2月20日上午，鹽城市長曹路寶到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，專題會辦信訪積案，協(xié)調(diào)解決群眾房產(chǎn)證辦理難的實際問題。他強調(diào)，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，轉(zhuǎn)變思維方式、主動靠前服務(wù)，千方百計為群眾排憂解難，更好維護鹽城市改革發(fā)展穩(wěn)定大局。

　　在接訪會議室，曹路寶認(rèn)真聽取信訪訴求，詳細(xì)了解辦理進展，與相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場研究解決措施。曹路寶叮囑有關(guān)單位在任何時候都必須把群眾利益放在第一位，盡心竭力為群眾解難題辦實事。處理復(fù)雜矛盾問題，要首先站穩(wěn)群眾立場，堅持換位思考，妥善解決群眾合理合法訴求，維護好群眾切身利益，以實實在在的工作成效回應(yīng)群眾期盼。

　　曹路寶指出，信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。各地各部門要進一步提高政治站位，落實關(guān)鍵措施，高標(biāo)準(zhǔn)推動、高質(zhì)量做好信訪工作。曹路寶強調(diào)，市委市政府高度重視群眾住房問題，對拆遷后長時間未能入住安置房、購房后無法辦理房產(chǎn)證等群眾反映強烈的突出問題，今年要專項專題集中解決。要全面梳理排查在手信訪訴求，帶著感情、帶著責(zé)任加快解決歷史遺留問題。要深入了解群眾信訪事項的來龍去脈，逐一核實關(guān)鍵細(xì)節(jié)，在充分掌握真實情況的基礎(chǔ)上，研究推動信訪問題得到徹底有效解決。要強化擔(dān)當(dāng)作為，在依法合規(guī)的框架內(nèi)，積極探索化解矛盾的措施辦法，堅決把有利于群眾的事做好。要加強與法院、公安等單位的聯(lián)系溝通，全力支持協(xié)助司法機關(guān)依法辦事，在處理案件糾紛中共同維護好群眾利益。

　　曹路寶強調(diào)，處理涉企糾紛是信訪工作的重點難點。要堅持遇到問題找法、解決問題靠法，善于運用法律手段突破信訪難題。要有效引導(dǎo)各方同向而行，促進多方合作共贏，強化溝通協(xié)調(diào)，化解矛盾糾紛。在信訪處理過程中，無論信訪當(dāng)事人是民營企業(yè)，還是國有企業(yè)，都要平等對待，切實保障企業(yè)正當(dāng)權(quán)益。

　　市領(lǐng)導(dǎo)李逸浩、管亞光，市政府秘書長郭玉生，市有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志等參加信訪接待。