把為民初心寫在“圓夢安居”上——淮南住房公積金2024年業(yè)務(wù)運(yùn)行情況觀察
住有所居，居有所安。2024年，市住房公積金管理中心堅守住有所居的制度初心，統(tǒng)籌推進(jìn)歸集擴(kuò)面、政策升級、數(shù)字賦能等各項工作，長三角公積金一體化“一網(wǎng)通辦”和全省“高效辦成一件事”工作試點成效顯著，廣大繳存職工獲得感不斷提升，托起了百姓的“安居夢”。
數(shù)據(jù)顯示，2024年，全市歸集住房公積金64.55億元，同比增長5.54%，超額完成全年計劃；全市提取住房公積金45.77億元；全市發(fā)放貸款4604筆、發(fā)放貸款金額18.06億元，超額完成全年計劃。截至2024年底，全市累計歸集住房公積金777.42億元；累計提取住房公積金558.47億元，住房公積金歸集余額為218.95億元；全市累計發(fā)放住房公積金貸款348.40億元，各項指標(biāo)運(yùn)行情況良好。
擴(kuò)面增效，擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面
公積金歸集擴(kuò)面是各項業(yè)務(wù)工作開展的基礎(chǔ)，市住房公積金管理中心始終將歸集擴(kuò)面作為“關(guān)鍵要事”來抓，讓好制度惠及更多群眾。
上門宣政策，精準(zhǔn)服務(wù)護(hù)權(quán)益。以“惠民公積金、服務(wù)暖人心”三年行動為契機(jī)，主動上門精準(zhǔn)服務(wù)人才和企業(yè)，將公積金政策送進(jìn)物業(yè)管理、新能源汽車、環(huán)境科技等各類企業(yè)30余家，切實維護(hù)住房公積金繳存職工的切身利益和合法權(quán)益。
協(xié)同建機(jī)制，多方聯(lián)動促擴(kuò)面。轉(zhuǎn)變建繳思路，充分發(fā)揮各方資源和優(yōu)勢，建立“金銀”聯(lián)動協(xié)同機(jī)制，聯(lián)合市郵政管理局，依托商業(yè)銀行資源優(yōu)勢，以快遞員群體的公積金繳存使用為切入點，在政策宣講基礎(chǔ)上，深入淮南快遞綜合服務(wù)站、京東快遞營業(yè)部、順豐速運(yùn)營業(yè)部等20余家快遞網(wǎng)點開展現(xiàn)場指導(dǎo)，全年為9724名靈活就業(yè)人員辦理了開戶業(yè)務(wù)。
依法抓催繳，信用約束破梗阻。建立公積金遲繳、補(bǔ)繳等行為協(xié)調(diào)議事機(jī)制，持續(xù)跟進(jìn)不繳、少繳、欠繳等信訪投訴案件的處理，堅持協(xié)商調(diào)解和依法督繳并舉，探索運(yùn)用信用約束、行政調(diào)解、行政處罰等措施查處違法典型案例，全力打通歸集擴(kuò)面難點堵點。2024年，對86家繳存單位下發(fā)《催繳通知書》，當(dāng)年完成25家繳存單位補(bǔ)繳并恢復(fù)正常繳存業(yè)務(wù)。
政策升級，取之于民用之于民造福于民
民之所欲，常在我心。市住房公積金管理中心堅持住房公積金取之于民、用之于民、造福于民。
制度及時修訂，流程規(guī)范促更新。經(jīng)多方征求意見，多輪修改并經(jīng)社會聽證、管委會審議，完成了對原歸集、提取、貸款三大管理辦法的更新修訂。
額度動態(tài)提增，民生保障顯力度。將雙繳存職工家庭住房最高貸款額度提增至65萬元、單繳存職工家庭提增至50萬元；將租房提取標(biāo)準(zhǔn)額度提增至24000元/年；將綠建貸款額度統(tǒng)一上浮20%。
標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)優(yōu)化，政策禮遇暖民心。優(yōu)化購房提取時限，由1年放寬至2年；優(yōu)化購房公積金提取，父母子女間購房提取可相互支持；優(yōu)化租房提取的支持力度，新市民、青年人可按實際房租支出提取住房公積金；優(yōu)化人才禮遇政策，首次申請公積金貸款，在計算其實際可貸額度時，可不與公積金賬戶余額掛鉤。
