中國江蘇網(wǎng)4月28日訊 (記者 郭胡成 通訊員 周樹成 彭小川) 去年12月底，蘇欣快客站和新浦汽車客運站相繼投入了幾臺自助售票機。通過一段時間的運營證實，自助售票機的投入使用，確實給大家?guī)順O大的方便，既緩解了節(jié)假日期間售票窗口的壓力，也減少了旅客取票排隊的時間。

　　為了更好地為旅客提供便利服務，這幾天，兩個汽車站又相繼增加了18臺自助售票機，其中8臺為現(xiàn)金(紙幣)支付售票機，另外10臺可以使用銀行卡(銀聯(lián)卡)和現(xiàn)金支付購票。對于一些不習慣使用銀行卡購物的朋友來說，可以根據(jù)自己的實際情況選擇用現(xiàn)金支付。

　　昨天下午，記者在蘇欣快客站看到技術人員丁師傅在調試機器。丁師傅介紹，這些自助售票機具有查詢班次、現(xiàn)場購票和取票功能。購票時，只需要按照售票機語音提示，點擊想購買的站點、日期、班次、票數(shù)等，按操作步驟即可完成購票；在網(wǎng)上或者微信平臺上購買的汽車票，只要在自助售票機上輸入取票驗證碼，就可以取票；電話訂票不能在自助售票機上取票。雖然自助售票機上有二代身份證讀取臺，但是目前購買汽車票并非實名認證，所以不需要身份證，但如果要額外購買保險的話，就必須要使用二代身份證了。

　　當然，這些新機器也不能解決所有購票旅客的需求。目前，自助售票機只能發(fā)售全價票，兒童票和殘疾軍人優(yōu)待票在自助售票機上都無法購買，必須要到售票窗口購買，以便核對身份；攜帶免票兒童的旅客也需要到車站窗口購票或申報購買“全票帶童”票種。

　　目前自助售票機上是不能改簽、退票的，如有此類需要，只能先取出票后到售票窗口改簽、退票。