7月21日，市委副書記、市長胡春華赴來安縣開展領導干部大接訪活動。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面落實省、市部署要求，全心全意解民憂紓民困，用情用力化糾紛護穩(wěn)定，以高質量信訪工作服務保障滁州高質量發(fā)展。

當天下午，胡春華先后接待兩批信訪群眾，研判調度信訪事項。接訪中，胡春華與來訪群眾面對面交流，詳細了解事情緣由，與屬地及主管部門梳理分析問題癥結、研究解決路徑措施，并現場明確工作責任與辦理時限，要求加大工作力度，落實好跟蹤督辦，確保信訪問題“案結事了”、信訪群眾“事心雙解”。他指出，信訪無小事，每一件都關乎群眾切身利益。大家要始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，勇于擔當、主動作為，帶著感情、帶著責任著力解決好群眾急難愁盼問題，切實將群眾工作落到實處。

胡春華強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。各地各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)改進工作作風，走好新時代黨的群眾路線，以滿腔熱情做好“送上門來的群眾工作”。要堅持系統思維，聚焦信訪重點領域和突出問題，探清問題本質所在，以點帶面、舉一反三，以“解決一件事”推動“破解一類問題”。要深入推進信訪工作法治化，引導群眾依法理性表達訴求，在法律政策框架內研究治本方法，依法依規(guī)維護群眾合法權益。要強化源頭化解，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，鞏固提升“1+5+N”矛盾糾紛排查調處機制，努力將矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。