中國江蘇網(wǎng)6月11日訊 出租車是城市的一張名片和文明的窗口，更是文明城市工作的重要一環(huán)。近日，市運管處通過開展出租汽車集中整治、對被投訴駕駛員進行再教育、曝光違章車輛等措施，進一步規(guī)范出租汽車市場經(jīng)營秩序，提升出租車行業(yè)文明服務。

　　為進一步規(guī)范出租汽車市場經(jīng)營秩序，按照全市交通運輸行業(yè)文明城市創(chuàng)建常態(tài)長效工作推進會，和城市客運行業(yè)文明城市創(chuàng)建“雙提升”三年活動計劃要求，結(jié)合今年在城市客運行業(yè)開展的“文明創(chuàng)建新起點、優(yōu)質(zhì)服務新提升”活動，市運管處于6月9日和10日在市區(qū)開展出租汽車集中整治活動。此次整治活動，市處抽調(diào)處屬云龍、鼓樓、泉山、開發(fā)區(qū)、機動、九里6個大隊11個執(zhí)法單元，以徐州站、徐州東站、汽車南站、汽車西站4個站區(qū)為重點區(qū)域，結(jié)合平時投訴舉報情況，一是嚴厲打擊非法營運網(wǎng)約車、客車、私家車;二是堅決查糾出租汽車拒載、不使用計價器等客運違法行為。

　　市運管處通過梳理分析投訴情況，對被投訴3次以上的108名出租汽車駕駛員進行了集中再教育培訓，提升出租車行業(yè)服務水平，營造文明出行的交通環(huán)境。出租車管理科作了再教育培訓的動員講話，運管處和公交分局工作人員分別從行業(yè)管理、政策法規(guī)以及行車安全等方面進行了授課。要求要進一步強化駕駛員十項禁令、遵守行業(yè)服務規(guī)范、法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)定及罰則等。幫扶引導被投訴駕駛員及時正視自己的服務弱點，積極參與在行業(yè)中開展的“文明創(chuàng)建新起點，優(yōu)質(zhì)服務新提升”活動，確保在營運中規(guī)范運營、文明服務、誠信待人，從而有效減少投訴，提升服務質(zhì)量、提升群眾滿意度。培訓結(jié)束，運管處組織了考試，合格率94%。對考試不合格的駕駛員，將由所屬公司繼續(xù)停班學習，直至考試合格，方能上崗營運。

　　6月6日，市運管處在徐州市各大媒體集中曝光了一批非法營運、異地營運車輛，有力保障合法經(jīng)營者的合法權(quán)益和人民群眾出行安全，維護了城市文明形象。

　　2018年徐州市運管處在全市范圍開展道路運輸市場專項整治活動，對未經(jīng)許可擅自從事道路客運、出租汽車異地經(jīng)營等非法營運行為予以嚴厲打擊。同時，提醒廣大市民出行不要選擇非法營運車輛，如發(fā)現(xiàn)非法營運車輛，請撥打交通服務熱線96196。(全媒體記者 楊旭東)