廣泛宣傳,政策解讀 “全覆蓋”。為確保企業(yè)及時、準(zhǔn)確了解消費券政策,通過建立企業(yè)交流群詳細(xì)介紹消費券的發(fā)放時間、使用規(guī)則、參與企業(yè)條件等關(guān)鍵信息。并且安排專人實時解答企業(yè)疑問,及時推送最新政策動態(tài),確保政策信息第一時間傳達(dá)到企業(yè)。
精準(zhǔn)服務(wù),助力企業(yè) “輕松報”。在企業(yè)報名環(huán)節(jié),提供貼心服務(wù),簡化報名流程,制作清晰的操作指引,安排專人一對一指導(dǎo),及時解決企業(yè)在報名過程中遇到的技術(shù)問題、材料準(zhǔn)備問題等。在報名審核階段,建立快速審核通道,安排專人負(fù)責(zé)審核工作,對企業(yè)提交的材料進(jìn)行及時審核,對存在問題的企業(yè),第一時間反饋并指導(dǎo)其修改完善,大大縮短企業(yè)等待時間。
跟蹤反饋,保障活動 “見實效”?;顒娱_展后,青年街道建立動態(tài)跟蹤機(jī)制,定期收集企業(yè)使用消費券的情況,包括核銷數(shù)量、帶動銷售額增長等數(shù)據(jù)。針對企業(yè)在消費券使用中遇到的核銷故障、消費者咨詢等問題,及時協(xié)調(diào)銀聯(lián)和商務(wù)局解決。