廣泛宣傳,政策解讀 “全覆蓋”。為確保企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確了解消費(fèi)券政策,通過建立企業(yè)交流群詳細(xì)介紹消費(fèi)券的發(fā)放時(shí)間、使用規(guī)則、參與企業(yè)條件等關(guān)鍵信息。并且安排專人實(shí)時(shí)解答企業(yè)疑問,及時(shí)推送最新政策動(dòng)態(tài),確保政策信息第一時(shí)間傳達(dá)到企業(yè)。
精準(zhǔn)服務(wù),助力企業(yè) “輕松報(bào)”。在企業(yè)報(bào)名環(huán)節(jié),提供貼心服務(wù),簡(jiǎn)化報(bào)名流程,制作清晰的操作指引,安排專人一對(duì)一指導(dǎo),及時(shí)解決企業(yè)在報(bào)名過程中遇到的技術(shù)問題、材料準(zhǔn)備問題等。在報(bào)名審核階段,建立快速審核通道,安排專人負(fù)責(zé)審核工作,對(duì)企業(yè)提交的材料進(jìn)行及時(shí)審核,對(duì)存在問題的企業(yè),第一時(shí)間反饋并指導(dǎo)其修改完善,大大縮短企業(yè)等待時(shí)間。
跟蹤反饋,保障活動(dòng) “見實(shí)效”?;顒?dòng)開展后,青年街道建立動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制,定期收集企業(yè)使用消費(fèi)券的情況,包括核銷數(shù)量、帶動(dòng)銷售額增長(zhǎng)等數(shù)據(jù)。針對(duì)企業(yè)在消費(fèi)券使用中遇到的核銷故障、消費(fèi)者咨詢等問題,及時(shí)協(xié)調(diào)銀聯(lián)和商務(wù)局解決。