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徐州

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徐州鼓樓區(qū):創(chuàng)新未成年人保護模式

  “峻峻,爸爸媽媽周末工作忙,你還是跟我去社區(qū)吧。”10月29日一早,鼓樓區(qū)豐財街道下淀社區(qū)社工趙惠惠路過白下巷20號,將9歲的峻峻接到社區(qū)照看,讓其父母安心上班。在社區(qū)未成年人保護工作站,峻峻可以泡圖書館、打乒乓球,還能參加專為兒童設計的特色活動。

  今年以來,豐財街道采用“政府指導+項目化運營+社會化參與”的模式,引進專業(yè)社會組織,打造“豐彩童年,贏在未來”未成年人保護工作特色品牌,為轄區(qū)兒童的健康成長保駕護航。

  平臺聚能,形成保護合力

  孩子是父母的寄托,是祖國的花朵,是未來的希望。為打造一支強有力的未成年人關愛保護隊伍,10月27日,豐財街道舉辦未成年人保護工作站階段性成果交流會,向10個“社區(qū)兒童關愛之家”授牌,10位社區(qū)兒童主任參加了能力提升培訓。

  走進位于下淀社區(qū)的豐財街道未成年人保護中心,這里總面積1000平方米,其中辦公區(qū)域僅占70平方米,其余930平方米全是兒童活動區(qū)域,開設了紅色記憶館、圖書閱覽室、音樂舞蹈室等20余間功能空間站室,形成“一站多點”式服務陣地圖。

  以未成年人保護中心為陣地,豐財街道全力為孩子構筑安全的成長環(huán)境,定期聯(lián)合市場監(jiān)管部門對校園食堂、配餐、周邊小飯桌、商鋪三無產(chǎn)品進行排查,聯(lián)合城管、交管部門對校園主要進出口道路進行疏通引導。為保護校園周邊安全,預防校園欺凌事件發(fā)生,在轄區(qū)8所學校周邊安裝了160個有聲高清監(jiān)控,全部接入轄區(qū)派出所。

  政府搭臺,匯聚起越來越強的能量。如今,豐財街道已形成“1+10+N”三級服務矩陣,即以1個街道級未成年人保護工作為核心點,拓展10個社區(qū)兒童關愛之家服務陣地,鏈接“N”個學校、幼兒園、兒童相關服務場所和“N”個社會力量,建立健全多方管理和關愛制度機制,形成未成年人保護合力。

  服務增能,提供精準幫扶

  “劉書記,太感謝你了。孩子學校知道了我們家的情況,說要跟社區(qū)一起幫助我們?!弊罱?,困境兒童小松的外婆一見到白云山社區(qū)黨委書記劉云,就會一遍遍表示感謝。小松父親常年在外開大貨車,母親患癌,母子倆全靠外婆照顧,社區(qū)給他們提供了很多幫扶。

  家住廣山社區(qū)的鵬鵬,以前放學回家做完作業(yè)就想玩手機,現(xiàn)在最大的愛好是下圍棋,媽媽說完全得益于社區(qū)暑期班開的圍棋課,“我們是雙職工,暑假孩子沒人看,就送到社區(qū)的托管班。孩子在里面接觸到了圍棋,打開了一個新世界。”

  不同家庭的孩子生長環(huán)境不同,需求也就不同。豐財街道根據(jù)他們不同的“起跑線”,設計不同的“加速度”。

  “我們通過長期實地探訪,形成了《豐財街道未成年人保護工作站(關愛之家)需求調研報告》。根據(jù)‘普通’和‘特殊’兩個板塊,形成了豐財街道未成年人保護工作站(關愛之家)兒童信息統(tǒng)計表和60份困境兒童‘一人一冊’服務檔案,因人制宜提供精準幫扶?!必S財街道黨工委副書記胡文穎介紹,各社區(qū)對重點未成年人實行包掛管理、長效服務機制,定期補充和更新未成年人基本信息,不斷發(fā)掘未成年人及家庭新的需求,并相應對后續(xù)計劃作出合理調整,提升服務效能。

  專業(yè)賦能,推向新的高度

  在老師的輔導下對作業(yè)查漏補缺、拼出滿意的環(huán)保主題樂高作品、熟悉更多關于秋天的故事……10月29日上午的“六藝學堂”上,“流動兒童”峻峻收獲滿滿,媽媽也非常滿意,“我們帶著孩子來徐州經(jīng)商,最大的難題就是周末孩子沒人管。未保站不僅解決了我們后顧之憂,還讓孩子學到很多新知識、新本領。”

  今年春天,豐財街道創(chuàng)新開設 “六藝學堂+成長驛站”?!傲噷W堂”系列活動以禮、樂、射、御、書、數(shù)六藝為基礎,結合現(xiàn)代社會對兒童綜合素質和能力發(fā)展的需求加以改進?!俺砷L驛站”則提供兒童身心健康關愛服務,提供“無憂樹洞”情感傾訴平臺和咨詢服務,回應兒童及家庭的個性需求。

  如何讓未保工作更專業(yè)?在 “1+10+N”三級服務矩陣的基礎上,豐財街道精心培育了一支“1+1+X”服務隊伍,即以社區(qū)兒童主任、徐州益同社會工作發(fā)展中心、社區(qū)和高校志愿者等為核心成員的未保工作團隊,同時積極聯(lián)動“五社”力量,織密未成年人保護社會網(wǎng)絡。

  豐財街道黨工委書記吳文慧表示,會繼續(xù)以未保站為核心,“軟硬兼施”提升服務品質,為未成年人提供發(fā)展性、支持性、針對性、科學性的關愛服務,將未保工作推向新的高度。

  (文中未成年人均為化名)

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