沛縣農(nóng)商銀行以“風險為本、實干當先、價值創(chuàng)造”為導(dǎo)向,以江蘇省聯(lián)社“四品”運營藍圖為指引,組織開展2025年條線考核修訂活動,提升精細化管理水平,為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
針對2024年考核中的薄弱環(huán)節(jié),該行堅持問題導(dǎo)向,通過組織基層骨干力量開展現(xiàn)場討論會、征求意見建議等方式,查漏補缺,提升考核體系的公平性和完整性;部門中心主管按照2024年新法規(guī)、新文件、新要求,及時修訂考核架構(gòu)與內(nèi)容,提高考核體系的完整性。
榜樣的力量是無窮的,該行發(fā)揮榜樣作用,修訂完善運營管理部中心人員考核辦法,構(gòu)建部門、中心、崗位三層聯(lián)動考核維度,賦予管理、專業(yè)、操作崗位人員不同考核系數(shù),打破機關(guān)部門“大鍋飯”思維。部門層面,由總行行長室根據(jù)重點工作設(shè)置考核內(nèi)容,按季匯總得分,與全部門績效掛鉤;中心層面,由部門負責人分別確定月度重點工作1—2條,按月計算得分,與各中心人員績效掛鉤;崗位層面,根據(jù)具體職責、所屬序列,確定2—4條考核內(nèi)容,一人一表,每月計算得分。通過嚴管理、勤督導(dǎo),促進中心人員提高業(yè)務(wù)技能,更好地服務(wù)基層網(wǎng)點。
面對利差逐漸收窄的經(jīng)營環(huán)境,沛縣農(nóng)商銀行積極響應(yīng)總行黨委號召,以“實現(xiàn)客戶財富穩(wěn)定增長”為目標,在條線考核中提高財富業(yè)務(wù)營銷占比。根據(jù)不同崗位工作職責,分別劃分不同考核權(quán)重,按季下達不同考核指標,將任務(wù)分解至個人,引導(dǎo)柜面人員提升主動意識、服務(wù)能力,同時保留原有精細化管理考核內(nèi)容,做到風險控制能力不降、零售服務(wù)能力增長。
考核辦法是指揮棒,在實際的工作中需要完善的過程管理來給予支撐,為此,沛縣農(nóng)商銀行計劃成立專門內(nèi)訓(xùn)督導(dǎo)團隊,負責跟蹤督導(dǎo)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)等保障措施,以更加專業(yè)的能力、更加卓越的本領(lǐng)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷提升客戶滿意度,為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻農(nóng)商力量。