炎炎夏日，氣溫持續(xù)攀升。當(dāng)我們?cè)诳照{(diào)房中享受網(wǎng)購(gòu)便捷時(shí)，快遞員們正頂著酷暑奔波在街頭巷尾，保障快件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

7月23日上午九點(diǎn)半，在安徽順豐三里庵營(yíng)業(yè)點(diǎn)，快遞員張睿麻利地整理好新一輪要送的包裹，擦了一把汗，便準(zhǔn)備出發(fā)了。他的第一站是給環(huán)球金融廣場(chǎng)的一位收件人送一份文件。”文件這類(lèi)重要物品必須當(dāng)面簽收。“他認(rèn)真解釋。

環(huán)球金融廣場(chǎng)大廳內(nèi)，收件人張先生笑著接過(guò)快件。“他送東西非常仔細(xì)，上次也是他送的，我很放心。”臨別時(shí)，他遞上一瓶水，“天太熱了，辛苦了！”張睿道謝后，繼續(xù)趕往下一站。

張睿從事快遞工作已經(jīng)3年多了，每天早上8點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，他要完成130多件包裹的收件和派送，覆蓋兩個(gè)小區(qū)和一棟CBD。分揀、裝車(chē)、送貨、拍照……每個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。才送完兩單，他的工服就已經(jīng)濕透。“太陽(yáng)底下站一會(huì)兒都烤得難受，更別說(shuō)跑上跑下了。”

在片區(qū)跑了3年多，張睿和許多客戶(hù)都熟絡(luò)起來(lái)。“每次能把件交到客戶(hù)手中，聽(tīng)到一句‘謝謝，辛苦了’，我就感到很滿(mǎn)足，雖然累但很充實(shí)。天熱是真的，客戶(hù)能想盡快拿到件的心情我也能理解，這是我們作為快遞員的本分。”張睿坦言。

酷暑難耐，長(zhǎng)時(shí)間戶(hù)外工作，讓張睿有時(shí)也吃不消。“轄區(qū)內(nèi)有多處工會(huì)驛站，許多商家也為戶(hù)外工作者設(shè)置了臨時(shí)休息區(qū)。如果覺(jué)得太熱了，我就近找個(gè)工會(huì)驛站或者清涼點(diǎn)休息，很方便，很快就能恢復(fù)過(guò)來(lái)。”張睿說(shuō)。

面對(duì)高溫天氣，順豐營(yíng)業(yè)點(diǎn)也推出了靈活排班、發(fā)放防暑降溫用品等關(guān)懷措施，讓快遞員們能在熱浪中安心前行。“網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)配備了充足的藿香正氣水等防暑用品，最近中午我們都會(huì)準(zhǔn)備好西瓜，冰箱里也常備鹽汽水、純凈水等，讓在外奔波的員工們回來(lái)后可以及時(shí)享用。”安徽順豐三里庵營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹。

不僅如此，安徽順豐還通過(guò)科技手段為快遞員減負(fù)。在部分片區(qū)，無(wú)人快遞車(chē)已投入使用，承擔(dān)短途配送任務(wù)。這些“小助手”能自主導(dǎo)航、避障，將包裹送至指定點(diǎn)位，減少快遞員戶(hù)外作業(yè)時(shí)間。此外，智能快遞柜和無(wú)人驛站也在擴(kuò)大覆蓋，讓客戶(hù)靈活自提，降低高溫下的配送壓力。

合肥在線(xiàn)-合新聞?dòng)浾?任海怡 通訊員 徐明 葛慶釗 季云岡