圖為：夏倩（右一）正在開展社區(qū)工作（資料）
    【連網(wǎng)】 說(shuō)到夏倩，西苑社區(qū)的居民總是贊不絕口：“她呀，無(wú)時(shí)無(wú)刻不惦念著我們，8000多人的大事小事都裝在她腦子里，記在心上”。

　　8000多人的大事小事，其實(shí)就是千家萬(wàn)戶的事。在西苑社區(qū)0.48平方公里面積上，2400多戶居民，每天都演繹著各種各樣的生活故事，其中有許多是難事和棘手的事，像居民就業(yè)難、行路難、生活困難、弱勢(shì)群體和空巢老人照顧難、婚姻矛盾和各種糾紛等等。每當(dāng)遇到這些難事，夏倩總能把貫徹上級(jí)的意圖和維護(hù)群眾利益這兩頭，用一根針穿好，既把黨組織的溫暖送到群眾心中，又把群眾的疾苦和心頭的糾結(jié)用心化解。
 

圖為：夏倩（右一）與幫扶開店的下崗職工在店鋪前交流

    扎根基層 夏倩俯下身子服務(wù)群眾

    就業(yè)難一直是西苑人的心頭病。這里下崗失業(yè)人員曾多達(dá)593人，其中40歲到50歲的有48人。夏倩想，讓這些人都能尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，就好比為他們能過(guò)上安定的好日子打一口井。為此夏倩領(lǐng)著社區(qū)的同志們整天奔波在勞動(dòng)保障、婦聯(lián)等部門之間，想辦法，找路子，一點(diǎn)一點(diǎn)理清再就業(yè)思路，千方百計(jì)通過(guò)各種渠道，為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　社區(qū)居民王彩俊前年從毛巾廠失業(yè)，丈夫次年也從航運(yùn)公司下崗，在巨大的家庭壓力面前，她一度沉淪，是夏倩和社區(qū)姐妹幫她重新提振起生活的信心，辦起了“姐妹家政”，現(xiàn)在生活也有所好轉(zhuǎn)。王彩俊經(jīng)常對(duì)人說(shuō)：“是社區(qū)給我指明了致富路！”

　　為幫助下崗人員再就業(yè)，夏倩不僅費(fèi)心，還會(huì)貼錢。西苑社區(qū)旺旺幼兒園是下崗職工時(shí)明霞開辦的。數(shù)年前，30多歲的時(shí)明霞從單位下崗。她上有老下有小，丈夫單位的效益不好，孩子又要上學(xué)，正是用錢的時(shí)候，自己卻下崗了，今后的生活怎么辦？時(shí)明霞想到這些，經(jīng)常暗自流淚。夏倩了解情況后，主動(dòng)找到時(shí)明霞，建議她利用自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)，辦一所小型幼兒園。不久，夏倩想方設(shè)法將社區(qū)一處平房騰出來(lái)，以較低的價(jià)格租給時(shí)明霞，并從朋友處借來(lái)數(shù)千元錢，購(gòu)買桌椅等物品，很快幫時(shí)明霞辦起了一所旺旺幼兒園。因?yàn)橛變簣@收費(fèi)合理，教育有方，吸引了周邊許多孩子入園。通過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，時(shí)明霞積累了經(jīng)驗(yàn)，也收獲了創(chuàng)業(yè)的第一桶金。

　　通過(guò)開展各種活動(dòng)，幾年來(lái)，社區(qū)為近600名下崗失業(yè)人員進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，70多名下崗職工參加了便民服務(wù)站，在社區(qū)的幫助下，趙華、孫愛(ài)萍等40多名下崗職工經(jīng)營(yíng)起自己的店鋪，100多名下崗失業(yè)人員再就業(yè)，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)崗位400多個(gè)?！?br /> 　

圖為：夏倩與老人在社區(qū)服務(wù)綜合樓圖書室交流

    敢負(fù)責(zé) 有擔(dān)當(dāng) 夏倩專找難題解

    西苑社區(qū)的行路難，是令人頭疼的問(wèn)題。幾年前社區(qū)原有四條主街巷，都存在著嚴(yán)重的下水道堵塞和道路破損現(xiàn)象，居民出行非常不便，也造成了環(huán)境的臟亂差。夏倩三番五次請(qǐng)有關(guān)部門出面幫忙，前后跑了不下幾十趟，最終由市城建局出資70萬(wàn)元，對(duì)社區(qū)內(nèi)四條主街巷進(jìn)行修復(fù)，并疏通13棟樓的下水道。多年的行路難終于獲得解決。

　　西苑社區(qū)居民多，原有100多平方米的辦公及活動(dòng)用房，不能滿足居民文化活動(dòng)和黨員教育活動(dòng)的需求。為了改善社區(qū)辦公和活動(dòng)條件，讓社區(qū)居民有一個(gè)溫馨的家，夏倩下定決心，要建一座社區(qū)服務(wù)綜合樓。她克服了重重困難，積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持，投入110萬(wàn)元翻建近1000平方米的三層社區(qū)服務(wù)綜合樓。

