【導(dǎo)讀】 近日,為滿足參保群眾服務(wù)需求,方便群眾辦事,亭湖區(qū)人力資源和社會(huì)保障局將養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)集中在一起辦公,成立人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心。
鹽城新聞網(wǎng)-鹽阜大眾報(bào)訊 近日,為滿足參保群眾服務(wù)需求,方便群眾辦事,亭湖區(qū)人力資源和社會(huì)保障局將養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)集中在一起辦公,成立人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心。
為建好人社服務(wù)中心,亭湖區(qū)人社局緊緊圍繞“新大廳、新規(guī)范、新要求”工作目標(biāo),恪守依法經(jīng)辦規(guī)范化、科學(xué)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化、效能經(jīng)辦信息化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精細(xì)化“四化”要求,科學(xué)設(shè)置了參保登記、醫(yī)療管理、待遇結(jié)算、工傷生育、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、信息查詢等30多個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)統(tǒng)一登記申報(bào)、統(tǒng)一繳費(fèi)基數(shù)、統(tǒng)一稽核檢查、統(tǒng)一征繳計(jì)劃的“四統(tǒng)一”工作目標(biāo),實(shí)行社保業(yè)務(wù)“一條龍”辦公。
為進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)水平,亭湖區(qū)社保中心編纂《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》,通過文字與圖片相結(jié)合的形式,讓各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單便捷、一目了然,同時(shí)合理利用節(jié)假日時(shí)間,開展經(jīng)辦人員相互業(yè)務(wù)輔導(dǎo),積極落實(shí)“一崗雙職”和柜員制經(jīng)辦服務(wù)制度。亭湖區(qū)人社中心還出臺(tái)了一系列便民服務(wù)舉措,整個(gè)大廳全部實(shí)行敞開式服務(wù),實(shí)現(xiàn)市區(qū)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)、信息自助查詢和自助叫號(hào)服務(wù),添設(shè)了咨詢臺(tái)、飲水機(jī)、等候區(qū)、寫字臺(tái)、筆、紙等便民設(shè)施,并備有各類格式文書及一次性告知服務(wù)指南,方便服務(wù)對(duì)象參照填寫。