幾年前,在港城開一家網吧可日進萬金,如今,能保持微利的網吧已經算很不錯。短短的幾年時間,網吧業(yè)何以從人們向往的“淘金地”變成當下經營者普遍感嘆的“傷心地”?互聯(lián)網的發(fā)展無疑是最大的原因。那么,在互聯(lián)網飛速發(fā)展的現在,網吧還能重拾昔日的輝煌嗎?
■ 現象
網吧生意慘淡
多數經營者苦撐
這個夏季,天氣熱得讓人惱火,對于惠康元來說,跟天氣一樣讓他糾結的還有網吧的生意?,F在他的網吧,每天的上座率不到30%,面對微薄的利潤只能硬撐著。惠康元介紹:“網吧剛開張那幾年,每天的上座率幾乎都在90%以上,節(jié)假日、周末更是一座難求。但是這幾年的生意是每況愈下,不虧本已經算是好的了。”
惠康元開的這家網吧位于新浦建設中路,因為地處淮海工學院通灌校區(qū)南門附近,是網吧業(yè)主投資的黃金地段。發(fā)展鼎盛時期,這條長約500米的路段上曾開設了11家網吧,而目前僅剩4家。
除了建設中路,筆者還走訪了新浦萬潤商業(yè)街、蒼梧路、巨龍路等其他地區(qū)的多家網吧,大部分的負責人均表示,如今網吧生意一片慘淡。相關部門提供的統(tǒng)計數據也顯示,港城正常經營的網吧數量每年都在減少,2006年最鼎盛時期,港城有500多家網吧,目前仍在經營的只有300多家。網吧暴利時代一去不復返,一些規(guī)模較小、經營意識差的網吧則陷入入不敷出的境地。
■ 原因
移動終端兇猛來襲
經營成本不斷增加
探究網吧越來越少、生意越做越難的原因,所有人幾乎都將這一現象歸因于互聯(lián)網時代的到來。隨著互聯(lián)網發(fā)展的多元化,互聯(lián)網接入終端越來越多,其中3G技術和移動終端的發(fā)展使得移動互聯(lián)網應運而生,再加上電腦開始進入普通家庭,人們上網渠道拓寬,對網吧的依賴度下降,導致網吧行業(yè)客源急劇減少。
誠然,家用電腦及寬帶入戶價格下降、智能手機的普及等分流了網吧業(yè)的用戶和收入,而成本不斷抬高也是網吧業(yè)萎縮的一個重要原因。有網吧老板算了筆賬,房租一年6萬元,電費每月3000元到5000元不等,光纖寬帶費每月1500元,機器維修更換費平均每月1000元左右,員工工資每月2000元,加起來每個月支出上萬元,而生意一般時只能勉強收支持平。這幾年,房屋租金、人員工資都在不斷上漲,但是上網的費用卻是多年價格不變,目前新浦地區(qū)因為惡性競爭,每小時的上網費最低的還不足1元,加速網吧進入微利時代。
此外,越來越多的人不愿意去網吧還有一個很現實的原因,就是對網吧環(huán)境的不滿。目前,我市的很多網吧從開業(yè)到現在,五六年甚至更長時間,只是在網絡硬件設施上有更新,但是在配套服務、裝飾環(huán)境上一直沒有起色,遠遠不能滿足消費者需求。
■ 出路
豐富多元化產品
走連鎖經營之路
“網吧行業(yè)想要改變窘境,必須對經營模式進行改進。”市文廣新局文化市場處負責人王立山介紹,為了進一步扶持和鼓勵網吧連鎖企業(yè)健康發(fā)展,市區(qū)已經不再審批新的單體網吧,著力引進4個品牌連鎖網吧經營企業(yè),推行網吧連鎖經營管理制度。
實行網吧連鎖經營,首先能夠解決當前網吧市場小、散、亂的問題。其次,網吧市場實現連鎖后,經營成本能得到有效降低,同時產生的品牌效應也能夠提升網吧的市場競爭力。但是目前,多數網吧都存在著“連而不鎖”的問題,這是急需解決的一個問題。
王立山認為,目前網吧生意變差的核心原因,在于產品不夠豐富,網吧若想尋求“春天”,只能靠豐富產品類型、創(chuàng)新產品內容以及推出個性化的服務來尋求發(fā)展。一些大城市出現的“網咖”,應該說是一種不錯的轉型升級。
目前,萬潤商業(yè)街已經有一家網吧開始嘗試“網咖”模式,這是一種新型的、類似網吧而又類似咖啡廳的經營模式,在那里既可以上網,又可以品嘗咖啡,既可以商務,又可以玩游戲,還可以成為聚會的場所,這一新興的非傳統(tǒng)網吧,頗得都市年輕人的喜愛。
“若想讓網吧業(yè)復活,就不能再單純依靠上網費,而是必須走多元化經營路線。”王立山認為,不管以何種形式,網吧業(yè)要想發(fā)展,就必須向多元化服務挺進?!?/p>