日前,蕭山區(qū)臨浦鎮(zhèn)山陰街社區(qū)“鄰?魔方”服務(wù)綜合體正式開放。這座總面積約1200平方米的綜合體,由三層錯落空間組成,便民服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、嬰幼兒成長驛站等一應(yīng)俱全,像極了魔方的多面與靈活。對于社區(qū)居民而言,這座“魔方”構(gòu)成了社區(qū)服務(wù)新范式,蘊(yùn)藏著生活的更多可能性,不斷釋放出神奇魔力。
玩轉(zhuǎn)“百變”空間
“鄰?魔方”開放以來,每天早上一開門,就陸續(xù)有附近居民前來理療、健身、看電影、下棋……不一會兒這里就熱鬧非凡?!白詮倪@里開放,我只要有空就過來。這里建得這么好,對我們居民很有吸引力。”73歲的王大伯樂呵呵地說。
一樓是沿街而建的“同心鋪”,設(shè)有工具鋪、洗衣房、理發(fā)室、洗澡間等,提供工具借用、家電維修、洗衣、理發(fā)、助浴等便民服務(wù);二樓是養(yǎng)老服務(wù)綜合體及嬰幼兒成長驛站,包括中醫(yī)養(yǎng)生館、文化娛樂區(qū)、影音室、康復(fù)訓(xùn)練區(qū)等;三樓有健身房、魔方茶咖,供居民健身、喝茶或閱讀。
“‘鄰?魔方’通過整合養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、休閑、民生援助及嬰幼兒照護(hù)等多種功能,為居民提供一站式服務(wù)平臺,提升全齡生活質(zhì)量與幸福感?!鄙疥幗稚鐓^(qū)黨委書記孫嫻介紹。
從名字來說,“鄰”字象征著歸屬感,這里不僅有鄰里之間的親密相處,還有社區(qū)提供的服務(wù)支持和關(guān)懷;“魔方”寓意著“More Fun”,意指社區(qū)服務(wù)內(nèi)容的多姿多彩,能夠滿足不同年齡段居民的各種需求。“‘鄰?魔方’不僅是一個物理空間,更是一個社區(qū)生活的創(chuàng)造者?!睂O嫻說。
聚焦居民需求
魔方百變,內(nèi)核卻是穩(wěn)固不變。“鄰?魔方”的內(nèi)核是什么?一個詞:服務(wù)。
據(jù)悉,“鄰?魔方”借助社區(qū)和運(yùn)營機(jī)構(gòu)兩股力量,設(shè)有一支專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊與“社區(qū)合伙人”志愿團(tuán)隊,采取非常親民的價格體系,甚至部分免費(fèi)。比如,居民可免費(fèi)借用工具,每周二老年及特殊人群免費(fèi)理發(fā),80周歲以上社區(qū)居民免費(fèi)助?。荒サ?、修小家電、縫補(bǔ)服務(wù)僅需每件2元,修腳、理發(fā)每人每次8元。同時,居民可使用全鎮(zhèn)通用的居民積分來兌換服務(wù)。
在山陰街社區(qū),60歲以上常住老年人口占比30%左右,共2100多人。為實(shí)現(xiàn)“大社區(qū)養(yǎng)老”目標(biāo),“鄰?魔方”集養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)保障基地、文娛養(yǎng)生社交中心、智慧養(yǎng)老服務(wù)樞紐“三位一體”,打造“家門口幸福養(yǎng)老”新模式。
比如,山陰街社區(qū)作為全區(qū)醫(yī)康養(yǎng)護(hù)一體試點(diǎn),目前已有20多位老人納入服務(wù)范圍?!拔覀円浴?魔方’綜合體為支撐,致力于將優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)醫(yī)護(hù)服務(wù)送到每位失能人員家中?!边\(yùn)營機(jī)構(gòu)鄰家康養(yǎng)負(fù)責(zé)人表示?!班?魔方”還設(shè)有24小時客服中心,在接到居家老人緊急服務(wù)需求或援助需求時,快速提供響應(yīng)和幫助,實(shí)現(xiàn)“呼必應(yīng)”。
如今的“鄰?魔方”綜合體,改造前其實(shí)是一座空置的舊式廠房宿舍。離它不遠(yuǎn)處,是頗具民國風(fēng)情的“臨浦19”主題商業(yè)文化街區(qū),還有去年國慶節(jié)重新營業(yè)的臨浦百貨大樓,已被列入蕭山首批“共富風(fēng)貌驛”建設(shè)項(xiàng)目。
從舊變新,變的不僅是面貌,更重要的還有功能與服務(wù)。去年年底,山陰街社區(qū)順利通過未來社區(qū)驗(yàn)收。它的“魔方”,還在不斷轉(zhuǎn)動著,將打造一個充滿活力、包容與幸福感的“未來社區(qū)”樣板。