“我們家經(jīng)常堵塞的下水管道，這下終于徹底修好了！”日前，家住臨平區(qū)喬司街道瑞華社區(qū)御華公寓的張先生解決了困擾已久的煩心事，露出了會(huì)心的微笑。

原來(lái)，張先生因家中下水管道堵塞問(wèn)題曾多次求助物業(yè)無(wú)果，雙方無(wú)法達(dá)成共識(shí)。這一問(wèn)題也讓張先生的日常生活受到了很大的困擾。社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)員陳麗婭在日常走訪小區(qū)時(shí)得知此事，多次聯(lián)系物業(yè)維修主管、當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商處置，并咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士的相關(guān)法律意見(jiàn)。最終，陳麗婭促成雙方和解，并督促物業(yè)履行管理職責(zé)，成功疏通了這一“堵塞”。

張先生的問(wèn)題得以疏解的背后，是基層監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站制度優(yōu)勢(shì)的充分體現(xiàn)。從問(wèn)題收集到多方聯(lián)動(dòng)、深入分析，再到跟蹤督辦，映射出喬司街道推進(jìn)基層監(jiān)督走深走實(shí)的不懈努力。

近年來(lái)，喬司街道紀(jì)工委持續(xù)發(fā)揮監(jiān)察工作的“微探頭”和群眾“監(jiān)督網(wǎng)”作用。街道各村社的57名監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員和400余名廉情監(jiān)督員，形成了全覆蓋“監(jiān)督矩陣”，有效打通了基層監(jiān)督的“最后一公里”。

“我們的工作就是要把基層監(jiān)督帶到群眾身邊，多聽(tīng)多問(wèn)群眾心里話，督促職能部門(mén)幫助群眾解決‘急難愁盼’問(wèn)題。”喬司街道紀(jì)工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“今年我們還將通過(guò)跟進(jìn)監(jiān)督，推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目的落地生效，切實(shí)提升群眾幸福感?！?/p>

接下來(lái)，喬司街道將繼續(xù)聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，以精準(zhǔn)有效的監(jiān)督回應(yīng)群眾關(guān)切，用心用力推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。