“今后,您不用自己去營業(yè)廳申請,就能每個月享受到15度‘免費電’了!”近日,國網靖江市供電公司斜橋供電所臺區(qū)經理劉祥懷一行來到斜橋鎮(zhèn)富民村,向低收入用戶告知電費減免“免申即享”服務。
根據江蘇省有關政策規(guī)定,“低保戶”“五保戶”每戶每月可免費用電15千瓦時。以往,這需要用戶自己到供電營業(yè)廳窗口申請,如果材料不齊,還要跑多趟。今年8月底,國網泰州供電公司、泰州市民政局依托泰州市智慧救助平臺,實現(xiàn)低收入群眾的基本救助信息和用電信息共享互通,在此基礎上聯(lián)合推出電費減免“免申即享”服務。該項服務推出后,國網靖江市供電公司組織員工廣泛上門走訪,確保低收入用戶應知盡知。
“目前,全市已有415戶家庭受益于電費減免‘免申即享’,年度減免電量7.47萬千瓦時、減免電費3.95萬元?!碧┲萑鹿╇姺展揪附止矩撠熑舜骱憬榻B。在走訪過程中,國網靖江市供電公司還主動為低收入用戶義務檢修開關、插座、線路等用電隱患,更換老舊電氣線路2.1千米。
“我年紀大,文化程度低。供電員工不僅給我?guī)砹撕谜?,還送上了主動服務,幫了我大忙。”家住斜橋鎮(zhèn)富民村南2組的劉福懷老人激動地表示。