中國江蘇網(wǎng)4月3訊  通常購房時，“兩室一廳”中的“室”默認是臥室，但連云港一開發(fā)商卻解釋為儲藏室。小小文字游戲，業(yè)主要想維權(quán)卻有些難。省消協(xié)近日做客政風熱線時表示，格式合同應做有利于消費者的解釋，“室”應理解為臥室。

　　喬女士在連云港新浦區(qū)秀逸蘇杭小區(qū)買了一套兩室一廳的住房，拿房后發(fā)現(xiàn)戶型變成了一室一廳一儲藏室。這棟樓一共17層，每家都有這么個儲藏室。開發(fā)商這樣解釋戶型變臉：”我們是兩室一廳啊，法律上也沒有規(guī)定儲藏室不能算‘室’??？我合同上面沒有給你標出兩室都是臥室啊。”喬女士無奈地攤手：“現(xiàn)在還在扯皮。”

　　業(yè)主們找到連云港市規(guī)劃局，該局回函稱：“中戶的北側(cè)房間為儲藏室，戶型設計符合相關(guān)規(guī)范要求。因為該棟樓的總體布局造成你們提到的房間只能做儲藏室而不能做臥室，否則不符合規(guī)范對臥室的采光、通風要求。”也就是說，開發(fā)商就是按儲藏室上報備案并建設的，卻在銷售宣傳時模糊概念，統(tǒng)稱為兩室。“這個開發(fā)商涉嫌欺詐，明知道沒有窗戶還按兩室一廳來銷售。”連云港市住建局信訪處工作人員說。

　　目前連云港市工商局已立案調(diào)查此事，市場合同處副處長王亞冬說：“大眾的理解，室應指臥室，不應該指儲藏間。開發(fā)商未告知，這是一種主觀故意行為，可能存在虛假宣傳或欺詐消費者。”

　　怎么防范商家在合同上玩文字游戲呢？省消協(xié)秘書長童天武認為，消費者不用怕這種格式合同中設計的陷阱。“從合同法精神看，對制定格式條款的一方，格式條款如果會導致兩種理解，應當做出對對方有利的解釋。”他表示，對這個條款的理解，司法機關(guān)、仲裁機關(guān)還是消協(xié)，肯定會做出有利于消費者的解釋。而且，如果由于商家不真實、不全面介紹導致消費者誤認，導致所有交易失敗的成本都由商家承擔。

　　本報通訊員龔政風