記者 蔡曉雨
“停放在小區(qū)內(nèi)的私家車夜間被劃，在公安機(jī)關(guān)尚沒有抓獲嫌疑人的情況下，一旦遇到這樣的事，車主究竟該如何正確處理？”昨天，家住興業(yè)時(shí)代花園小區(qū)的居民王先生給本報(bào)新聞熱線打來電話咨詢?！ ?/p>
居民
小區(qū)內(nèi)私家車被劃引發(fā)堵門
王先生家住興業(yè)時(shí)代花園小區(qū)，10月17日早上，小區(qū)里的一位業(yè)主準(zhǔn)備上班時(shí)，發(fā)現(xiàn)他家的私家車被劃。隨后，該業(yè)主就喊來家人，找興業(yè)時(shí)代花園小區(qū)里的物管理論。由于雙方協(xié)商未果，該業(yè)主又喊來一些車輛將小區(qū)的幾處大門堵住。
“后來，新浦公安分局新東派出所多名民警趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和處理。到18日上午11時(shí)左右，停在小區(qū)大門口的被劃車輛才被車主開走。”王先生說。
類似的情況，在市區(qū)的其他小區(qū)也屢屢發(fā)生，那么，遇到了這樣的情況，車主到底該找誰(shuí)索賠呢？
物管
沒有保管車輛合同不應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
在興業(yè)時(shí)代花園小區(qū)物管辦公室，一位穆姓工作人員告訴記者，物管正在密切配合派出所民警的調(diào)查，民警已經(jīng)調(diào)取了相關(guān)監(jiān)控錄像，作案嫌疑人的模樣和特征已經(jīng)基本掌握，派出所也正在尋找有價(jià)值的線索，幫助他們盡快抓獲作案嫌疑人。
這位物管工作人員表示，車被劃的業(yè)主并沒有與物管公司簽訂相應(yīng)的保管車輛合同，按理來說，物管不應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任：“雖然業(yè)主交了物管費(fèi)，但是公司并沒有跟業(yè)主簽訂保管車輛的合同，所以車子被劃了，物管公司并不負(fù)責(zé)賠償。如果公安機(jī)關(guān)抓到了劃車的嫌疑人，理所當(dāng)然應(yīng)該由劃車的嫌疑人來賠償。”
律師
要看雙方是否有保管合同約定
那么，停在小區(qū)里的私家車被劃后，物管公司是否要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？昨天，記者就此采訪了市中瀛律師事務(wù)所的段培龍律師，他認(rèn)為，如果小區(qū)出現(xiàn)這種事情，物管是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，要具體情況具體分析：
第一，要看物管公司與業(yè)主雙方之間是否建立了保管責(zé)任，如果有保管責(zé)任，物管公司應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的賠償。因?yàn)槲锕芄臼菫闃I(yè)主服務(wù)的，如果業(yè)主與物管公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中，有相關(guān)安全保障義務(wù)等條款，那么，物管公司肯定要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；若沒有相關(guān)條款，則物管公司在無過錯(cuò)的前提下，也要承擔(dān)相對(duì)較小的責(zé)任。
第二，要看劃痕是否是由于物管公司的直接原因造成的，比如保安人員一時(shí)工作疏漏等，如果是由于物管公司提供的服務(wù)出現(xiàn)疏漏問題，或者由于物管公司其他原因造成車主遭嫌疑人劃車，也可適當(dāng)?shù)亟o予相應(yīng)的賠償。
另外，劃車人如果是無意為之，車主可直接向其要求賠償；如果是故意將他人車輛劃了，則涉嫌故意損壞公私財(cái)物，可依法追究其相應(yīng)責(zé)任。
保險(xiǎn)公司
理賠需投保“劃痕險(xiǎn)”
采訪中，也有不少市民建議，在尚沒有查到劃車嫌疑人的情況下，可以向車輛投保的保險(xiǎn)公司要求賠償。
記者隨后聯(lián)系到了我市中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部的劉女士。她告訴記者，車主只有在已經(jīng)向保險(xiǎn)公司投保過“劃痕險(xiǎn)”的情況下，才能享受理賠。發(fā)現(xiàn)車子劃痕后，首先要向保險(xiǎn)公司報(bào)案，若能通過監(jiān)控找到劃車人，可由對(duì)方賠償。
如找不到劃車人的，已經(jīng)投保“劃痕險(xiǎn)”和“不計(jì)免賠”的車輛修理費(fèi)可由保險(xiǎn)公司給予賠償；只投保“劃痕險(xiǎn)”的，修理費(fèi)由保險(xiǎn)公司按比例理賠；未投保“劃痕險(xiǎn)”的，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)理賠。
刮車人如果是無意為之，可向其要求賠償；如果是故意將他人車輛劃花，則涉嫌故意損壞公私財(cái)物，可依法追究其相應(yīng)責(zé)任。
