記者7月22日獲悉,在第二屆消費者權益保護“微課”和12315數(shù)據(jù)分析報告征集活動中,我市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局賴澤川、肖全志撰寫的《小家電行業(yè)投訴舉報數(shù)據(jù)分析報告》和弋江區(qū)市場監(jiān)管局李澤平、周才能撰寫的《食品安全投訴舉報數(shù)據(jù)分析報告》獲得12315數(shù)據(jù)分析報告“優(yōu)秀報告”。這也是安徽省在全國12315數(shù)據(jù)分析報告征集活動中的首次兩篇獲獎報告,實現(xiàn)“零”的突破。
此次征集活動,國家市場監(jiān)管總局共收到經(jīng)全國地方市場監(jiān)管部門遴選和推薦的數(shù)據(jù)分析報告265篇,經(jīng)專家評審,共評出32份獲獎報告。我市出自經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局與弋江區(qū)市場監(jiān)管局的兩篇報告,以本區(qū)12315投訴舉報數(shù)量相對集中的數(shù)據(jù)為基礎開展分析,突出地域特色和行業(yè)特色,綜合研判市場動態(tài)和消費領域存在的熱點問題,并對如何解決問題提出建議和思考。兩篇分析報告對交流學習數(shù)據(jù)分析方法,用好投訴舉報數(shù)據(jù)具有參考借鑒意義。
12315技能大比武,比的是消保隊伍,其實受益的是廣大消費者。接下來,蕪湖市場監(jiān)管局將進一步深化12315大比武成果轉化提升行動,不斷提升消費者權益保護隊伍業(yè)務處置能力,用情用力維護廣大消費者的合法權益。
大江晚報記者 芮娟 實習生 陳茜貝