今年來(lái),旌德縣政務(wù)服務(wù)中心聚焦服務(wù)便利化提升服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
全面落實(shí)“一網(wǎng)通辦”。依托旌德縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工作平臺(tái),努力提升網(wǎng)辦廣度和深度,大力推行“全程網(wǎng)辦”,全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”。
提升窗口服務(wù)效能。倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)、前置服務(wù),積極推行延時(shí)辦、微笑辦、上門辦,讓辦事群眾在政務(wù)服務(wù)大廳隨時(shí)體驗(yàn)到溫暖舒適的便民服務(wù)。
落實(shí)信用信息公示。及時(shí)上傳窗口辦件的雙公示信息,同時(shí)將信用信息查詢使用作為日常辦件的必要環(huán)節(jié),與群眾共創(chuàng)良好的信用環(huán)境。
下一步,旌德縣政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,始終圍繞利企便民,嚴(yán)格落實(shí)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),著力提升為民辦事效率,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。(曹小燕)