11月20日,家住東臺市金海家園小區(qū)的陳愛梅點外賣時,發(fā)現(xiàn)拿到手的食品袋與往日不太一樣,袋子封口貼了一枚綠色封簽,上面寫有“食安封簽”四個字,下面還有一行小字:“東臺市市場監(jiān)管局溫馨提示:收餐后請盡快食用。”陳愛梅對記者說:“以前外賣食品封口基本采用訂書釘或者直接在塑料包裝袋上打結(jié),總讓人感覺不太放心。現(xiàn)在有了這樣一道‘安全鎖’,心里踏實多了。”
今年9月起,東臺市市場監(jiān)管局在該市餐飲外賣行業(yè)推廣使用“食安封簽”??紤]到硬性推廣可能會增加企業(yè)的經(jīng)營成本,9月底,東臺市外賣送餐行業(yè)黨委免費印制并發(fā)放了“食安封簽”200萬枚,以測試市場反應(yīng)。同時就合力推廣“食安封簽”與該市美團(tuán)、餓了么、國貿(mào)在線、肯德基四家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺運營商簽訂相關(guān)協(xié)議。
“‘食安封簽’是指為防止外送餐食外包裝在運送過程中被人為拆啟或意外破壞,采取的一次性封口包裝件,具備拆啟后無法恢復(fù)原狀、無法重復(fù)使用的特點?!?1月17日,東臺市市場監(jiān)管局黨委委員馮捷告訴記者,這是東臺歷史上首次為外賣食品貼上封簽,推廣使用“食安封簽”可以降低餐飲外賣食品配送過程中的食品污染風(fēng)險。
“有了‘食安封簽’之后,不論是送餐人員還是消費者,都有權(quán)拒絕接收封簽損壞的食品,這樣消費者吃得放心,騎手送得安心。9月份以來,我們的訂單比以前明顯多了,食品類外賣的投訴也越來越少。”美團(tuán)外賣東臺站工作人員沈軍向記者介紹道。
“以前一旦發(fā)生外賣餐食安全問題糾紛,餐飲企業(yè)、外賣騎手及消費者責(zé)任很難分清?!备咤\成是餓了么外賣平臺的騎手,他說,“我們現(xiàn)在取餐時首先要看的就是‘食安封簽’是否完整,有了‘食安封簽’,對于我們外賣騎手來說,也能避免被投訴?!?/p>
“經(jīng)過一段時間的實踐,發(fā)現(xiàn)市場反應(yīng)不錯,使用‘食安封簽’,餐飲企業(yè)可以提升消費者滿意度,帶來更多訂單?,F(xiàn)在愿意使用‘食安封簽’的商家越來越多,這給我們進(jìn)一步推廣‘食安封簽’增添了信心。”馮捷告訴記者,推廣使用“食安封簽”屬行業(yè)倡議,不具有強(qiáng)制效力,是否執(zhí)行全靠商家自愿?!跋乱徊?,我們將與餐飲商家及消費者一道,探討將使用‘食安封簽’納入地方政策的可行性?!瘪T捷說。