今年以來，靈璧縣聚焦城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的堵點難點問題，多措并舉，最大限度減輕困難群眾醫(yī)療支出負擔，確保及時救助、據(jù)實救助、應助盡助。

擴大政策知曉率。采取常規(guī)宣傳和集中宣傳相結合的方式，提升群眾對醫(yī)療救助政策的知曉度。通過發(fā)放宣傳彩頁、張貼海報等形式，廣泛宣傳醫(yī)療救助政策、救助范圍、救助標準等內容；利用醫(yī)?！按笾v堂”下基層時機，為群眾現(xiàn)場解疑釋惑，讓群眾全方位了解醫(yī)療救助政策。

提高救助及時率。醫(yī)保與民政、殘聯(lián)、退役軍人、鄉(xiāng)村振興等部門建立數(shù)據(jù)共享機制，對于符合條件的困難群眾，醫(yī)保系統(tǒng)會自動生成相應的繳費金額，無須參保對象主動申請或墊付應由醫(yī)療救助資金資助的參保費用，真正實現(xiàn)醫(yī)療救助對象資助參?！懊馍昙聪怼保瑸獒t(yī)療救助待遇享受提供數(shù)據(jù)支撐，有效縮短救助對象從認定身份到享受待遇的時間差，提升醫(yī)療救助及時率。

提升辦理精準率。堅持“三分政策，七分經辦”的服務要求，嚴把認定關、審核關、公示關，嚴格戶申請、村評議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批手續(xù)，優(yōu)化救助流程，做到精準識別、精準救助。對醫(yī)保系統(tǒng)已標識的困難群眾實行醫(yī)療救助“一站式”結算，在聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構發(fā)生的合規(guī)醫(yī)療費用實時結算，讓困難群眾“零跑動”“零材料”即可享受醫(yī)療救助，減輕其墊資壓力。

提升群眾滿意率。組織工作人員電話回訪，與全縣“走防促惠”活動緊密結合，調查群眾對醫(yī)療救助政策的知曉率和滿意度，在走訪過程中將最新的醫(yī)療救助政策送到群眾手中，告知醫(yī)療救助的渠道和流程，統(tǒng)計梳理群眾意見建議，提升群眾滿意度。（記者 楊雪）