“峻峻，爸爸媽媽周末工作忙，你還是跟我去社區(qū)吧?！?0月29日一早，鼓樓區(qū)豐財街道下淀社區(qū)社工趙惠惠路過白下巷20號，將9歲的峻峻接到社區(qū)照看，讓其父母安心上班。在社區(qū)未成年人保護(hù)工作站，峻峻可以泡圖書館、打乒乓球，還能參加專為兒童設(shè)計的特色活動。
今年以來，豐財街道采用“政府指導(dǎo)+項目化運營+社會化參與”的模式，引進(jìn)專業(yè)社會組織，打造“豐彩童年，贏在未來”未成年人保護(hù)工作特色品牌，為轄區(qū)兒童的健康成長保駕護(hù)航。
平臺聚能，形成保護(hù)合力
孩子是父母的寄托，是祖國的花朵，是未來的希望。為打造一支強(qiáng)有力的未成年人關(guān)愛保護(hù)隊伍，10月27日，豐財街道舉辦未成年人保護(hù)工作站階段性成果交流會，向10個“社區(qū)兒童關(guān)愛之家”授牌，10位社區(qū)兒童主任參加了能力提升培訓(xùn)。
走進(jìn)位于下淀社區(qū)的豐財街道未成年人保護(hù)中心，這里總面積1000平方米，其中辦公區(qū)域僅占70平方米，其余930平方米全是兒童活動區(qū)域，開設(shè)了紅色記憶館、圖書閱覽室、音樂舞蹈室等20余間功能空間站室，形成“一站多點”式服務(wù)陣地圖。
以未成年人保護(hù)中心為陣地，豐財街道全力為孩子構(gòu)筑安全的成長環(huán)境，定期聯(lián)合市場監(jiān)管部門對校園食堂、配餐、周邊小飯桌、商鋪三無產(chǎn)品進(jìn)行排查，聯(lián)合城管、交管部門對校園主要進(jìn)出口道路進(jìn)行疏通引導(dǎo)。為保護(hù)校園周邊安全，預(yù)防校園欺凌事件發(fā)生，在轄區(qū)8所學(xué)校周邊安裝了160個有聲高清監(jiān)控，全部接入轄區(qū)派出所。
政府搭臺，匯聚起越來越強(qiáng)的能量。如今，豐財街道已形成“1+10+N”三級服務(wù)矩陣，即以1個街道級未成年人保護(hù)工作為核心點，拓展10個社區(qū)兒童關(guān)愛之家服務(wù)陣地，鏈接“N”個學(xué)校、幼兒園、兒童相關(guān)服務(wù)場所和“N”個社會力量，建立健全多方管理和關(guān)愛制度機(jī)制，形成未成年人保護(hù)合力。
服務(wù)增能，提供精準(zhǔn)幫扶
“劉書記，太感謝你了。孩子學(xué)校知道了我們家的情況，說要跟社區(qū)一起幫助我們?！弊罱Ь硟和∷傻耐馄乓灰姷桨自粕缴鐓^(qū)黨委書記劉云，就會一遍遍表示感謝。小松父親常年在外開大貨車，母親患癌，母子倆全靠外婆照顧，社區(qū)給他們提供了很多幫扶。
家住廣山社區(qū)的鵬鵬，以前放學(xué)回家做完作業(yè)就想玩手機(jī)，現(xiàn)在最大的愛好是下圍棋，媽媽說完全得益于社區(qū)暑期班開的圍棋課，“我們是雙職工，暑假孩子沒人看，就送到社區(qū)的托管班。孩子在里面接觸到了圍棋，打開了一個新世界?！?/p>
不同家庭的孩子生長環(huán)境不同，需求也就不同。豐財街道根據(jù)他們不同的“起跑線”，設(shè)計不同的“加速度”。
“我們通過長期實地探訪，形成了《豐財街道未成年人保護(hù)工作站(關(guān)愛之家)需求調(diào)研報告》。根據(jù)‘普通’和‘特殊’兩個板塊，形成了豐財街道未成年人保護(hù)工作站(關(guān)愛之家)兒童信息統(tǒng)計表和60份困境兒童‘一人一冊’服務(wù)檔案，因人制宜提供精準(zhǔn)幫扶。”豐財街道黨工委副書記胡文穎介紹，各社區(qū)對重點未成年人實行包掛管理、長效服務(wù)機(jī)制，定期補(bǔ)充和更新未成年人基本信息，不斷發(fā)掘未成年人及家庭新的需求，并相應(yīng)對后續(xù)計劃作出合理調(diào)整，提升服務(wù)效能。
專業(yè)賦能，推向新的高度
在老師的輔導(dǎo)下對作業(yè)查漏補(bǔ)缺、拼出滿意的環(huán)保主題樂高作品、熟悉更多關(guān)于秋天的故事……10月29日上午的“六藝學(xué)堂”上，“流動兒童”峻峻收獲滿滿，媽媽也非常滿意，“我們帶著孩子來徐州經(jīng)商，最大的難題就是周末孩子沒人管。未保站不僅解決了我們后顧之憂，還讓孩子學(xué)到很多新知識、新本領(lǐng)。”
今年春天，豐財街道創(chuàng)新開設(shè) “六藝學(xué)堂+成長驛站”。“六藝學(xué)堂”系列活動以禮、樂、射、御、書、數(shù)六藝為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代社會對兒童綜合素質(zhì)和能力發(fā)展的需求加以改進(jìn)?！俺砷L驛站”則提供兒童身心健康關(guān)愛服務(wù)，提供“無憂樹洞”情感傾訴平臺和咨詢服務(wù)，回應(yīng)兒童及家庭的個性需求。
如何讓未保工作更專業(yè)?在 “1+10+N”三級服務(wù)矩陣的基礎(chǔ)上，豐財街道精心培育了一支“1+1+X”服務(wù)隊伍，即以社區(qū)兒童主任、徐州益同社會工作發(fā)展中心、社區(qū)和高校志愿者等為核心成員的未保工作團(tuán)隊，同時積極聯(lián)動“五社”力量，織密未成年人保護(hù)社會網(wǎng)絡(luò)。
豐財街道黨工委書記吳文慧表示，會繼續(xù)以未保站為核心，“軟硬兼施”提升服務(wù)品質(zhì)，為未成年人提供發(fā)展性、支持性、針對性、科學(xué)性的關(guān)愛服務(wù)，將未保工作推向新的高度。
(文中未成年人均為化名)
