為進(jìn)一步加強(qiáng)出租車行業(yè)共同管理，規(guī)范黃山市中心城區(qū)出租汽車行業(yè)經(jīng)營行為，維護(hù)出租車行業(yè)市場秩序穩(wěn)定、健康發(fā)展。10月10日，由黃山市道路運(yùn)輸管理服務(wù)中心、交通執(zhí)法支隊(duì)、市公安交警支隊(duì)、黃山高鐵北站綜合管理辦公室，市中心城區(qū)出租汽車公司以及部分出租汽車從業(yè)代表參加的出租汽車行業(yè)協(xié)同管理工作機(jī)制，第一次“落回訴提”聯(lián)席會在該市長運(yùn)公司舉行。

會議根據(jù)《關(guān)于黃山市中心城區(qū)巡游出租汽車行業(yè)協(xié)同管理工作機(jī)制的方案（試行）》職責(zé)要求，通報(bào)：出租汽車駕駛員日常管理教育情況；高鐵黃山北站區(qū)域出租汽車交通違法情況；公安、交通等多部門聯(lián)合巡檢情況；12345（12328）熱線涉出租汽車投訴處理典型案例、違規(guī)經(jīng)營行為打擊處罰情況；聽取高鐵黃山北站區(qū)域現(xiàn)場管理及場地服務(wù)、出租車從業(yè)人員代表等方面意見建議。對“落回訴提”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向：“落”將各項(xiàng)工作和訴求落實(shí)到位，對出租車行業(yè)管理等舉措落實(shí)到位；確保有實(shí)際行動和成果；“回”有回應(yīng)、有反饋，對出租車行業(yè)相關(guān)訴求以及各方意見建議等及時(shí)回應(yīng)；“訴”傾聽和收集出租車經(jīng)營者、從業(yè)人員以及乘客等訴求，納入到管理和解決問題議程中，更好地滿足各方需求；“提”側(cè)重于提升，不斷推動出租車行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、市場秩序等領(lǐng)域有新突破。

本次聯(lián)席會議提出六個(gè)方面問題：按照“回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問題、提升一個(gè)領(lǐng)域”，進(jìn)行梳理匯總，分類細(xì)化，有條件的逐一解決，努力實(shí)現(xiàn)“事事有著落，件件有回音”，全面提升出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障出租車經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。同時(shí)，充分利用社會監(jiān)督和廣播電視等新聞媒體現(xiàn)場跟蹤報(bào)道，營造輿論氛圍，實(shí)現(xiàn)涉及出租汽車服務(wù)質(zhì)量的投訴舉報(bào)量明顯下降。