夏日傍晚，家住安徽省合肥市包河區(qū)望湖西苑的王桂芬提著剛買的蔬菜，在麥德龍合肥包河店西側(cè)的街角公園歇歇腳。

　　誰能想到，就在三個月前，這片周邊百姓休憩的景區(qū)，還是被建筑垃圾占據(jù)的“禁區(qū)”。

　　“以前路過都得捂著鼻子快走，現(xiàn)在滿眼青翠，心情都敞亮了!”王桂芬的笑顏，折射出合肥市包河區(qū)城市精細(xì)化管理帶來的深刻蛻變。

　　“遮丑”變“治丑”

　　這片讓王桂芬驚喜的綠地，曾是困擾周邊居民多年的“瘡疤”。兩米高的藍(lán)色鐵皮圍擋后，偷倒垃圾堆積如山，違規(guī)開墾的菜地雜亂無章。

　　今年4月，包河區(qū)常青街道城管中隊聯(lián)合社區(qū)重拳出擊：清運垃圾千余噸，動員居民清理菜地，播撒草籽、鋪設(shè)草皮。

　　“遮丑”變“治丑”，短短兩月，封閉圍擋化為通透柵欄，綠草茵茵取代臟亂荒蕪，專人養(yǎng)護(hù)確保綠植成活率超90%?！伴_窗見綠”從此照進(jìn)現(xiàn)實。

　　無獨有偶，從這片綠地往南走三公里，在包河區(qū)采石路東側(cè)平塘王村拆遷區(qū)，150畝荒地被硫華菊、波斯菊、百日草織成絢爛花毯。

　　“以前用圍擋遮丑，如今主動治丑煥新顏?！卑訁^(qū)淝河鎮(zhèn)干部李孟飛介紹。城管部門清運建筑垃圾后翻土播綠，更將生硬圍擋換成透景柵欄，讓居民仿佛步入花園。

　　一城之美，始于顏值，源于管理。

　　自今年合肥市城市精細(xì)化管理提升行動開展以來，包河區(qū)以“精細(xì)”為“織線”，下足“繡花功夫”、拿出過硬舉措，實現(xiàn)“難點”成“亮點”的“包河之變”。

　　“粗放”轉(zhuǎn)“精準(zhǔn)”

　　　在包河區(qū)城管局執(zhí)法科負(fù)責(zé)人劉建看來，“包河之變”源于一套縝密的治理體系。

　　為了讓問題“浮出水面”，包河區(qū)成立區(qū)級專班實體化運作，城管、住建等多部門集中辦公，“日督查、周通報、月調(diào)度”閉環(huán)管理，實現(xiàn)頂層設(shè)計“專班推”。

　　為了把問題“連根拔掉”，包河區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭“行走包河”，督查195個問題點位，“發(fā)現(xiàn)-整改-驗收”機制直擊痛點，完成一線攻堅“現(xiàn)場辦”。

　　為了將問題“直擊病灶”，包河區(qū)依托網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，全區(qū)劃分出779個網(wǎng)格，設(shè)置網(wǎng)格員1185人，日均處理案件1600余件，做到數(shù)據(jù)賦能“精準(zhǔn)治”。

　　“早高峰再不用人車爭道了!”家住包河區(qū)送變電家園居民王女士，指著煥然一新的曙光路菜市場門前感慨。

　　半年前的菜市場，是附近居民的“心病”。早上7點，賣菜的攤位占了半個車道，買早點的人排隊到馬路上，騎電動車的只能從人群縫里鉆。

　　于是，蕪湖路街道創(chuàng)新“勸導(dǎo)+整治”多部門聯(lián)動：城管、交警、社區(qū)合力巡查，優(yōu)化非機動車停放，還路于民，煙火氣與秩序感在此和諧共生。

　　而放眼整個包河區(qū)，近兩個月來，清理垃圾6642噸、拆除整改圍擋530處、規(guī)范攤點8000余處次……數(shù)字背后，是民生需求的精準(zhǔn)響應(yīng)。

　　“獨唱”到“合唱”

　　當(dāng)然，城市的美，從來不是單純依靠政府的“獨角戲”。

　　盡管這段時間高溫難耐，但在包公街道的街角，總少不了68歲張阿姨的身影。每周六早上，她會穿上“紅馬甲”，帶著小鏟子，蹲在墻角鏟“牛皮癬”。她的孫子也跟著一起拿著夾子撿煙頭，“社區(qū)說我們這是‘祖孫兵’?！睆埌⒁绦φ劦?。

　　在包河區(qū)，像張阿姨這樣的城管志愿者還有4900多名，他們清理衛(wèi)生死角、鏟除“牛皮癬”、修補公共設(shè)施，近兩個月來開展了450余場環(huán)境整治，從政府主導(dǎo)到全民參與，讓精細(xì)化管理滲透至城市“毛細(xì)血管”。

　　暮色漸濃時，包河區(qū)的街頭亮起暖黃的燈。麥德龍西側(cè)的街角公園里，老人帶著收音機聽?wèi)?；采石路的花海邊，散步的人哼著歌；曙光路菜市場的攤販?zhǔn)諗偭?，保潔員開始沖洗地面……

　　這些細(xì)碎的場景，拼出了包河精細(xì)化管理最生動的模樣。正如劉建所說：城市的變好，從來不是驚天動地的大事，而是把每個“不舒服”都改成“舒服”，把每個“不方便”都變成“方便”。

　　這，就是包河區(qū)精細(xì)化管理的答案——用繡花的功夫，繡出城市的美、日子的甜。