11月20日,家住東臺市金海家園小區(qū)的陳愛梅點(diǎn)外賣時(shí),發(fā)現(xiàn)拿到手的食品袋與往日不太一樣,袋子封口貼了一枚綠色封簽,上面寫有“食安封簽”四個(gè)字,下面還有一行小字:“東臺市市場監(jiān)管局溫馨提示:收餐后請盡快食用?!标悙勖穼τ浾哒f:“以前外賣食品封口基本采用訂書釘或者直接在塑料包裝袋上打結(jié),總讓人感覺不太放心?,F(xiàn)在有了這樣一道‘安全鎖’,心里踏實(shí)多了。”
今年9月起,東臺市市場監(jiān)管局在該市餐飲外賣行業(yè)推廣使用“食安封簽”??紤]到硬性推廣可能會增加企業(yè)的經(jīng)營成本,9月底,東臺市外賣送餐行業(yè)黨委免費(fèi)印制并發(fā)放了“食安封簽”200萬枚,以測試市場反應(yīng)。同時(shí)就合力推廣“食安封簽”與該市美團(tuán)、餓了么、國貿(mào)在線、肯德基四家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺運(yùn)營商簽訂相關(guān)協(xié)議。
“‘食安封簽’是指為防止外送餐食外包裝在運(yùn)送過程中被人為拆啟或意外破壞,采取的一次性封口包裝件,具備拆啟后無法恢復(fù)原狀、無法重復(fù)使用的特點(diǎn)?!?1月17日,東臺市市場監(jiān)管局黨委委員馮捷告訴記者,這是東臺歷史上首次為外賣食品貼上封簽,推廣使用“食安封簽”可以降低餐飲外賣食品配送過程中的食品污染風(fēng)險(xiǎn)。
“有了‘食安封簽’之后,不論是送餐人員還是消費(fèi)者,都有權(quán)拒絕接收封簽損壞的食品,這樣消費(fèi)者吃得放心,騎手送得安心。9月份以來,我們的訂單比以前明顯多了,食品類外賣的投訴也越來越少?!泵缊F(tuán)外賣東臺站工作人員沈軍向記者介紹道。
“以前一旦發(fā)生外賣餐食安全問題糾紛,餐飲企業(yè)、外賣騎手及消費(fèi)者責(zé)任很難分清。”高錦成是餓了么外賣平臺的騎手,他說,“我們現(xiàn)在取餐時(shí)首先要看的就是‘食安封簽’是否完整,有了‘食安封簽’,對于我們外賣騎手來說,也能避免被投訴?!?/p>
“經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)市場反應(yīng)不錯(cuò),使用‘食安封簽’,餐飲企業(yè)可以提升消費(fèi)者滿意度,帶來更多訂單?,F(xiàn)在愿意使用‘食安封簽’的商家越來越多,這給我們進(jìn)一步推廣‘食安封簽’增添了信心。”馮捷告訴記者,推廣使用“食安封簽”屬行業(yè)倡議,不具有強(qiáng)制效力,是否執(zhí)行全靠商家自愿。“下一步,我們將與餐飲商家及消費(fèi)者一道,探討將使用‘食安封簽’納入地方政策的可行性?!瘪T捷說。