金銀協(xié)同賦能，金融活水潤小微。開展住房公積金+金融“金銀攜手”助力企業(yè)融資增信對接活動，利用住房公積金優(yōu)勢，助力各商業(yè)銀行開發(fā)專門針對中小微企業(yè)的信貸優(yōu)惠產(chǎn)品，以向住房公積金建繳企業(yè)提供增信融資減負(fù)及優(yōu)質(zhì)便利的涉企服務(wù)為核心，充分發(fā)揮公積金中心在政企銀企中間的“信息金橋”作用。
數(shù)字賦能，改革創(chuàng)新樹立行業(yè)標(biāo)桿
市住房公積金管理中心將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于住房公積金管理服務(wù)，通過數(shù)據(jù)賦能，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升，讓服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦。
一網(wǎng)通辦啟新篇，區(qū)域協(xié)作優(yōu)流程。2023年10月，該中心提出將“償還異地公積金貸款提取公積金”列入2024年長三角公積金一體化“一網(wǎng)通辦”公積金事項的建議，得到省住建廳認(rèn)可及住建部的肯定，后續(xù)在全國多地試點推行。2024年5月，在上海市公積金管理中心召集下，該中心參與探討、商定了《關(guān)于在長三角“一網(wǎng)通辦”平臺開展償還異地公積金貸款本息提取住房公積金業(yè)務(wù)的工作方案》和相應(yīng)接口文檔，并完成接口改造等相關(guān)開發(fā)工作，再會同省數(shù)據(jù)資源局、合肥公積金中心進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試，全程歷時5個月，于2024年9月完成全流程測試工作并申請上線。
多事聯(lián)辦提質(zhì)效，便民服務(wù)零跑腿。2024年，我省多項“一件事一次辦”事項落地。市住房公積金管理中心陸續(xù)參與退休“一件事”、企業(yè)信息變更“一件事”、公民身后“一件事”和個人住房貸款購房“一件事”試點工作。在退休“一件事”中，對現(xiàn)有退休提取住房公積金流程進(jìn)行優(yōu)化，全過程無需職工到公積金中心辦理退休提取手續(xù)；在公民身后“一件事”中，死亡提取住房公積金業(yè)務(wù)線下辦優(yōu)化為線上辦，變多頭跑為“零跑腿”，極大提升了辦事效率和辦事體驗。
貸款集成一次辦，全省試點樹標(biāo)桿。作為全省唯一試點，淮南公積金勇于創(chuàng)新，聯(lián)合多部門對貸款購房“一件事”進(jìn)行整體設(shè)計、逐步優(yōu)化。起草了《安徽省高效辦成住房公積金個人住房貸款購房“一件事”實施方案》，并與各地市公積金中心貸款業(yè)務(wù)部門溝通交流，不斷調(diào)整細(xì)節(jié)，力求滿足全省各地市公積金貸款辦理需求。目前，已完成全流程測試，并于2025年1月初正式上線試運(yùn)行，住房公積金貸款實現(xiàn)“一件事一次辦”。
數(shù)字賦能亮碼辦，證明事項一鍵通。按照住建部關(guān)于整合住房公積金個人證明事項、推動“亮碼可辦”的工作要求，市住房公積金管理中心將“亮碼可辦”嵌入住房公積金管理信息系統(tǒng)，成功實現(xiàn)了住房公積金個人證明事項的在線開具和實時查驗。工作人員可以通過掃碼槍識別電子碼，自動獲取職工在異地繳存住房公積金的信息。
“住房公積金根基于‘積’，核心在‘金’，目的為‘房’。”市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)同志表示，將始終堅守住有所居的制度初心，堅持改革創(chuàng)新引領(lǐng)，持續(xù)釋放制度紅利，逐步擴(kuò)大覆蓋人群，更好發(fā)揮住房公積金保障作用，讓更多人實現(xiàn)“住有所居”到“住有優(yōu)居”。
記者 朱慶磊 通訊員 馬鵬飛
