胡笳 李軍 徐帆 張正國 

 　　電子商務(wù)侵蝕港城傳統(tǒng)實體零售份額時，港城本土的電子商務(wù)發(fā)展卻并不那么理想。坐擁江蘇最大集裝箱碼頭和全國水晶主產(chǎn)地的連云港，物流、資源優(yōu)勢突出，但在電子商務(wù)領(lǐng)域籍籍無名，少有叫得響的牌子。連云港的電子商務(wù)怎么了？想做成第二個淘寶、阿里巴巴，我們還有多遠(yuǎn)？　　

　　隱藏在深巷中的“萬人軍團(tuán)”

　　就在東海一座不起眼的老房子里，21歲的戴楚穎與幾個年紀(jì)相當(dāng)?shù)那嗄耆嗽陔娔X鍵盤上噼里啪啦地敲打著，通過自己組建的獨立品牌商業(yè)網(wǎng)站，將水晶制品銷往全國各地。

　　2008年，17歲的戴楚穎從網(wǎng)購達(dá)人開始在淘寶上經(jīng)營水晶制品。“剛開始做網(wǎng)店只有我一個人，也沒有存貨。都是自己拿著相機去水晶市場拍拍照片，等買家下單自己再去實體店購買。”2009年，為了更好地創(chuàng)出品牌，她從淘寶獨立出來，拿出20萬資金成立了公司，打造了一個屬于自己的網(wǎng)絡(luò)水晶經(jīng)營平臺“十二福”。現(xiàn)在十二福網(wǎng)的員工10人，包括客服、推廣、攝影、網(wǎng)絡(luò)美工、技術(shù)維護(hù)等。

　　規(guī)模做大的戴楚穎開始立足品牌，參與到水晶從采集到加工的全部流程。“我們會有專人跟隨廠子出國，當(dāng)場就敲定所選擇的水晶石料，同時還會設(shè)計與福文化有關(guān)的圖樣提供廠家進(jìn)行雕刻。”這樣通過高端的品牌經(jīng)營，企業(yè)獲利頗豐，“這幾年交易額都不錯，年均增長水平大約在40%~50%。”她說。

　　在連云港，像戴楚穎這樣的例子還有很多。不需要實體的優(yōu)勢讓網(wǎng)店滲透至千家萬戶。根據(jù)市工商局提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至發(fā)稿時，連云港市境內(nèi)進(jìn)行工商網(wǎng)上登記備案的電子商務(wù)平臺就達(dá)到4192戶，網(wǎng)店數(shù)量234戶。“而掛名在淘寶之下的網(wǎng)商更是數(shù)不勝數(shù)，保守估計連云港的網(wǎng)商數(shù)量超過1萬家。”市場科負(fù)責(zé)人表示。

　　數(shù)據(jù)真的僅是保守估計。筆者在淘寶網(wǎng)上勾選產(chǎn)地連云港，僅水晶一項得到的寶貝搜索結(jié)果就達(dá)到39.44萬，其中，參與“雙十二”活動的數(shù)量達(dá)到1.22萬。在東?？h工商局常年從事電子商務(wù)研究工作的張正國說，自2002年起，該縣就有從事水晶工藝品的經(jīng)營者在淘寶網(wǎng)開集市店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計，僅東?？h從事網(wǎng)上交易的商家就近2000家，專職從業(yè)人員3000到5000人，經(jīng)營額在2億至3億元之間。

　　多拳難敵一手的悲哀

　　港城從事網(wǎng)店的數(shù)目龐大，并不意味著規(guī)模實力也能夠形成正比。勾選銷量發(fā)現(xiàn)，賣得最多的水晶制品多是價格在30到50元之間的手鏈和掛飾，一條波西米亞混搭瑪瑙水晶手鏈的要價僅9.9元，而水晶紅瑪瑙的耳環(huán)耳飾套裝甚至能低到6元，而其郵費就得5元。

　　“我們的網(wǎng)絡(luò)水晶交易額是用石頭一塊一塊堆成的。”張正國表示，雖然總額過億元，但是銷量也十分龐大。劃到平均價格時，一件水晶制品的均價僅50至70元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實體市值。

　　整個天貓商城320家水晶商鋪300家落戶連云港。連云港市坐擁著水晶地氣，卻沒有一個響當(dāng)當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)水晶品牌，讓網(wǎng)絡(luò)成為港城水晶實體市場的大“地攤”，價格競爭激烈。

