中國江蘇網(wǎng)6月7日訊 (記者甘曉妹)記者從市工商局獲悉，5月份我市12315投訴舉報中心受理消費者投訴491件，已結(jié)案265件，調(diào)解成功175件，調(diào)解爭議金額223.15萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失212.73萬元，為消費者爭取加倍賠償0.2萬元。
據(jù)市工商局12315投訴舉報中心主任林希松介紹，5月1日-5月31日我市12315消費者投訴舉報系統(tǒng)共受理消費者各類電話3676件。其中咨詢3093件、投訴491件、舉報92件。
從消費者投訴類型來看，商品類消費投訴251件，占整個消費投訴案件的51.12%。商品類投訴排名前三位的商品分別為：通信產(chǎn)品、家用電器和交通工具。服務(wù)類投訴排名前三位的商品分別為：銷售服務(wù)、電信服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
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