本報(bào)訊（全媒體記者陸程紅）近日，市行政審批局創(chuàng)新推出“靖心辦”政務(wù)門牌，滿足群眾就近辦、跨域辦、在線幫辦及網(wǎng)辦指引等多種政務(wù)服務(wù)需求。市民掃一掃這種二維碼形式的門牌，就能了解辦理高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)所需的申報(bào)材料、辦理部門及受理網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息等，聯(lián)系工作人員進(jìn)行預(yù)約辦理或上門辦理。

東興鎮(zhèn)文昌小區(qū)工作人員最近在社區(qū)宣傳欄張貼了“靖心辦”政務(wù)門牌，張先生看到后，用手機(jī)掃碼找尋辦理殘疾證所需材料及辦理部門。他的父親因車禍導(dǎo)致肢體殘疾，他一直想幫父親辦理殘疾證，但由于平時(shí)上班較忙，他沒時(shí)間也不知道去哪里申請(qǐng)。“掃碼后，申報(bào)材料和受理網(wǎng)點(diǎn)信息一目了然，連受理網(wǎng)點(diǎn)的上班時(shí)間、地址、電話號(hào)碼全部都有，真是方便了我們辦事群眾?！睆埾壬?lián)系了文昌新村社區(qū)工作人員，預(yù)約周六上門辦理。

“靖心辦”政務(wù)門牌主要為群眾提供事前引導(dǎo)服務(wù)，通過口語化的辦事攻略讓辦事企業(yè)群眾一看就會(huì)，解決群眾不會(huì)辦、找不到、問不清的難題，最大程度化解辦事難度，提升服務(wù)貼心度。目前，市行政審批局正在全市各村、社區(qū)推廣使用“靖心辦”政務(wù)門牌，有需要的市民可咨詢所在村、社區(qū)。

小小二維碼，推動(dòng)了線上線下辦事渠道深度融合。市行政審批局將不斷收集群眾意見建議，及時(shí)反饋，使政務(wù)門牌成為便民利民、優(yōu)化營商環(huán)境的數(shù)字化載體。