　　在淘寶開水晶店的網(wǎng)友夢夢告訴記者，“淘寶上的網(wǎng)店成千上萬，想要不埋沒在其中就必須跑量。只有銷量上去了，才能夠參與淘寶的主題推廣活動，打響自己的品牌。”很多時候，她銷售的一件百元商品凈利潤只有兩三塊，有時干脆沒有利潤。“有些沒有更好進(jìn)貨途徑的人，沒辦法就會在網(wǎng)上賣一些質(zhì)量稍差的水晶以低價博取眼球，結(jié)果讓部分消費者對水晶網(wǎng)購整個群體產(chǎn)生懷疑。”

　　而價格競爭的根源在于產(chǎn)品走低端路線，同質(zhì)化商品太多。對于外貿(mào)商品的網(wǎng)絡(luò)銷售，本土電子商務(wù)也表現(xiàn)出了同樣的弊端。“連云港開通韓國專線后，我和朋友經(jīng)常去韓國進(jìn)化妝品放在網(wǎng)上銷售，比如自然樂園的蘆薈膠，別人賣38元，我們賣28元，都給出了網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)惠的價格，但是來光顧的網(wǎng)民還是不多。”網(wǎng)店老板默默將其歸結(jié)為淘寶信用不高和店齡太短。

　　下一站，連云港人的“阿里巴巴”

　　“單一以價取勝，只會陷入被動挨打局面，必須有品牌才能有盈利空間。”業(yè)內(nèi)人士指出，多拳難敵一手，連云港電子商務(wù)發(fā)展問題的根源在于“散”。

　　“網(wǎng)店散而多，缺乏幾家較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)軍，同時也沒有形成像‘山東商盟’、‘上海商盟’等屬于自己的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。這樣在商品的定價上很難達(dá)成共識，導(dǎo)致價格戰(zhàn)愈演愈烈；同時也因為網(wǎng)店太散，各自的實力不強，在于物流的談判中很難處于有利地位，導(dǎo)致物流成本也高于很多周邊城市。”

　　位于濟南的韓都衣舍給了連云港電子商務(wù)一個很好的榜樣。這家銷售韓式女裝的企業(yè)創(chuàng)立于2008年，雖與連云港相比并沒有那么好的區(qū)位優(yōu)勢，但是該企業(yè)迅速成長為國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌，截至2011年10月，韓都衣舍下設(shè)23個業(yè)務(wù)部門，員工人數(shù)超過1100人，成為淘寶十大網(wǎng)商，山東電子商務(wù)的代表企業(yè)。

　　這家電子商務(wù)成功的根本在于理念和團(tuán)結(jié)。業(yè)內(nèi)人士指出，該企業(yè)第一時間從韓國引進(jìn)最新時尚款式，然后聯(lián)合山東的代工企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，形成“研產(chǎn)銷一體”式鏈條，不但成本降低，同時也帶活了一批服裝廠。

　　連云港缺少這樣的領(lǐng)頭羊，而政府則在通過自己的努力，將這些連云港的電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)系在一起，打造一個平臺實現(xiàn)聯(lián)盟效應(yīng)。“2011年，我們打算與阿里巴巴合作，利用其后臺建立與淘寶網(wǎng)并行的東海水晶電子商務(wù)城，但是由于金額等細(xì)節(jié)未能達(dá)成一致。如今，我們正在與蘇州的電子商務(wù)公司聯(lián)合開發(fā)屬于連云港人自己的電子商務(wù)平臺———中國水晶城。目前經(jīng)過一年的開發(fā)，處于試運營階段，這個平臺將為所有水晶銷售商提供一個理想的平臺，這些商戶將獲得正規(guī)統(tǒng)一的商城維護(hù)和運營支持。”張正國表示。預(yù)計明年5月網(wǎng)上商城將進(jìn)入正式運行，知名的實體水晶品牌和天貓商城的知名水晶品牌也將相繼入駐。

　　連云港想做大電子商務(wù)，做出諸如阿里巴巴這樣的電子商務(wù)巨頭，需要做的準(zhǔn)備還很多。“比如連云港電子商務(wù)缺少聯(lián)盟，官方對其的管理多數(shù)還處在空白階段。”做網(wǎng)絡(luò)商城，只是開始，下一站，連云港人自己的“阿里巴巴”。