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揚州

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家門口“社保大廳” 揚州全覆蓋

為深化人社領域“放管服”改革,市人社部門深入推進人社服務“就近辦”“快速辦”,建設群眾滿意的人社公共服務體系。據統計,截至目前,全市共開通了531個銀行社??ňW點和95個社銀合作網點,實現了全市范圍覆蓋,讓老百姓在“家門口”就可以辦理人社業(yè)務。

銀行社??ňW點達531個

“我是來打印社保繳費證明的,原本要跑到市社保服務大廳去辦,現在好了,在家門口這家銀行網點就可以查詢打印。”市民趙女士說,她家距離市社保服務大廳有一定距離,如今家門口的銀行網點就可辦理社保業(yè)務,走路只需要幾分鐘,讓她少跑了不少路。

記者了解到,2021年起市人社局聯合揚州農商銀行,在22家網點開展“社銀合作”就近辦試點工作,在全省率先建成設置專柜專人專窗、推行7×24小時“不打烊”隨時辦服務的社銀合作網點。在試點工作的基礎上,市人社局不斷深化“社銀合作”就近辦模式,不斷提升人社業(yè)務在基層的經辦服務能力和水平,讓群眾便捷、高效地享受“家門口”的人社服務。

刷身份證、拍照、輸入相關個人信息、核對信息、制卡、取卡……社??ā傲⒌瓤扇 钡闹瓶J絺涫苋罕姷那嗖A。記者在文昌中路工商銀行揚州汶河支行看到,銀行工作人員正為市民采集信息,大約3分鐘后,工作人員已經幫該市民辦好并激活了第三代社??ā?/p>

據了解,目前全市共開通了531個銀行社??ǚ站W點,全市社??ǔ挚ㄈ藬党?52萬,電子社??ê灠l(fā)人數達336.3萬,第三代社保卡發(fā)行超221萬。

40項人社業(yè)務“就近辦”

“聽說最近養(yǎng)老金又漲了,我想去查一下,家附近就有個社銀合作網點,吃完飯散散步就到了,非常方便?!苯?,退休人員陳女士在一家銀行“社銀一體化”自助服務終端,體驗社保業(yè)務“就近辦”?!斑@個服務點可以把很多事情一次性辦完,很方便。”她開心地說。

社銀合作網點能夠辦理哪些社保業(yè)務?為群眾帶來了哪些便利?據市社會保險基金管理中心負責人介紹,目前企業(yè)職工養(yǎng)老保險、工傷保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)及社??ǖ?0項高頻人社服務事項納入首批“社銀合作”就近辦服務范圍,涉及業(yè)務受理類、自助辦理類、咨詢服務類等,并且部分業(yè)務可通過多個渠道申請辦理,如社會保障卡掛失與解掛、個人權益記錄查詢與打印、工傷待遇支付明細查詢等,市民可選擇網點內自助查詢一體機、網辦、手機APP等多種方式辦理。此外,勞動者失業(yè)待遇申領、失業(yè)待遇查詢、勞動者個人檔案信息查詢、個人就失業(yè)登記信息查詢、個人就業(yè)困難人員認定信息查詢、個人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策享受情況查詢、單位當前用工情況查詢、單位享受就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策情況查詢等近20項業(yè)務也可在社銀合作網點受理、經辦。

“目前,我們已經實現了就業(yè)經辦網點查詢、就業(yè)政策和法律法規(guī)查詢、信息公示等資訊在銀行網點實時發(fā)布?!笔袆趧泳蜆I(yè)服務中心相關負責人說,“下一步,我們計劃將全市的就業(yè)崗位信息實時投放到各個合作網點的電視等媒體終端,讓辦事群眾步入銀行網點時無論辦理人社業(yè)務還是銀行業(yè)務,都能在無需動手的情況下接收到最新最全面的崗位職位信息?!?/p>

網點地圖上線導航一鍵直達

為方便群眾辦理社會保障卡相關業(yè)務,滿足群眾“就近辦”服務需求,日前,市人社部門精準、全面梳理全市社??ㄣy行服務網點,人社社??ňW點地圖上線。

市人社局綜合服務中心工作人員介紹,市民通過揚州市人社局“揚州人社”微信公眾號和“揚州智慧人社”微信小程序,即可查詢到社??ňW點地圖。關注“揚州人社”微信公眾號,點擊右下角“微服務”,接著點擊“社??ňW點地圖”,即可打開合作網點地圖。同時,在微信中搜索“揚州智慧人社”微信小程序,通過實名注冊、登錄后,返回首頁點擊“網點電子地圖”即可。

“該業(yè)務集中梳理了全市社??ǚ站W點信息,精準分類不同銀行網點類型,提供服務網點快捷查詢、掌上導辦、精準導航等諸多智能化服務,群眾可根據搜索結果,選擇就近的服務網點辦理,享受更精細化的服務,更好地實現就近辦、網上辦、一次辦?!痹摴ぷ魅藛T介紹,全市銀行社??ňW點和社銀合作網點都能夠在地圖中顯示,市民可以查詢到離自己最近的且可以辦理社??ㄏ嚓P業(yè)務的銀行網點,并聯動導航。電子地圖在完整梳理社保卡合作銀行網點信息的同時,兼顧發(fā)布社??ǔR妴栴}“口袋書”,詳細登記了社??ㄞk理使用過程中的高頻問題,讓人社服務更加智慧、智能。

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