都是公公婆婆負(fù)責(zé)接送?！彼D了頓繼續(xù)說(shuō)：“前幾天小女兒?jiǎn)栁遥瑡寢屇闶裁磿r(shí)候也能像別人的媽媽那樣來(lái)接我一次?！毖粤T，她又補(bǔ)充道：“教育是我的職業(yè)，更是一份責(zé)任。我相信孩子長(zhǎng)大后會(huì)理解我的?！?/p>