趙松柏 王緒波

　　新車(chē)買(mǎi)到手，汽車(chē)合格證遲遲拿不到，而沒(méi)有汽車(chē)合格證，機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記、投保等一系列手續(xù)都無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。近期，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到多起消費(fèi)者投訴，反映自己購(gòu)買(mǎi)新車(chē)，汽車(chē)合格證卻拿不到手。

　　遭遇：

　　買(mǎi)新車(chē)遲遲不給合格證

　　今年8月22日，家住新浦的消費(fèi)者薛先生，花了近13萬(wàn)元在市區(qū)一家汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛轎車(chē)。購(gòu)車(chē)時(shí)，薛先生將購(gòu)車(chē)款、保險(xiǎn)等一次性全款付清。誰(shuí)知道，一個(gè)星期之后，薛先生按照約定的時(shí)間來(lái)到4S店提車(chē)，車(chē)子倒是很痛快地交給他了，但是購(gòu)車(chē)發(fā)票、汽車(chē)合格證等憑證，4S店卻并未提供。

　　由于無(wú)法提供汽車(chē)合格證，薛先生的新車(chē)到相關(guān)部門(mén)根本無(wú)法辦理手續(xù)，也無(wú)法上牌照。薛先生為此多次找到汽車(chē)4S店，但問(wèn)題始終未能解決，最后，4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人干脆連他的電話都不接了。這叫什么事？薛先生越想越來(lái)氣，遂將此事投訴到市消協(xié)。

　　接到消費(fèi)者投訴后，市消協(xié)工作人員隨即展開(kāi)調(diào)查。消協(xié)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者反映的情況屬實(shí)，且汽車(chē)4S店也承認(rèn)未提供合格證等相關(guān)憑證。后消協(xié)工作人員了解到，薛先生的汽車(chē)合格證是被押在銀行貸款了。鑒于這種情況，消協(xié)工作人員直接與汽車(chē)生產(chǎn)廠家聯(lián)系，最終廠家來(lái)人協(xié)調(diào)，方將薛先生的汽車(chē)合格證從銀行取出。

　　現(xiàn)狀：

　　合格證未拿到并不鮮見(jiàn)

　　筆者從市消協(xié)了解到，近期，有關(guān)汽車(chē)4S店拖延汽車(chē)合格證的消費(fèi)投訴時(shí)有發(fā)生。像薛先生一樣，買(mǎi)了新車(chē)，所購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的合格證并沒(méi)有和汽車(chē)一起拿到手的消費(fèi)者，不在少數(shù)。有的消費(fèi)者新車(chē)已經(jīng)買(mǎi)了一兩個(gè)月，甚至?xí)r間更長(zhǎng)，卻遲遲拿不到合格證，導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法上牌。

　　面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，4S店方面常常是口頭承諾，今天允明天，遲遲不予兌現(xiàn)，致使車(chē)主換了一張又一張臨時(shí)牌照，卻始終無(wú)法辦理機(jī)動(dòng)車(chē)牌照。而有的車(chē)主，因?yàn)檐?chē)輛上不了牌照，害怕出事情，不得不將一二十萬(wàn)元買(mǎi)來(lái)的新車(chē)停在車(chē)庫(kù)內(nèi)，落上一層灰。

　　購(gòu)車(chē)為何拿不到合格證？其中一個(gè)重要的原因可能就是汽車(chē)合格證被抵押給銀行進(jìn)行貸款了。據(jù)了解，汽車(chē)4S店所出售的汽車(chē)，一般是在廠家購(gòu)買(mǎi)的，但部分汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商因流動(dòng)資金不足不能全部付清資金，廠家出于自身利益的考慮，將汽車(chē)發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),也將車(chē)輛合格證作為質(zhì)押物交給了銀行，以免經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)了車(chē)不還貸。值得一提的是，一些全款支付的購(gòu)車(chē)消費(fèi)者，車(chē)輛合格證同樣拿不到手，此時(shí)問(wèn)題就出在了4S店方面，很可能是4S店用合格證作了抵押，以此來(lái)維持店內(nèi)的資金周轉(zhuǎn)。

　　說(shuō)法：

　　正規(guī)交易必須及時(shí)提供

　　據(jù)了解，汽車(chē)合格證是汽車(chē)出廠時(shí)廠家出具的一個(gè)合格證件,有此證的車(chē)才可以出售,車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)者只有持有車(chē)輛合格證，才能辦理繳稅、入戶(hù)、上牌照等手續(xù)，而第一次買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)時(shí)，同樣也需要合格證的復(fù)印件。換句話說(shuō)，要是沒(méi)有汽車(chē)合格證，新車(chē)就無(wú)法上牌、買(mǎi)保險(xiǎn)。

　　對(duì)于4S店以提供臨時(shí)牌照來(lái)搪塞遲遲不給合格證的做法，業(yè)內(nèi)人士提醒，沒(méi)有上牌的新車(chē)，最多有三次機(jī)會(huì)申請(qǐng)臨時(shí)牌照。掛臨時(shí)牌照的車(chē)輛在沒(méi)“轉(zhuǎn)正”之前，無(wú)法辦理車(chē)險(xiǎn)，一旦出了事故，車(chē)主所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)很大。

　　消協(xié)人士表示，依照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)提供汽車(chē)合格證，是4S店的義務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí),一定要特別注意4S店是否隨車(chē)提供汽車(chē)合格證等憑證，切莫相信口頭承諾，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同，以便維護(hù)自身的合法權(quán)益?！?/p>