原題：

　　堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向 加快改革創(chuàng)新 為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐

　　4月23日，徐州市長(zhǎng)莊兆林專題調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作。他強(qiáng)調(diào)，要時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感，自加壓力、主動(dòng)作為、創(chuàng)新舉措，推動(dòng)徐州政務(wù)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)王劍鋒一同調(diào)研。

　　莊兆林先后來(lái)到市數(shù)字化聯(lián)合審圖中心、市企業(yè)服務(wù)中心、市不動(dòng)產(chǎn)權(quán)交易中心、市公共資源交易平臺(tái)、12345政府服務(wù)熱線等處，詳細(xì)了解徐州市政務(wù)服務(wù)工作推進(jìn)情況，并就存在的問(wèn)題提出具體改進(jìn)要求。在聽取相關(guān)部門的匯報(bào)后，莊兆林說(shuō)，市政務(wù)服務(wù)中心是政府服務(wù)的窗口，是服務(wù)企業(yè)和群眾的主陣地，代表政府形象、反映服務(wù)水平。近年來(lái)，市各相關(guān)部門圍繞優(yōu)化服務(wù)積極創(chuàng)新，政務(wù)服務(wù)工作取得了一定成效。但當(dāng)前徐州市政務(wù)服務(wù)整體水平與市委市政府提出的“五最”目標(biāo)、徐州中心城市的地位、企業(yè)和群眾的辦事需求還不相適應(yīng)。要圍繞打造“全省一流、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)領(lǐng)先”的近期目標(biāo)和“全國(guó)有地位有聲譽(yù)”的遠(yuǎn)期目標(biāo)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，按照高效化、智能化、透明化的要求，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，為打造全國(guó)一流營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)徐州高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

　　莊兆林指出，要針對(duì)簡(jiǎn)政放權(quán)力度不大的問(wèn)題，在深化“放管服”改革上出硬招實(shí)招，深度實(shí)施審批事項(xiàng)取消下放，深化證照分離改革，強(qiáng)力推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革，打響“一件事一次辦”品牌。要針對(duì)審批效率不高的問(wèn)題，在強(qiáng)化便捷化審批服務(wù)上出硬招實(shí)招，加快實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”，加快提升“一窗受理”服務(wù)，加快推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”進(jìn)程，推動(dòng)審批提速、服務(wù)提質(zhì)。要針對(duì)服務(wù)企業(yè)不優(yōu)的問(wèn)題，在專業(yè)高效服務(wù)上出硬招實(shí)招，大力推行“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”機(jī)制，把服務(wù)企業(yè)擺在更高位置，切實(shí)當(dāng)好“店小二”;要大力提高兩級(jí)企服平臺(tái)運(yùn)行效能，整合資源強(qiáng)化保障，提升服務(wù)專業(yè)化水平;要大力推動(dòng)公共資源交易平臺(tái)整合共享，最大限度為市場(chǎng)主體提供規(guī)范化、便捷化服務(wù)。要針對(duì)群眾獲得感不強(qiáng)的問(wèn)題，在提升便民服務(wù)水平上出硬招實(shí)招，進(jìn)一步完善四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，著力打造“小事不出村、服務(wù)在身邊”品牌;要進(jìn)一步提升12345熱線服務(wù)能力，提高解決難題的效率，切實(shí)增強(qiáng)群眾的認(rèn)可度。

　　莊兆林強(qiáng)調(diào)，政務(wù)環(huán)境建設(shè)是營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的首要任務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)水平?jīng)]有最好只有更好。當(dāng)前，面對(duì)新冠肺炎疫情帶來(lái)的負(fù)面影響，各地各部門要持續(xù)深化“放管服”改革，更大力度優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，全力打造一流的營(yíng)商環(huán)境，讓市場(chǎng)主體有更多獲得感，為奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利提供堅(jiān)實(shí)保障。