王緒波
昨日,市民徐先生致電本報(bào)新聞熱線反映,自己在市區(qū)沃爾瑪超市通灌北路店買了一袋核桃,回家吃了幾個(gè)之后,突然發(fā)現(xiàn)核桃里有小蟲子。保質(zhì)期內(nèi)的核桃,怎么會(huì)有蟲子?是不是質(zhì)量有問(wèn)題?徐先生不禁有此懷疑。
■ 市民反映
保質(zhì)期內(nèi)核桃爬出蟲子
昨日下午,市民徐先生給本報(bào)新聞熱線打來(lái)電話,聲稱自己兩天前在沃爾瑪超市通灌北路店,買了一袋核桃,價(jià)值29.9元。核桃買回家之后,徐先生開(kāi)袋吃了幾個(gè)。就在吃核桃時(shí),徐先生順手拿起剝下的核桃殼看了看,不看不要緊,一看嚇一跳,核桃殼里竟然有小蟲子在爬。徐先生接連拿出幾個(gè)核桃砸開(kāi)查看,發(fā)現(xiàn)里面都有小蟲子。
會(huì)不會(huì)是買到了過(guò)期產(chǎn)品?徐先生查看核桃外包裝,看到自己購(gòu)買的核桃,尚在保質(zhì)期之內(nèi)。難道是核桃有質(zhì)量問(wèn)題?那么自己已經(jīng)吃了幾個(gè),會(huì)不會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生影響?徐先生趕緊帶著核桃找到超市,要求對(duì)方給個(gè)說(shuō)法。
■ 現(xiàn)場(chǎng)目擊
所購(gòu)核桃中確實(shí)有蟲子
15時(shí)許,記者來(lái)到沃爾瑪超市通灌北路店時(shí),徐先生和朋友張先生正在該店三樓收銀臺(tái),手里拿著一袋核桃準(zhǔn)備結(jié)賬。徐先生二人告訴記者,他們?yōu)榱俗C明自己所反映的問(wèn)題真實(shí),特意又買了一袋同樣的核桃。隨后,記者與徐先生二人一起來(lái)到服務(wù)臺(tái)。當(dāng)著超市工作人員的面,徐先生二人將核桃外包裝拆封,接連從里面拿出4個(gè)核桃一個(gè)個(gè)砸開(kāi)查看,結(jié)果并未發(fā)現(xiàn)小蟲子。之后,當(dāng)著記者的面,徐先生又從自己手中拿著的包裝袋里拿出一個(gè)先前購(gòu)買的核桃,砸開(kāi)后果然有一只小蟲子爬出來(lái)。
徐先生說(shuō),在記者到來(lái)之前,超市工作人員針對(duì)他們反映的情況,當(dāng)即從貨架上找來(lái)一袋待售的同一種核桃砸開(kāi)查看,結(jié)果也發(fā)現(xiàn)了小蟲子。記者留意了一下,徐先生第二次購(gòu)買的同一種核桃,外包裝上的生產(chǎn)日期為2013年7月,保質(zhì)期為12個(gè)月。徐先生告訴記者,他先前購(gòu)買的核桃也在保質(zhì)期之內(nèi)。
■ 超市說(shuō)法
核桃外殼可能有蟲卵
保質(zhì)期之內(nèi)的核桃,為何會(huì)出現(xiàn)小蟲子?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,沃爾瑪超市通灌北路店客服一位姓汪的主管告訴記者,可能是因?yàn)楹颂彝鈿け旧碛邢x卵,經(jīng)過(guò)真空包裝,在恒溫的條件下,就很容易出現(xiàn)小蟲子。不光是核桃,其他同類干果,也或多或少會(huì)存在這種情況。
至于這種核桃是否有質(zhì)量問(wèn)題的質(zhì)疑,該主管表示目前還不好說(shuō),但是她告訴記者,因?yàn)檫@種商品是沃爾瑪超市自有品牌產(chǎn)品,已經(jīng)將情況向上級(jí)作了反映。就在記者采訪時(shí),超市已開(kāi)始對(duì)待售的同種商品進(jìn)行了下架處理。
最終,超市方面給予了徐先生退一賠一的處理方式,退還他相應(yīng)的現(xiàn)金。徐先生則表示,保留繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利?!?/p>