徐州市重視發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，隨著全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，徐州市委、市政府明確提出“創(chuàng)建國家服務(wù)外包示范城市”目標(biāo)，并作為全市十大開放平臺之一強(qiáng)力予以推進(jìn)。6月29日，市商務(wù)局在新城區(qū)徐州報(bào)業(yè)傳媒大廈召開新聞發(fā)布會，就我市創(chuàng)建中國服務(wù)外包示范城市進(jìn)展情況進(jìn)行發(fā)布。

　　近年來，徐州市服務(wù)外包總量規(guī)模逐年擴(kuò)大，發(fā)展勢頭較為強(qiáng)勁。2016年，全市服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額分別為4.56億美元、3.77億美元，同比增長9倍以上，成功獲批江蘇省服務(wù)外包示范城市。2017年，全市服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額分別為21.81億美元和15.64億美元，同比增長3倍以上。今年1—5月，我市服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到1425家，從業(yè)人員60525人。服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額分別完成19.51億美元和16.14億美元，同比增長分別為712%和974%，總量居全省第四，增幅居全省第一。其中離岸服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額分別完成1.76億美元和1.36億美元，同比增長分別為8472%和17711%，總量居全省第六，增幅居全省第一。

　　全市成立了以市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的全市促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，形成協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體合力。將服務(wù)外包納入全市考核，制定下發(fā)《全市服務(wù)外包發(fā)展目標(biāo)管理考核辦法》，激發(fā)各地發(fā)展服務(wù)外包的主動性和積極性。編制《徐州市“十三五”服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，相繼出臺《市政府關(guān)于加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》《徐州市服務(wù)外包專項(xiàng)資金管理辦法(試行)》《徐州市服務(wù)外包示范區(qū)和人才培訓(xùn)基地認(rèn)定管理辦法》，明確發(fā)展服務(wù)外包的目標(biāo)任務(wù)，市級財(cái)政每年安排3000萬元專項(xiàng)資金，用于鼓勵和扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　當(dāng)前，徐州市擁有徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、徐州軟件園、淮海文化科技產(chǎn)業(yè)園三個(gè)省級國際服務(wù)外包示范區(qū)以及徐州高新區(qū)等9個(gè)市級服務(wù)外包示范區(qū)，徐州科技創(chuàng)新谷、華為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、江蘇師大科技園、云創(chuàng)科技園、數(shù)字產(chǎn)業(yè)園、智慧信息產(chǎn)業(yè)園、檢驗(yàn)檢測產(chǎn)業(yè)園、人工智能特色小鎮(zhèn)、新沂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園等特色園區(qū)相繼建成，全市服務(wù)外包載體建設(shè)面積超過200萬平方米。示范區(qū)各具特色，涉及軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、工業(yè)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測等眾多領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了ITO、BPO、KPO全領(lǐng)域覆蓋。

　　人才培養(yǎng)體系完善，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐步增多。成功招引一批國際知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如甲骨文公司、SAP公司、亞馬遜公司等;軟通動力與中國礦大合作建立了軟通動力互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院。全市擁有徐州英才教育培訓(xùn)中心、中國礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院兩家省級服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，以及徐州技師學(xué)院和徐州海文信息有限公司兩家市級服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院牽頭組建了淮海服務(wù)外包職教集團(tuán)。

　　據(jù)介紹，申報(bào)成為中國服務(wù)外包示范城市是徐州加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市的重要抓手，是推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、形成全面開放新格局的重要舉措。目前我市的創(chuàng)建工作得到了商務(wù)部、中國貿(mào)促會(中國國際商會)、省政府以及省商務(wù)廳、省貿(mào)促會的大力支持。省政府及省商務(wù)廳均全力支持我市創(chuàng)建工作，省商務(wù)廳支持我市創(chuàng)建中國服務(wù)外包示范城市寫入2018年全省商務(wù)工作要點(diǎn)。下一步，商務(wù)部將委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對申請城市進(jìn)行綜合評價(jià)，擇優(yōu)認(rèn)定。