　　建樓期間，連日的操勞讓夏倩變瘦了，變老了。連女兒都難過(guò)地說(shuō)：“你最近怎么老得這么快？你的頭上都有白發(fā)了，你的眼角皺紋增多了！”但是這一切，夏倩覺(jué)得值，因?yàn)閺拇宋髟飞鐓^(qū)有了一個(gè)更好的載體、更好的平臺(tái)來(lái)服務(wù)居民，同時(shí)，西苑社區(qū)這張名片也變得更靚麗、更精美。

　　新建的社區(qū)服務(wù)綜合樓面向轄區(qū)居民開展居家養(yǎng)老、扶貧幫困、勞動(dòng)就業(yè)、休閑娛樂(lè)、教育培訓(xùn)等服務(wù)，設(shè)有一站式服務(wù)大廳、健身活動(dòng)室、圖書閱覽室、醫(yī)療保健室、多功能室、勞動(dòng)保障站、衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站、棋牌類活動(dòng)室、居民學(xué)校及室外活動(dòng)場(chǎng)所，配備了高清數(shù)字電視機(jī)、影碟機(jī)、電腦，為打造現(xiàn)代化社區(qū)服務(wù)中心奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
 

圖為：每天轄區(qū)內(nèi)的小學(xué)放學(xué)時(shí)，夏倩都會(huì)和社區(qū)護(hù)學(xué)隊(duì)一起護(hù)送學(xué)生放學(xué)

    激活黨員力量 西苑“舊貌換新顏”

    西苑社區(qū)曾被人們稱為“三多三差社區(qū)”，如今這里已成為和諧樂(lè)園、宜居家園，躍升為一個(gè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的新型示范社區(qū)。

　　要問(wèn)西苑社區(qū)為什么能“舊貌換新顏”，居民們會(huì)說(shuō)，這要?dú)w功于社區(qū)有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織堡壘，更要?dú)w功于好帶頭人夏倩，每當(dāng)群眾需要的時(shí)候，她都會(huì)出現(xiàn)在我們身邊，都會(huì)給我們送來(lái)溫暖。

　　社區(qū)共有黨員321名，在職黨員82名，是全市社區(qū)黨員人數(shù)最多的社區(qū)之一。夏倩感到這么多的黨員，是西苑建設(shè)不可多得的主力軍。從十年前起，她就創(chuàng)新性地開展了“黨員四進(jìn)樓道”的工程，即“支部建設(shè)進(jìn)樓道、教育管理進(jìn)樓道、作用發(fā)揮進(jìn)樓道、監(jiān)督評(píng)議進(jìn)樓道”。建立了8個(gè)樓棟黨支部、1個(gè)新經(jīng)濟(jì)組織黨支部、53個(gè)特色黨小組，形成了“社區(qū)黨總支———樓棟黨支部———樓棟黨小組”的適合社區(qū)實(shí)情、行之有效的新型基層黨組織網(wǎng)絡(luò)。健全的黨組織，多樣化的活動(dòng)載體和豐富的黨建內(nèi)容，把廣大黨員的心緊密連在一起。

　　社區(qū)居民卞雪紅的家庭是個(gè)單親家庭，也是社區(qū)的低保戶。她身患多種疾病，身體狀況差，患視力殘疾一級(jí)，沒(méi)有工作，也沒(méi)有什么技能，生活十分困難。2009年，卞雪紅的女兒考上了蘇州一所大學(xué)，這本是一件可喜可賀的事情，可面對(duì)數(shù)千元的學(xué)費(fèi)，卞雪紅和女兒卻愁眉不展，唉聲嘆氣。萬(wàn)般無(wú)奈之下，卞雪紅的女兒萌生了退學(xué)的想法。夏倩了解到這一情況后，立即召開黨員會(huì)議，組織黨員捐款，夏倩還往返于幾個(gè)共建單位，請(qǐng)求援助，最終解決了學(xué)費(fèi)問(wèn)題。卞雪紅母女在最困難之時(shí)，感受到了黨組織的溫暖。學(xué)校開學(xué)后，卞雪紅的女兒帶著社區(qū)黨員及共建單位捐助的學(xué)費(fèi)，高高興興地到大學(xué)讀書。卞雪紅逢人就說(shuō)：“是社區(qū)幫助了我們，我要教育孩子好好學(xué)習(xí)，將來(lái)回報(bào)社會(huì)，報(bào)效國(guó)家。”
 

　
圖為：社區(qū)內(nèi)老人較多，夏倩會(huì)定期上門與老人談心并幫他們按按摩

    夏倩工作法 帶來(lái)實(shí)在的社會(huì)效應(yīng)

