記者 蔡曉雨

　　10月25日，本報(bào)新聞熱線版刊發(fā)了《嬰兒游泳室突然關(guān)門 消費(fèi)者上門討說法》一文，引起了讀者的廣泛關(guān)注。本報(bào)為了維護(hù)持有嬰兒游泳卡消費(fèi)者的利益，還多次與海州派出所民警一起幫助調(diào)解，但事情的進(jìn)展并不順利。

　　那么，廣大消費(fèi)者手中的嬰兒游泳卡余額到底該誰來買單？記者還為此對(duì)該事件進(jìn)行了進(jìn)一步深入調(diào)查。　

　　院方：

　　協(xié)議已經(jīng)終止 余額理應(yīng)對(duì)方負(fù)責(zé)

　　為了深入調(diào)查了解海州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（原海州區(qū)人民醫(yī)院）和朱女士之間的矛盾，記者得知雙方曾經(jīng)簽訂的一份合作合同具體條款，隨后，記者輾轉(zhuǎn)找到了這份在2007年年底簽訂的《關(guān)于建立“嬰兒游泳室”的合作協(xié)議》。在這份合作協(xié)議上，很明確地規(guī)定了甲方（海州區(qū)人民醫(yī)院）和乙方（朱女士）的權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議開頭寫明：“為了加強(qiáng)醫(yī)院及內(nèi)涵特色，以增加醫(yī)院新項(xiàng)目和新服務(wù)內(nèi)容，海州區(qū)人民醫(yī)院與朱X共同建立嬰兒游泳項(xiàng)目合作……”“甲方根據(jù)國家法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度對(duì)乙方實(shí)施管理，協(xié)助乙方與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、物價(jià)、工商、衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，以利于乙方開展工作。”

　　在協(xié)議第二項(xiàng)第四條中寫明：乙方發(fā)生糾紛后，甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但產(chǎn)生的補(bǔ)償金由乙方負(fù)責(zé)。合同生效日期是2008年元月1日，終止時(shí)間為2013年元月1日。

　　“我們是嚴(yán)格按照協(xié)議辦事的，今年的元月1日，協(xié)議就已經(jīng)終止，在終止以后的八九月間，我們多次與其交涉，要求其立即停止經(jīng)營(yíng)，并在嬰兒游泳室的正門口，多次張貼限期讓其搬走的通告，但是，對(duì)方一直不予理睬。所以，我們采取措施責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng)。”海州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任樊繼勝指著這份合同對(duì)記者說。

　　樊繼勝還說，10月29日，他們對(duì)此還專門發(fā)布了一個(gè)聲明，就是對(duì)朱女士在租期屆滿后，仍然占用游泳室，他們將通過法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益。當(dāng)記者談到消費(fèi)者手中的嬰兒游泳卡余額如何妥善處理時(shí)，他表示，“如今，雙方的協(xié)議已經(jīng)終止。對(duì)于持卡消費(fèi)者卡內(nèi)的余額，理應(yīng)由對(duì)方負(fù)責(zé)。”

　　店主：

　　應(yīng)該雙方共同承擔(dān)余額補(bǔ)償

　　在調(diào)查中，作為海州區(qū)“嬰兒游泳室”合作方的負(fù)責(zé)人朱女士來到本報(bào)，提出了自己的意見。

　　朱女士認(rèn)為，甲方引用的協(xié)議條款是不全面的，在雙方簽訂的合作協(xié)議上，第一項(xiàng)第三條明文規(guī)定，乙方所有收入交甲方管理，甲方根據(jù)乙方收支情況，雙方于次月結(jié)清。朱女士強(qiáng)調(diào)，她經(jīng)營(yíng)期間售出的嬰兒游泳卡都是在協(xié)議生效期間，費(fèi)用也被甲方收走，現(xiàn)在出現(xiàn)問題了，怎么讓我乙方單方面負(fù)責(zé)理賠呢？

　　“我按照協(xié)議繳費(fèi)，這種事實(shí)上的合作關(guān)系仍然存在，而且，自己今年還投入了一筆裝潢費(fèi)用。也就是說，從2008年1月到現(xiàn)在，我和海州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之間，一直是合作關(guān)系。”

　　“由于雙方是合作關(guān)系，所以，消費(fèi)者所持有的嬰兒游泳卡里沒有用完的余額，也不應(yīng)該由我自己?jiǎn)为?dú)承擔(dān)，而應(yīng)該由雙方共同承擔(dān)。”朱女士說。

　　朱女士還表示，無論如何，不能讓消費(fèi)者的利益受到損失，目前，根據(jù)她的初步統(tǒng)計(jì)，大約有400位持卡消費(fèi)者，卡里的余額累計(jì)還有大約3萬多元。

　　派出所：

　　調(diào)解無效 建議分局經(jīng)偵部門調(diào)查處理

　　據(jù)了解，此前，朱女士曾與海州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商，想將嬰兒游泳室的合同延期到今年年底，在此期間，不再辦理新的嬰兒游泳卡，并將消費(fèi)者手中的游泳卡里的余額全部用完，但是，由于海州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心急于用房，所以，雙方?jīng)]有達(dá)成一致意見。

　　昨天，記者還針對(duì)此事再次與一直參與調(diào)解的海州公安分局海州派出所胡可顯警官取得聯(lián)系，胡警官告訴記者，為了幫助消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益，保證轄區(qū)的和諧穩(wěn)定，他們也多次在海州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及朱女士之間，做好各方的調(diào)解工作。但是，海州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，上新的醫(yī)療項(xiàng)目，準(zhǔn)備收回嬰兒游泳室房屋作為食堂使用。

　　“現(xiàn)在，我們每天仍有接到不少持卡消費(fèi)者向派出所報(bào)案，要求退卡或者繼續(xù)給孩子游泳，在我們派出所民警調(diào)解無效的情況下，我們建議消費(fèi)者可以向海州公安分局的經(jīng)偵部門反映，由經(jīng)偵部門民警進(jìn)行調(diào)查處理，或者通過法律訴訟途徑加以解決?！?/p>