為進一步加強出租車行業(yè)共同管理，規(guī)范黃山市中心城區(qū)出租汽車行業(yè)經營行為，維護出租車行業(yè)市場秩序穩(wěn)定、健康發(fā)展。10月10日，由黃山市道路運輸管理服務中心、交通執(zhí)法支隊、市公安交警支隊、黃山高鐵北站綜合管理辦公室，市中心城區(qū)出租汽車公司以及部分出租汽車從業(yè)代表參加的出租汽車行業(yè)協(xié)同管理工作機制，第一次“落回訴提”聯(lián)席會在該市長運公司舉行。

會議根據《關于黃山市中心城區(qū)巡游出租汽車行業(yè)協(xié)同管理工作機制的方案（試行）》職責要求，通報：出租汽車駕駛員日常管理教育情況；高鐵黃山北站區(qū)域出租汽車交通違法情況；公安、交通等多部門聯(lián)合巡檢情況；12345（12328）熱線涉出租汽車投訴處理典型案例、違規(guī)經營行為打擊處罰情況；聽取高鐵黃山北站區(qū)域現場管理及場地服務、出租車從業(yè)人員代表等方面意見建議。對“落回訴提”，堅持問題導向：“落”將各項工作和訴求落實到位，對出租車行業(yè)管理等舉措落實到位；確保有實際行動和成果；“回”有回應、有反饋，對出租車行業(yè)相關訴求以及各方意見建議等及時回應；“訴”傾聽和收集出租車經營者、從業(yè)人員以及乘客等訴求，納入到管理和解決問題議程中，更好地滿足各方需求；“提”側重于提升，不斷推動出租車行業(yè)在服務質量、市場秩序等領域有新突破。

本次聯(lián)席會議提出六個方面問題：按照“回應一個訴求、解決一類問題、提升一個領域”，進行梳理匯總，分類細化，有條件的逐一解決，努力實現“事事有著落，件件有回音”，全面提升出租汽車行業(yè)服務質量，保障出租車經營者和乘客的合法權益。同時，充分利用社會監(jiān)督和廣播電視等新聞媒體現場跟蹤報道，營造輿論氛圍，實現涉及出租汽車服務質量的投訴舉報量明顯下降。