西苑社區(qū)黨總支為什么能成為一座堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘？西苑社區(qū)的黨群關(guān)系為什么這么好？提到這些，居民會(huì)說(shuō)，是“夏倩工作法”帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效應(yīng)。

　　夏倩率先提出“黨員的責(zé)任在社區(qū)，社區(qū)的責(zé)任在為民”的理念。把黨員志愿者活動(dòng)同為民解憂排難結(jié)合在一起，看得見(jiàn)，摸得著，這些事不大，但因?yàn)辄h員親手解決了與群眾息息相關(guān)的切身利益的事，群眾動(dòng)情動(dòng)心。

　　圍繞社區(qū)黨建工作實(shí)際，夏倩提出黨員要重奉獻(xiàn)，社區(qū)要重關(guān)心。社區(qū)黨總支十分關(guān)注黨員生活，實(shí)施核心、愛(ài)心、開心、安心“四心”工程，黨員沒(méi)有后顧之憂，一心撲在志愿者服務(wù)崗位上，幫助群眾排憂解難，讓離退休黨員重新找到“回家”的感覺(jué)。

　　夏倩創(chuàng)新性地提出，社區(qū)黨組織的創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，要貼近民意。這就是：“兩爭(zhēng)三帶四無(wú)”：“兩爭(zhēng)”即爭(zhēng)做社區(qū)服務(wù)排頭兵、爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員；“三帶”即帶好家庭、帶好鄰居、帶好樓棟，做到一名黨員一面旗幟；“四無(wú)”即家庭無(wú)矛盾、鄰里無(wú)糾紛、樓棟無(wú)雜物、小區(qū)無(wú)事故。這樣的創(chuàng)建方式既新穎，又實(shí)在，理順了社區(qū)黨群關(guān)系，和諧了社區(qū)環(huán)境，成了“美麗的推手”。

　　夏倩認(rèn)為，社區(qū)黨組織要把疏導(dǎo)糾紛變成安定團(tuán)結(jié)的“正能量”。去年6月，西苑社區(qū)有3戶涉及違章搭建的居民，因?yàn)椴疬w問(wèn)題與有關(guān)方面產(chǎn)生糾紛，對(duì)方按規(guī)定堅(jiān)持必須拆遷，居民一方堅(jiān)持要賠償再拆，雙方相持不下。夏倩知道這件事后，主動(dòng)上門找到這3戶人家，她把大家聚到一起，苦口婆心地勸他們識(shí)大體、顧大局，不要斤斤計(jì)較，畢竟是違章搭建的，該拆除的就拆除。夏倩勸說(shuō)了兩個(gè)小時(shí)，一口水也沒(méi)喝，就讓這3戶居民無(wú)條件同意拆除了。夏倩說(shuō)：“黨組織說(shuō)的話，就是要有正能量；有正能量，說(shuō)了就管用。”

　　在夏倩的心里，在傳遞黨和政府的關(guān)愛(ài)時(shí)，不能有“盲區(qū)”。有一次，夏倩在居民家走訪時(shí)了解到，刑滿釋放人員葛某的妻子查出患有子宮腫瘤，卻無(wú)錢醫(yī)治。夏倩聽(tīng)說(shuō)了就想，不能因?yàn)槔细疬^(guò)去有瑕疵，我們就撒手不管，他畢竟是社區(qū)的一員，對(duì)他的困難我們理應(yīng)給予足夠的關(guān)心，也許對(duì)他今后重新?lián)P起生活的風(fēng)帆，能起到助推的作用。她立即買來(lái)營(yíng)養(yǎng)品和水果，來(lái)到葛家探望，并馬上組織相關(guān)材料，為葛妻申請(qǐng)了大病補(bǔ)助。接著，夏倩又將葛妻的情況上報(bào)民政部門，及時(shí)為這個(gè)困難家庭辦理了低保。當(dāng)社區(qū)工作人員把低保金存折送到葛妻的病榻前時(shí)，她含淚拉著社區(qū)同志的手說(shuō)：“真想不到??！夏主任把黨和政府的溫暖送到我們的心上。遇上這樣的好干部，真是西苑人的福氣！”

　　15年來(lái)，夏倩對(duì)西苑這方小小天地傾注的全部情和愛(ài)，給西苑人帶來(lái)了無(wú)限的幸福和甜蜜。在社區(qū)老人的眼里，她是“好閨女”；在社區(qū)貧困居民眼里，她是“最體貼的親人”；在社區(qū)中年人的眼里，她是“好姐妹”；在社區(qū)孩子們的眼里，她是“好阿姨”。這質(zhì)樸地勾畫出了一個(gè)優(yōu)秀女共產(chǎn)黨員、最美“小巷總理”的風(fēng)采?。ㄓ浾?李帥 李江 許思文）