本報訊（全媒體記者葉麗莉 通訊員李彥翔 鄭萍）“辦理這項退稅業(yè)務還需要準備不少材料，我來列個清單給你，省得你來回跑！”近日，在市稅務局辦稅大廳，“靖稅無憂”志愿服務專崗的志愿者耐心地為前來咨詢退稅業(yè)務的市民提供指導。

今年，市稅務局把服務好納稅人、幫助納稅人解決實際問題作為著力點，廣泛發(fā)動稅務干部、涉稅專業(yè)服務機構、企業(yè)辦稅人員等，常態(tài)化開展“靖稅無憂”志愿服務活動。通過在辦稅大廳設“靖稅無憂”志愿服務專崗，為納稅人提供“問需式”引導、線上辦稅輔導等服務，不僅緩解大廳辦稅壓力，也增加了征納雙方的理解互信，贏得納稅人普遍好評。截至目前，共有120余名志愿者參與，服務納稅人近1000人次。

市稅務局將以推進新時代“楓橋式”稅務所建設為契機，持續(xù)引導更多專業(yè)力量參與到稅收志愿服務中來，從問需服務、政策宣傳、訴求響應、在線輔導等方面提供增值服務，助力實現(xiàn)辦稅繳費“無憂”，營商環(huán)境“更優(yōu)”。